allereerst, als u bezorgd bent over COVID-19, laat me proberen een aantal van uw zorgen te verlichten. Toen we aankwamen, droegen alle medewerkers maskers. We werden begroet en onmiddellijk gescheiden om een veilige afstand van elkaar te behouden., Zodra we waren ingecheckt, werden we begeleid naar onze kamer waar we zagen dat de deur was verzegeld, wat aangeeft dat de kamer was schoongemaakt en ontsmet. Echter, om een beetje te voorzichtig te zijn, dat weerhield ons er niet van om onszelf een beetje te ontsmetten eenmaal binnen. Er waren overal ontsmettingsstations en je moest je handen ontsmetten wanneer je het restaurant of de winkels binnenkwam. Alle gasten moesten maskers dragen in en rond de openbare ruimtes., Het was aanvaardbaar om uw masker te verwijderen bij het eten of drinken of bij het loungen bij het zwembad/strand, zolang er voldoende scheiding van andere gasten was. Elke keer dat je een restaurant binnenging, werd je temperatuur geregistreerd en geregistreerd, en werden de tafels verdeeld over een comfortabele afstand. Het resort biedt ook antigeen en PCR testen. Als u 5 nachten of langer blijft, is de antigeentest gratis. Als u minder nachten, ik geloof dat de kosten is $ 75 USD en heeft een zeer snelle doorlooptijd. Als u de PCR-test nodig hebt, kan het resort helpen om die regeling te maken, maar er is een vergoeding., Tijdens ons verblijf van 9 dagen voelde ik dat het personeel alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nam om een veilige sfeer te behouden. Nu voor de beoordeling van het resort: niet elk resort is perfect, maar Coconut Bay Beach Resort & Spa is behoorlijk dichtbij. Er zijn drie secties aan dit resort. Splash, harmonie en sereniteit. Splash is de familie kant van het resort waar er 3 zwembaden, zwemmen bar, glijbanen, lazy river, speel secties, kleine kinderboerderij en andere kind en familie soort plezier om paintball, basketbal en tennisbanen omvatten., Harmony is de adults only kant waar er 2 zwembaden, hot tubs, en een bar. Aan beide zijden van het resort en langs het strand zijn verschillende ligstoelen. Het bleek dat alle kamers in deze twee secties hadden een zwembad en uitzicht op de oceaan met kleine obstakels. Serenity is de luxe suite sectie. Dit is een high-end gedeelte voor volwassenen met grote en zeer mooie kamers, privé zwembad op elke kamer, hoofdzwembad voor sereniteit gasten, bar, en een specialiteitenrestaurant. Het enige nadeel van sereniteit is dat het niet op het strand is. Geen van deze kamers biedt uitzicht op de oceaan., Het ligt aan de landkant van het resort, maar is een korte wandeling door het belangrijkste resort naar het strand. Serenity biedt u ook uw eigen butler die u ook kan rijden naar het strand in een golfkar en de strand cabana ‘ s, specifiek voor Serenity gasten (kosten kunnen gelden voor de cabana). Serenity gasten heeft toegang tot alle drie delen van het resort, maar Splash en Harmony gasten hebben geen toegang tot Serenity. Als u geïnteresseerd bent in een rondleiding van sereniteit voor een toekomstig verblijf of een upgrade, vraag het personeel bij de receptie om het voor u te regelen., Het resort ligt aan de zuidoostkant van het eiland met uitzicht op de Atlantische Oceaan en ligt op minder dan 5 minuten rijden van de luchthaven. Het strand strekt zich uit over een schatting van ¾ mijl. Helaas, tijdens ons verblijf van 9 dagen, hadden we 15 km / u+ winden die veel zeegras en zeewier brachten, dus het grootste deel van onze tijd werd doorgebracht bij het zwembad in plaats van het strand. Niet missen een beat, het resort had het personeel verzamelen van de zeewier twee keer per dag, die maakte voor mooie wandelingen langs het strand., De winderige en ruwe omstandigheden maakten het onmogelijk voor ons om de stand-up paddle board te gebruiken, maar degenen die kite surf leken een geweldige tijd te hebben. Helaas waren er geen zeilboten op het terrein om te