Danika Miller

dernière mise à jour le 28 octobre 2020

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avec seulement deux fournisseurs nationaux de télévision par satellite disponibles, Le choix devrait être facile., Nous avons comparé les paquets de canaux, les systèmes DVR et le service client pour voir comment chacun s’est empilé. Vous aurez besoin de prioriser entre le prix, la technologie et la programmation pour trouver votre meilleur.,v id= »e3d67f9d56″>

DISH Network

Install appointment window
4 hours
4 hours
Consumer Reports reader score
66/100
69/100
No.,of channel packages
6
4
Bundle options
TV, internet, home phone, AT&T wireless
TV, internet
DVR fees
$0-$15+/mo.,
$5+/mo., Package
le Meilleur des Sports Package

DIRECTV

DIRECTV

les Pros

en Exclusivité sports de programmation
Cohérente de service à la clientèle
sans Fil groupement

Cons

Médiocre DVR
Post-prix du contrat de saut

Pourquoi nous l’avons choisi

Exclusif des émissions de sport

le Sport les fanatiques et les loyalistes de prendre note — DIRECTV offre la plus complète de forfaits de programmation pour tous vos concurrentiel de la télévision., Plus précisément, vous pouvez avoir accès à son forfait exclusif NFL Sunday Ticket, qui couvre tout ce qui concerne le football (même les jeux hors marché). Le forfait comprend également un canal de football fantastique appelé Fantasy Zone et un canal Short Cuts qui donne des récapitulatifs de jeux sans publicité de 30 minutes. Il coûte actuellement 294 $pour la saison, mais est également inclus dans certains forfaits TV.,

pour une visualisation sportive plus variée, le pack sport de DIRECTV coûte 14 $de plus chaque mois et offre 30 réseaux régionaux, MLB Network Strike Zone / Extra Innings, ESPN Buzzer Beater, football international, sports spécialisés, etc. Si vous choisissez le niveau premier package, tout dans le Pack sport est inclus.

service à la clientèle cohérent

DIRECTV place constamment le meilleur de sa catégorie pour le service à la clientèle. J. D. Power a attribué au fournisseur cinq sur cinq en termes de satisfaction globale dans les régions du Sud et de l’est., Sa note D’ACSI a chuté de 68 Sur 100 de l’année dernière à 64 Sur 100, bien que ce score bat encore de nombreux autres fournisseurs de télévision par satellite et par câble. Ces types de mesures contribueront à assurer plus de fiabilité, une facturation précise et des interactions indolores.

regroupement Sans Fil

DIRECTV est le seul fournisseur de télévision par satellite qui vous permet de regrouper avec votre service de téléphonie cellulaire. Si vous êtes sur le marché pour un forfait téléphonique, vous pouvez coupler DIRECTV et AT&T Wireless et économiser environ 15 $par mois., Vous pouvez également ajouter un service internet avec des vitesses allant jusqu’à 50 Mbps — assez pour la plupart des ménages.

Points à considérer

DVR médiocre

DIRECTV n’apporte rien de nouveau sur le marché avec son DVR Genie HD. Il vous permet d’enregistrer cinq émissions simultanément et dispose de 200 heures de stockage HD — mais ce n’est même pas la moitié de la capacité du DVR de DISH Network. Alors que 200 heures devraient suffire pour la plupart des foyers, le DVR de DISH offre une bibliothèque presque illimitée. Du côté positif, le prix du DVR Genie est inclus dans de nombreux forfaits, vous n’aurez donc pas à payer de supplément chaque mois.,

hausse des prix après le contrat

bien que ses prix promotionnels initiaux soient assez abordables pour les nouveaux clients (35$à 110$), la hausse des prix après le contrat de DIRECTV fera plus que doubler votre facture mensuelle. Après un contrat de deux ans, votre forfait de chaînes pourrait vous coûter entre 78 $et 181$. Cela semble particulièrement cher par rapport à la hausse de prix de 20 DISH de DISH. Cela dit, parce que les prix de DISH commencent à augmenter, vous finirez près du même prix après l’expiration des contrats. Et parce qu’il est assez facile d’appeler et de demander de prolonger vos prix promotionnels, cela peut valoir un coût de départ inférieur., Assurez-vous simplement de marquer votre calendrier pour cette expiration de deux ans; il y a de fortes chances que vous ne receviez aucun avis sur les sauts de prix.,

PLAT – Meilleur DVR

Meilleur DVR

DISH Network

DISH Network

les Pros

Avancé DVR
Impressionnant de service à la clientèle
HD portable de service

Cons

Limitée regroupement options
Cher plans

Pourquoi nous l’avons choisi

Avancé DVR

Du PLAT de la Trémie 3 DVR est incroyablement plus vite que le marché. Il a la capacité d’enregistrer 16 émissions simultanément et de stocker 500 heures de contenu HD., Pour certains contextes, vous n’avez besoin que d’environ 100 heures pour stocker les neuf saisons du Bureau. Le Hopper peut également vous aider à trouver votre télécommande, payer votre facture via votre téléviseur et ignorer les publicités et les enregistrements aux heures de grande écoute. Si vous cherchez à vraiment élever votre expérience de divertissement, et surtout si vous aimez enregistrer beaucoup de spectacles et de films, vous voudrez considérer DISH.

service à la clientèle impressionnant

Les clients de DISH ont tendance à être relativement satisfaits de leur service, et L’entreprise est bien notée par J. D. Power et Consumer Reports., Dans les régions de L’Ouest et du Centre-Nord, DISH Network a battu DIRECTV dans le J. D. Power survey, avec une moyenne de cinq sur cinq dans toutes les mesures. Par rapport à des fournisseurs comme Frontier et Charter Spectrum (qui ont tous deux obtenu une note de deux sur cinq), Vous pouvez vous attendre à des expériences client plus cohérentes et satisfaisantes.

