tijd om naar de sportschool te gaan.

om de prijspagina Teardown van Seizoen Vier af te ronden, kijken we naar twee verschillende spelers in de fitnessindustrie: Equinox, een luxe sportschool die haar leden alles biedt, en Planet Fitness, een kortingsschool die haar leden niets biedt. Beide zijn geweldige plekken om fit te worden, maar bieden verschillende ervaringen en, natuurlijk, verschillende prijskaartjes.

Dit is echter niet alleen een goedkope of dure sportschool vergelijking., Het is een blik op hoe twee bedrijven in dezelfde industrie markt zichzelf anders dan een groot en divers klantenbestand. Uit persoonlijke ervaring, als ik lid ben van beide sportscholen, ik weet dat de verschillen tussen hen niet eindigen met de prijzen.

kunnen de elegantie en het luxueuze gevoel van Equinox beter zijn dan de prijzen van Planet Fitness? Laten we gaan graven.

Equinox draait om elegantie en luxe in de sportschool

Equinox is het soort sportschool dat een exclusieve touch biedt. Het wil je rolmodel zijn voor je fitnessdoelen.,

ze tonen deze afbeelding sterk op hun homepage, bijna op een intimiderende manier. Exclusief betekent dat het niet voor iedereen is, en ze maken daar een sterk punt van. Ze willen niet dat dit een gewone sportschool is voor gewone mensen. Zij zullen uw “eindeloze potentieel” aanboren en maken u een beter persoon, een gezonder en sterker individu, niet alleen houden u in vorm. Zij zullen u ook een premie voor dat.

maar ga door naar de prijspagina en onmiddellijk gaat al die exclusiviteit verloren., Ze hebben opties voor verschillende regio ’s of een” all-access ” plan, maar er is een grote dissonantie tussen de prijsstelling pagina ontwerp en de rest van de website. De eerste heeft een gewoon gevoel dat niet in overeenstemming is met hun identiteit als een merk:

“I don’ t get luxe from this; I don ’t get endless potential; it’ s just like every other gym.”

Er zijn twee aspecten die de bal laten vallen op de elegantie die Equinox wil overbrengen:

  • ze laten complexiteit heersen., Ze hebben een ton van de opties op de prijsstelling, verschillende regio ‘ s, clubs, en functies die u kunt aanmelden voor, maar laat de complexiteit van hun systeem over te nemen de prijzen pagina.

  • zij bieden promotionele kortingen. Kortingen kunnen acquisitie te verhogen, maar ten koste van uw merk. Equinox wil exclusief zijn, dus het aanbieden van kortingen gaat dit tegen. Het mist ook een bepaalde persoonlijke touch die u verwacht van een high-end sportschool., Toen ik een korting kreeg, leek het alsof het van de rep kwam, niet een website

Planet Fitness is de Dunkin’ Donuts van sportscholen

bij het andere bereik van het spectrum hebben we Planet Fitness, een goedkope sportschool die helemaal niet verlegen is over hun prijzen. De homepage met “25¢ naar beneden, $ 10 per maand”spreekt boekdelen over wat ze allemaal over-toegankelijkheid. Het algemene gevoel van de website is gastvrij, ambitieus, warm en uitnodigend. Het geeft je een comfortabel en veilig gevoel. “Judgment free” is een groot onderdeel van Planet Fitness.,

Planet Fitness wil allesomvattend zijn, en dat blijkt ook op hun prijspagina. Er zijn twee prijsniveaus, een belachelijk lage $ 10 per maand optie en een zwarte kaart optie voor $21.99. Hun prijsklasse en merkidentiteit draaien rond deze lage prijzen—ze willen gastvrij zijn en krijgen zo veel mensen als ze kunnen. De prijzen zijn zo laag dat mensen misschien zelfs vergeten over hun lidmaatschap en niet de zorg over het of gewoon gebruik maken van het af en toe.