gebruiken. Dat zou geweldig zijn geweest gezien de winderige omstandigheden. Het hebben van zeilboten te gebruiken of te huren zou een mooie aanvulling op het resort zijn. Het eten was erg goed, maar vanwege de lage bezetting waren niet alle restaurants tegelijkertijd open. Ze hebben de eetgelegenheden aangepast aan het aantal mensen dat ze in het resort hadden. Dit was logisch., Een resort zo groot met zo weinig gasten, had geen zin om alle restaurants tegelijk open te hebben. Voor het ontbijt waren het buffet en de Veranda open. Het buffet (typisch self-serve)was niet. Met behulp van alle voorzorgsmaatregelen, gemaskerd en handschoenen personeel liep met u en legde de items op uw bord voor u. De Veranda restaurant was een sit-down service ontbijt. We vonden de verscheidenheid van het buffet, dus dat is waar we elke ochtend aten. Lunch had de meest beperkte opties (weer als gevolg van lage bezetting). De Jerk Tree was open die Jerk kip en varkensvlees geserveerd met een paar verschillende kanten om uit te kiezen., Flip Flops was de andere lunch optie, dat was een quasi, zitten service. Teenslippers hadden hamburgers, pizza, vis taco ‘ s, frietjes, hotdogs en andere items. In alle eerlijkheid, de hotdog moet worden verwijderd uit het menu als het is verschrikkelijk. Indien mogelijk moet het resort het merk veranderen. Beide restaurants liggen in de buurt van het grote zwembad aan de Splash kant van het resort. Afhankelijk van de nacht werd het diner geserveerd in twee van de vier sit down service restaurants: Kalebas, zijde, Veranda en zee. Elk had verschillende opties om uit te kiezen en waren best lekker., *** Opmerking * * * Als u voedselallergieën heeft, is de chef-kok hiervan op de hoogte en zal hij accommodatie voor u maken. Je hoeft alleen maar om hen kennisgeving zodat ze tijd hebben om het voor te bereiden voor u. Bij het maken van uw restaurant reserveringen (gelegen in de buurt van de excursiebalie), laat de persoon weten wat uw allergieën zijn en als u speciale verzoeken. Dit moet zo veel mogelijk van tevoren gebeuren. Ik herinner me toen ik vulde de online check-in formulier voorafgaand aan onze reis, voedselallergie was een vraag op het formulier. Schaam je niet, je bent niet alleen daar, en ze weten het., Van bijzonder belang voor Chef Daine. Hartelijk dank voor de persoonlijke aandacht die u aan mijn vrouw gaf en de oprechte bezorgdheid die u toonde voor haar voedselallergieën. Uw service is niet onopgemerkt gebleven en u bent zeker een positieve weerspiegeling van Coconut Bay Beach Resort. Er zijn twee thema-diners met entertainment die worden gehouden bij het zwembad. Dit is buffet stijl (geserveerd aan u) met een grote verscheidenheid om uit te kiezen. De thema ‘ s zijn Caribbean night (op zaterdag) en “Ho Down” (op woensdag)., Laat me duidelijk zijn, een “Ho Down” is een country thema avond, niet te verwarren met een straat wandelaar type “Ho” zoals een gast leek te denken. Het was best grappig. Op Caribbean night was het optreden het St. Lucia Steel Drum Orchestra. Ze waren geweldig en leken zoveel plezier te hebben. Als ik moest raden, de meeste waren van de middelbare school leeftijd. Ze waren zo goed dat ik een CD zou hebben gekocht als ze die te koop hadden. Op country night was er een zanger en gitarist. Beide nachten waren erg vermakelijk., Als u in Kalebas, Veranda of zijde eet, houdt u er dan rekening mee dat er een dresscode is voor deze restaurants. Mannen moeten een broek dragen, een shirt met een kraag en schoenen. Teenslippers, shorts en T-shirts zijn niet toegestaan en u wordt gevraagd om zich om te kleden. De Bar: Er waren verschillende bars om uit te kiezen. Alle geserveerd kwaliteitsdranken en premium likeuren waren inbegrepen. Als je een specifiek drankje wilt, vraag er dan om. dat wil zeggen, Tito ‘ s en Club Soda in plaats van te vragen voor een wodka soda. Als u generiek in uw verzoek bent, krijgt u waarschijnlijk