Comcast ‘ s 1.2 TB maandelijkse data cap komt naar 12 meer Staten en het district of Columbia vanaf januari 2021., Het impopulaire beleid werd al afgedwongen in het grootste deel van Comcast ’s 39-staat Amerikaanse grondgebied in de afgelopen jaren, en de komende uitbreiding zal voor de eerste keer brengen de cap naar elke markt in Comcast’ s grondgebied.
Comcast zal een aantal “hoffelijkheidsmaanden” aanbieden waarin nieuwe klanten met een limiet de 1,2 TB zonder boete kunnen overschrijden, zodat de eerste overmakingskosten voor deze klanten zullen worden beoordeeld voor datagebruik in de factureringsperiode van April 2021.,
Comcast ’s data cap is opgelegd sinds 2016 in 27 van de 39 staten in Comcast’ s cable territory. De cap-less delen van Comcast ’s netwerk omvatten noordoostelijke staten waar het kabelbedrijf wordt geconfronteerd met de concurrentie van Verizon’ s un-capped FiOS fiber-to-the-home breedband service.,maar vorige week, een update van Comcast ‘ s website zei dat de cap komt naar Connecticut, Delaware, Massachusetts, Maryland, Maine, New Hampshire, New Jersey, North Carolina, New York, Pennsylvania, Vermont, West Virginia, en het District of Columbia. Het GLB komt ook naar delen van Virginia en Ohio waar het nog niet was geïmplementeerd. In totaal, Comcast heeft bijna 28 miljoen residentiële internet klanten.
We bekeken de bijgewerkte taal op Comcast ‘ s website vrijdag., Comcast lijkt te hebben genomen van de update van die webpagina, maar een Comcast woordvoerder bevestigd aan Ars vandaag dat de data cap gaat landelijk in januari 2021 en zei dat meldingen worden verzonden naar klanten in hun rekeningen. De bijgewerkte taal van de Comcast website werd ook bewaard in een nieuwsartikel van Stop the Cap today.
hoffelijkheid maanden voor nieuw afgetopte gebruikers
Comcast ’s update zei klanten in Nieuw afgetopte markten” kan de maanden januari en februari duren om te begrijpen hoe het nieuwe 1.2 TB Internet Data Plan hen zonder extra kosten beïnvloedt., We crediteren uw factuur voor eventuele extra kosten voor gegevensgebruik van meer dan 1,2 TB gedurende die maanden als u geen onbeperkt dataplan hebt.”
dat zou de handhaving uitstellen tot maart, maar Comcast biedt ook alle klanten een hoffelijkheid maand in elke periode van 12 maanden. Nieuw afgetopte klanten kunnen dus beginnen met het krijgen van overage kosten voor hun April 2021 gebruik.,
“Comcast is zeker te bekritiseren voor het uitbreiden van data caps in het midden van de covid-19 pandemie, vooral omdat het aantal gevallen explodeert in de Verenigde Staten, waardoor meer mensen dan ooit vanuit huis gaan werken,” schreef Stop the Cap.
De uitbreiding van de data-cap zal waarschijnlijk leiden tot meer geschillen tussen Comcast en klanten. Comcast heeft altijd gezegd dat de Data meter is accuraat, maar heeft gehad om af en toe fouten te corrigeren, en klanten die plotseling geconfronteerd overage Vergoedingen vaak vermoeden dat de meter is verkeerd., Comcast biedt geen manier voor klanten om onafhankelijk te controleren of de meterwaarden, en er is geen overheidsregulering van breedband-data meters om hun nauwkeurigheid te garanderen.
onbeperkte data opties
Comcast ‘ s overage kosten zijn $10 voor elk extra blok van 50 GB, tot een maximum van $ 100 per maand. Klanten kunnen overage kosten te voorkomen door de uitgaven van een extra $30 per maand op onbeperkte gegevens of $ 25 voor de” XFI compleet “plan dat onbeperkte gegevens en de huurkosten voor Comcast’ s xFi gateway modem en router omvat.,
Comcast probeert klanten in markten met een nieuw plafond een prikkel te geven om te upgraden naar onbeperkte gegevens voordat de plafonds daadwerkelijk van kracht worden. Het is een beetje ingewikkeld: klanten die zich aanmelden voor onbeperkte gegevens in December of Januari zal de $ 30 onbeperkt – data kosten kwijtgescholden tot juni, de Comcast woordvoerder vertelde Ars. Mensen die zich aanmelden voor onbeperkte gegevens in Februari of maart zou in rekening worden gebracht de extra $30 vergoeding vanaf April.,
Comcast doet iets gelijkaardigs met de $25 XFI Complete add-on, die in wezen twee kosten combineert in één—een $14-per-maand kosten voor Comcast ‘ s gateway en nog eens $11 om onbeperkte data te krijgen. Klanten die upgraden naar de onbeperkt-data versie van xFi compleet in December of Januari zal niet in rekening worden gebracht de extra $ 11 tot juni, de woordvoerder zei. Klanten die zich later Aanmelden, betalen de kosten vanaf April.,
Comcast zegt dat cap is voor”super gebruikers”
De Comcast woordvoerder verdedigde de data-cap uitbreiding, te zeggen dat” een zeer klein aantal klanten rijden een onevenredig groot volume van het verkeer, “als” 5 procent van de residentiële klanten maken meer dan 20 procent van ons netwerkgebruik.”