Equinox en Planet Fitness bevinden zich in de fitnesswereld aan tegenovergestelde uiteinden van het spectrum, zowel wat betreft de prijsstelling als wat betreft hun aanpak., Ook al hebben ze dezelfde doelen als bedrijven, ze nemen heel verschillende routes.

het verslaan van verwachtingen verhoogt retentie

wanneer u naar Equinox gaat, krijgt u een luxe product met vers geurende handdoeken en verschillende voorzieningen in de kleedkamer. Ze bieden een high-end ervaring. De prijzen moeten ook exclusief zijn:

onze gegevens van 2.578 Equinox-en Planet Fitness-klanten toonden aan dat Equinox hun merk op de lange termijn niet handhaaft. Naarmate de duur van het lidmaatschap toeneemt, neemt de bereidheid om te betalen af., Mensen zijn niet bereid om te betalen voor diensten die minder zijn dan wat ze gewend zijn vanaf het allereerste begin.

Equinox legt de lat hoog en het handhaven van dat niveau van luxe om klanten in de loop van de tijd te behouden is moeilijk. Ik ga vrij laat naar Equinox, vlak voordat ze sluiten, en ze zijn echt de bal te laten vallen in die tijd. Ook al hou ik van Equinox, mijn antwoord is als, ” ik betaal zoveel en de toiletten zijn niet schoon?”

aan de andere kant, Planet Fitness geeft je niet eens een handdoek. En dat is OK, want ze hebben de lat erg laag gelegd., Voor $ 10 per maand verwacht je niet veel.

Voor Planet Fitness wordt de bereidheid om te betalen omgedraaid omdat de verwachtingen compleet anders zijn. Als je zo weinig betaalt voor een lidmaatschap, verwacht je niet veel. Het is moeilijk voor hen om je teleur te stellen als je verwachtingen laag zijn. Voor Planet Fitness-leden zijn ze bereid om meer te betalen naarmate de tijd vordert, waardoor ze meer retentie krijgen en mogelijk meer upsell-mogelijkheden krijgen.

Dit is een belangrijk aspect van de prijsstelling, niet alleen in de fitnessindustrie, maar op elk gebied., Mensen zullen verwachtingen te creëren op basis van het niveau van de prijsstelling. Merken moeten daar op de lange termijn rekening mee houden. Het gaat niet om een luxe merk of een korting merk nu; het gaat over het verslaan van verwachtingen en het houden van mensen op voor zo lang mogelijk.

mensen die meer gebruik maken van de sportschool zijn bereid om meer te betalen

Dit is intuïtief: hoe meer u een dienst gebruikt, hoe meer u bereid bent om er meer voor te betalen. Dit principe geldt zowel voor Planet Fitness als Equinox, maar op verschillende niveaus als het gaat om prijsklasse.,

Voor Planet Fitness, hun $ 10 prijs punt is in principe de vloer. Als bedrijf werken ze aan volume. Een verblijf aan de onderkant van het assortiment krijgt zo veel mogelijk mensen. De top van het bereik hier is in principe hun $21.99 plan dat mensen kunnen upgraden naar, zodat ze betrekking hebben op het hele bereik, ervoor te zorgen dat ze tappen in zo veel klanten mogelijk.

voor Equinox geldt dezelfde trend. Hoe meer klanten gebruik maken van hun service, hoe meer hun bereidheid om te betalen toeneemt. Hun prijsklasse ligt tussen de $ 150 en $ 250, en onze gegevens laten zien dat ze dat punt raken., Hoewel het type klantenkring dat Equinox krijgt, in tegenstelling tot Planet Fitness, heel anders is, geldt hetzelfde model van bereidheid om te betalen op basis van frequentie.

beoordelings-vrije zones tonen het verschil

Er zijn verschillende dingen die Equinox en Planet Fitness onderscheiden in de waardematrix, maar één ding valt het meest op: beoordelings-vrije zones.”I feel like there’ s not a gym in America or the world that is not judging you.”

die intimidatie factor is een grote psychologische factor bij het kiezen van een sportschool., Het businessmodel van Planet Fitness is om zoveel mogelijk mensen aan te trekken. Om dat te doen, Planet Fitness Sportscholen hebben oordeel vrije Zones als een echte functie. Deze functie, met de lunk alarm dat gaat af elke keer dat iemand druppels gewichten, doet macht reinigt, of andere meer intimiderende oefeningen, en hun lage prijzen zijn een duidelijk teken dat hun koper persona ‘ s zijn gewone mensen.

aan de andere kant scoren Equinox-klanten erg laag voor beoordelings-vrije zones. Maar voor hen is dat een goede zaak., Equinox-klanten betalen voor het oordeel-ze willen het exclusieve gevoel; ze moeten mensen eruit filteren. Hun marketing is gericht op het idee dat het niet voor iedereen is. Alleen speciale mensen met “eindeloos potentieel” kunnen van toepassing zijn.