bottom shelf likeur zoals in andere resorts., Er waren slechts twee bieren om uit te kiezen, die beide op tocht staan. Heineken en het lokale bier “Piton”. Als u loungen bij het zwembad of het strand en niet wilt opstaan te vaak voor een biertje, neem een grotere Geïsoleerde Mok van huis. De kamers: Ik weet niet zeker of alle kamers zijn hetzelfde, maar onze kamer was een fatsoenlijke grootte met een balkon, mini koelkast, koffiezetapparaat, theepot, flatscreen-tv, make-up spiegel en haardroger. Het bleek dat alle kamers een balkon of patio op de eerste verdieping hadden. De minikoelkast werd dagelijks gevuld met flessenwater (als u om schoonmaakdienst vroeg)., De kamers waren uitzonderlijk schoon en matras comfortabel. Er was ook een bank in de kamer, maar ik heb nooit gecontroleerd om te zien of het opende naar een bed. Zitten op het balkon was leuk elke dag, maar de stoelen zijn uiterst ongemakkelijk. Er zijn een beperkt aantal Amerikaanse en Britse verkooppunten in de kamer. Ik zou aanraden om een stekkerdoos mee te nemen als je veel elektronica hebt om in te sluiten. Het gerucht is dat het resort zal binnenkort een renovatie ondergaan, zo ja, Ik adviseer dat deze stoelen worden vervangen door iets comfortabeler. De AC in de kamer was fantastisch!, Elke dag had ik schoonmaakdienst de kamer, ik liet altijd een fooi. Ik was elke dag verrast toen ik een handgeschreven bedankbriefje van zowel Pearl als Malika achterliet. De service op dit resort was onberispelijk, maar daar komen we later op terug. Internet: het internet werkte zeer goed, en het bereik was goed wanneer in de buurt van het hotel. Als u waagde op het strand of in de sportschool, zou u het Wi-Fi-signaal verliezen. De gratis optie was goed genoeg voor zoomoproepen en FaceTime. De sportschool: de meeste resorts hebben een slechte sportschool die vaak wordt verwaarloosd., Deze sportschool is veruit een van de betere sportscholen die ik heb gezien op een resort. Ze hebben vrije gewichten en halters tot 75 pond., machines, loopbanden en Elliptical trainers. Ik heb gemerkt dat beide loopbanden moeten worden onderhouden. De riem op de linker loopband zou vaak glijden en de machine was niet in staat om zijn snelheid te behouden wanneer u het gebruikt en het frame op de rechter loopband leek los te zijn en zou een knallend geluid maken bij het gebruik ervan. De Spa: we besloten om een paar massage (tijd voor twee) die was in een cabana aan het strand., Toen we voor het eerst binnenliepen, werden we begroet door Monica die ons naar onze kleedkamer begeleidde. In de kleedkamer waren kluisjes, gewaden, slippers, een douche en toilet. Dit was jouw kamer tot je sessie klaar was. We werden vervolgens begeleid naar een wachtruimte waar we konden ontspannen tot onze massagetherapeuten we klaar waren voor ons. We werden vervolgens naar buiten geleid naar de cabana waar we op een gewatteerde houten bed met uitzicht op de oceaan lagen. We kregen onze massage, keerden terug naar onze aangewezen kamer waar we gedoucht en opgehaald onze bezittingen., Toen we de receptie bereikten, gaf Monica ons een gratis tas met items die in de special waren opgenomen. We hebben genoten van onze massage zo veel, dat we boekten een andere massage voor de volgende dag. Onze therapeuten waren uitstekend, en ik zou ten zeerste aanbevelen om ze bij naam te vragen. Shakira, Gabina, Dana en Alphia. Ze zijn heel bekwaam. Als ik een aanbeveling had om het management van de spa te geven, zou het zijn om een laken-of linnengoedgordijn op te hangen bij de ingang van elke cabana, zodat uw gasten zich in alle privacy kunnen uitkleden. Het resort heeft 4 tennisbanen en 2 basketbalvelden., Alle rechtbanken moeten worden opgedoken met nieuwe netten op sommige. Ik zou verwachten dat dit waarschijnlijk zal gebeuren tijdens de renovatie. Er zijn wasmachines beschikbaar voor uw gebruik. U kunt uw eigen wasmiddel meenemen (Tide Pods, of iets