Ongeveer 95 procent van de Comcast residentiële klanten gebruiken minder dan 1,2 TB per maand, met de mediane klant op 308GB, de woordvoerder zei. De cap is ” voor die super gebruikers, een zeer kleine subset van onze klanten, “en” voor die super gebruikers hebben we onbeperkte opties, ” de woordvoerder zei.,
maar Comcast-klanten zouden waarschijnlijk meer gegevens gebruiken als ze geen caps onder ogen zagen. Nieuw onderzoek door OpenVault, een leverancier die een data-usage tracking platform verkoopt aan ISP ‘ s, bleek dat 9,4 procent van de Amerikaanse klanten met onbeperkte data plannen overschreden 1TB per maand en dat 1,2 procent overschreden 2TB in Q3 2020. Voor klanten met data caps, 8,3 procent overschreden 1TB en 0,9 procent overschreden 2TB.
Comcast gaf geen duidelijk antwoord op de vraag waarom het bedrijf besloot dat het nu het juiste moment is om de data cap naar meer Staten uit te breiden., De woordvoerder zei Comcast heeft besteed $12 miljard om haar netwerk uit te breiden sinds 2017 en dat het verhogen van de capaciteit hielp het netwerk goed te presteren, zelfs als de covid pandemie veroorzaakt grote stijgingen in residentiële breedband gebruik. Maar Comcast verlaagde de kapitaaluitgaven op de kabeldivisie in 2019 en verminderde de kapitaaluitgaven op de kabeldivisie opnieuw in de eerste negen maanden van 2020.
Data caps genereer Inkomsten voor ISP ’s
Het is al jaren duidelijk dat Comcast’ s data caps een inkomstengenererend systeem zijn in plaats van een congestiebeheertool., Toen Comcast werd de handhaving van een 300GB maandelijkse cap in 2015, een Comcast engineering executive zei het opleggen van de maandelijkse data limiet was een zakelijke beslissing, niet een gedreven door technische noodzaak.
maandelijkse gegevensplafonds zijn niet nuttig voor het beheer van congestie in real-time, omdat ze alleen van toepassing zijn op het maandelijkse totaal van een klant in plaats van daadwerkelijk de gevolgen aan te pakken die zware gebruikers kunnen hebben op andere klanten tijdens piekgebruiktijden., Comcast gebruikte een congestiebeheersysteem om de zwaarste internetgebruikers te vertragen, maar schakelde het systeem een paar jaar geleden uit en zei dat het netwerk sterk genoeg was dat het niet langer nodig was.
Comcast begon in 2012 in sommige staten met het opleggen van Cap-en overageheffingen. De cap was oorspronkelijk 300GB en werd verhoogd tot 1TB in 2016.
Comcast heeft gedurende een paar maanden tijdens de pandemie afgezien van de cap Voor gegevens en vervolgens verhoogd van 1 TB naar 1,2 TB toen het in juli opnieuw werd ingesteld., Ondanks de tijdelijke data-cap waiver, Comcast pochte dat haar netwerk in staat was om de pandemie gevoed gebruik te behandelen.
een kleine ISP in Maryland, Antietam Broadband, besloot om data caps permanent te verwijderen nadat hij had vastgesteld dat het toegenomen gebruik tijdens de pandemie het netwerk niet schaadt. Antietam zei ook dat klanten die thuis werken overgestapt op ” breedband pakketten die nauwkeuriger hun breedbandbehoeften weerspiegelen.”Zoals Antietam’ s ervaring laat zien, betalen zware internetgebruikers vaak voor hogere snelheden, zodat ISP ‘ s meer inkomsten krijgen van zware gebruikers, zelfs als er geen data cap is.,
als Sen. Ron Wyden (D-Ore.) vertelde Ars eerder dit jaar, de pandemie bleek dat data caps zijn niet nodig om het netwerkverkeer te beheren. “Data caps zijn altijd geweest over socking consumenten met extra kosten te pad grote kabel winstmarges,” Wyden zei op het moment. “Zelfs na het passeren van de covid-19-noodtoestand zouden internetproviders onnodige datacaps moeten afschaffen.”
Geef een reactie