Planet Fitness mist echt een paar onderscheidbare functies, zoals handdoeken en Badkamerbenodigdheden en fitnesslessen. Ze bieden niet echt iets aan de kant van de voorzieningen, maar ze bieden wel fitnesslessen als onderdeel van de maandelijkse abonnementsprijs., Ze kunnen zeker monetariseren die klassen een beetje beter, maar Equinox omvat hen in de maandelijkse abonnement ook, dus ze zijn beide omzeilen dat potentieel inkomsten.

Het is interessant om mobiele app te zien in Trash Land; dat betekent echt dat mensen gewoon verwachten dat het beschikbaar is, maar niet echt schelen hoe dan ook.

De Add-Ons sectie is min of meer hetzelfde voor beide bedrijven. Mensen zijn meer bereid om te betalen voor spa-voorzieningen en persoonlijke training van Equinox dan Planet Fitness, maar met hun positionering als een luxe merk is dat niet al te verrassend., Planet Fitness zou een spel voor een luxe ervaring zo goed, maar het kan niet zinvol zijn, tenzij ze willen gaan helemaal upmarket als een merk.

verwachtingen moeten worden vastgelegd in de prijsstelling

hoewel beide bedrijven vergelijkbare kerndiensten aanbieden, zijn er veel verschillen tussen hen, te beginnen met verwachtingen.

” als je iemand aan de top van de range oplaadt, zullen hun verwachtingen erg hoog zijn.,”

als je oplaadt bij het lage bereik van het spectrum, zoals Planet Fitness, kun je de verwachtingen een stuk makkelijker verslaan, maar tegelijkertijd zul je niet in staat zijn om zo hoog te prijzen. Als u rekenen aan de top van het spectrum, zoals Equinox, bepaalde verwachtingen zal worden ingeworteld in dat prijskaartje en het bijhouden van de tijd zal zeer moeilijk zijn.

een tweede ding om in gedachten te houden is hoe deze verwachtingen en gebruik veranderen in de tijd., Voor de meeste sportscholen, met inbegrip van Equinox, gebruik is goed, omdat het verhoogt de bereidheid van klanten om te betalen, maar Planet Fitness, die meer van een magazijn sportschool werken op volume, misschien niet willen dat veel gebruik om logistieke redenen. Ze hebben zoveel mogelijk abonnementen nodig voor hun prijsklasse, maar ze zullen niet in staat zijn om het volume van de klant te verwerken als ze allemaal op hetzelfde moment verschijnen. Het feit dat het een 24-uurs sportschool zeker helpt hen in dit opzicht.

als gebruiker zou Peter Voor Planet Fitness gaan., Ze hebben een goede aanpak, en hun prijsklasse is zeker een punt dat van belang is voor hem en voor een heleboel andere mensen.

” het hebben van mooie handdoeken en voorzieningen is fantastisch, maar mijn bereidheid om ervoor te betalen is vrij laag.”

Ik ben lid van beide. Equinox geeft me een betere ervaring, maar het 24-uurs aspect van Planet Fitness helpt me consistent te blijven.

als investeerders zouden we allebei Voor Planet Fitness gaan. Hoewel Equinox bekend en erkend is, met een sterk merk om op voort te bouwen, breidt Planet Fitness ook internationaal uit en heeft het veel potentie om te groeien.,

laat ons weten wat je denkt over Planet Fitness en Equinox, en voor welke sportschool je zou gaan door deze prijsdaling te delen op Twitter en Linkedin met behulp van de hashtag #PPT. Alle delen hebben een kans om te winnen een aantal echt mooie bijgewerkte prijzen pagina Teardown swag!