dergelijks dat het meest gewicht en ruimte bewust is) of u kunt het ter plaatse kopen. Over het algemeen vond ik de kosten van het resort een beetje aan de hoge kant. Het is mijn hoop dat het als zodanig geprijsd was om wat covid-verlichting te bieden aan het personeel dat gesloten was toen Covid in de hoogste versnelling was. Tot slot wil ik de dienst toespreken., Ik beschouw mezelf vrij-goed gereisd, te zijn geweest naar verschillende plaatsen in de VS, het Caribisch gebied en Europa. De service in het Coconut Bay Beach Resort & Spa was ronduit geweldig! In eerste instantie leek het alsof het personeel was allemaal naar dezelfde school van de klantenservice. Maar wat ik snel besefte was dat het hun bloed was. De cultuur van het St. Luciaanse volk is de basis van hoffelijkheid aan anderen en behandelen mensen zoals u wilt worden behandeld. Ik vond ze aardig, attent, attent, en gewoon echt goede mensen., Helaas, sommige van ons Amerikanen leek te hebben verloren dat basisconcept door de jaren heen, maar het leeft en ademt in de St.Luciaanse Volk. Wanneer ik reis, ik Meest altijd een beoordeling in te dienen en altijd kiezen een opvallen werknemer die een positieve invloed op onze reis. Dit is de allereerste keer dat ik er geen kon uitkiezen. Ze waren allemaal fantastisch op hun eigen manier. De volgende mensen hebben echt een impact op ons gemaakt en moeten worden erkend: Restaurants: Supervisors Sherian en Brendon waren geweldig. Ze verschenen altijd uit het niets en zorgden ervoor dat alles in orde was., Het was duidelijk dat ze het personeel niet zouden vragen iets te doen wat ze zelf niet bereid waren te doen. Ze stellen de standaard voor hun personeel en zijn het soort mensen waar ik voor zou willen werken. Voedsel servers Chard en Elie waren fantastisch. Ze zorgden ervoor dat alles precies goed was tijdens onze maaltijd. We hoefden nooit iets te vragen. Beiden kwamen altijd op het juiste moment aan tafel en zorgden ervoor dat we hadden wat we nodig hadden. Tasia werkte meestal aan het ochtendbuffet. Ze had altijd een heldere glimlach op haar gezicht, vroeg mijn naam en sprak me elke ochtend bij naam., Vroeg me naar de dag ervoor en wenste me een goede dag. Bar: Antoine en Dillan waren zeer attent en hadden altijd een positieve houding. Toen ze ons naar de bar zagen lopen, wisten ze wel wat we wilden, maar zouden wachten om er zeker van te zijn dat we het niet zouden omwisselen. In één geval betekende een simpele duim omhoog dat ik kwam voor een Mango Daiquiri. Soms liep Dillan rond naar de plaats waar de gasten zaten en nam hun orders op. Dit was echt persoonlijke service. Juwelierszaak: op mijn laatste dag besloot ik de juwelierszaak binnen te lopen., Normaal gesproken zou ik niet iets als dit doen vanwege de hoge druk tactiek die sieraden verkopen (tenminste in de VS) de neiging om te zijn. Ik ontmoette Myra en Veranda die beide erg vriendelijk waren. Ze waren er om me te helpen, maar op geen enkele manier voelde ik me onder druk gezet om iets te kopen. We spraken een tijdje en bespraken hoe vriendelijk het personeel is en hoe onder de indruk ik was met hen en het resort. Ze waren allebei oprecht blij om te horen van de goede tijd die ik had tijdens de vakantie en was blij om te horen dat op een bepaald moment in de tijd, Ik zou terugkeren., Hoofdkantoor: ik had het genoegen om Michael te ontmoeten, die naar mij wordt verteld, toezicht houdt op de activiteiten van het pand voor zijn investeerders. Michael was zeer aangenaam en maakte altijd de rondes rond het resort om ervoor te zorgen dat alles goed werd afgehandeld. Hij was niet alleen op zoek naar de investeerders, wie ze ook mogen zijn, maar hij was ook op zoek naar de gasten, ervoor te zorgen dat ze gelukkig waren. Hoewel deze beoordeling misschien een beetje langdradig is geweest, laat het je zien hoeveel van een goede en ontspannende tijd we hadden. Ik beveel dit resort en zou terugkeren.…