HD portable service

Si vous cherchez à brancher un service de télévision à votre VR ou bateau, vous pouvez acheter un satellite portable de DISH., Vous aurez la possibilité de payer au fur et à mesure (à partir de 35 per par mois) ou de l’ajouter à votre abonnement régulier pour environ 7 more de plus par mois. Le service A Remporté des Prix Reader’s Choice de la part des magazines Trailer Life et MotorHome. La radio par Satellite est incluse dans le service, complétant votre option de divertissement sur la route.

Points à considérer

options de regroupement limitées

pour les acheteurs qui cherchent à consolider leurs services avec un seul fournisseur, DISH n’est probablement pas pour vous., Il n’offre pas techniquement son propre service internet, mais vous associe à L’un de ses partenaires, HughesNet ou Viasat. Et en ce qui concerne le service internet, ces deux fournisseurs de satellites sont parmi les moins appréciés, avec des vitesses atteignant généralement 25 Mbps. Cela peut être suffisant pour un ménage de deux personnes avec une activité de streaming limitée, mais vous pouvez obtenir le double de cette vitesse (et pour un prix moins cher) avec les offres groupées de DIRECTV.

Forfaits coûteux

Les forfaits DISH Network commencent à près de 40 more De plus que DIRECTV., Un forfait de 120 canaux coûte maintenant 70 with avec DISH et seulement 35 with avec DIRECTV, et les tarifs de départ de DISH sont tous environ 10 plus élevés que l’année dernière. Cela dit, après le contrat de deux ans, les tarifs de DISH bondissent d’environ 20$, tandis que les prix de DIRECTV bondissent de 40 to à 70 depending selon le forfait. Que vous souhaitiez payer plus maintenant ou plus tard, les prix post-contrat s’équilibrent pour être à peu près les mêmes. Nous sommes en faveur de payer moins maintenant; vous pouvez annuler avant la prise de prix ou demander de maintenir vos prix promotionnels.,

comment nous avons choisi les meilleurs fournisseurs de télévision par Satellite

forfaits de chaînes

Nous avons comparé la gamme de forfaits de chaînes offerts par chaque fournisseur et priorisé la qualité plutôt que la quantité. Par exemple, choisir des chaînes 250 plus pour 10 $de plus que le forfait 200 PLUS peut sembler un bon achat. Mais si ces 50 canaux sont des remplisseurs impopulaires comme le Gem Shopping Network ou plus C-SPAN, ils ne valent pas la peine. Nous avons examiné combien des 35 chaînes les plus regardées chaque forfait offrait pour vous aider à obtenir le plus de valeur. Nous avons également examiné d’autres chaînes premium et des forfaits sportifs.,

Options de regroupement

il ne fait aucun doute que la consolidation de vos services de télécommunications augmentera la commodité et vous fera économiser de l’argent. Internet et le téléphone sont les services les plus courants que vous pouvez combiner. Certains fournisseurs vous permettront de créer vos propres forfaits et de choisir parmi différents niveaux de vitesse et forfaits de canaux, tandis que d’autres peuvent avoir des forfaits définis parmi lesquels vous devrez choisir. Parce que l’internet par satellite n’est pas aussi compétitif que la télévision par satellite (il est beaucoup plus lent que l’Internet par câble), nous avons examiné les options pour regrouper avec des vitesses internet plus rapides., Le meilleur fournisseur vous donnera des options qui peuvent s’adapter à une gamme de modes de vie.

capacités DVR

la boîte DVR et l’interface sont le centre du système de divertissement; la simplicité des menus et le nombre de fonctionnalités disponibles influenceront votre expérience. Les dvr varient en ce qui concerne le montant que vous paierez pour le service, le nombre d’émissions que vous pouvez enregistrer et la quantité de stockage de contenu. DISH’s Hopper 3-et quelques autres avec des applications téléphoniques — se sont vraiment démarqués. Nous avons été impressionnés par une fonctionnalité qui nous a permis de programmer facilement des émissions à enregistrer en déplacement., Qu’un ami recommande une nouvelle sitcom ou que vous voyiez des publicités pour le nouveau drame policier, vous n’aurez pas à vous soucier d’oublier d’attraper les derniers épisodes.

service à la clientèle

les entreprises de télécommunications sont réputées pour leur mauvaise réputation en matière de service à la clientèle. Nous avons utilisé les données de trois services tiers qui mesurent et sondent l’expérience client — J. D. Power, Consumer Reports et L’American Consumer Satisfaction Index (ACSI)., Bien que les expériences puissent varier en fonction de l’emplacement et du représentant local avec lequel vous faites affaire, c’est un bon début pour comprendre les normes habituelles d’une entreprise. Une bonne note de ces groupes augmentera les chances de commandes, de facturation, d’installation et de dépannage fluides.

Comment trouver le bon fournisseur de télévision par Satellite pour vous

auditez vos chaînes

selon le rapport D’Audience totale 2016 de la société Nielsen, les consommateurs ne regardent qu’environ 19 des 200 chaînes qu’ils paient., Pour éviter d’encaisser pour un paquet de canal qui a 180 canaux d’excès, c’est une bonne idée d’auditer les canaux que vous fréquentez le plus et de les prioriser lors de vos achats. Cela vous aidera à trouver le meilleur prix pour un paquet avec tout ce dont vous avez besoin. Il n’est pas nécessaire de passer au forfait 250 plus si toutes vos chaînes préférées sont incluses dans le forfait 120 plus. En règle générale, les deux forfaits les moins chers offriront la gamme la plus complète, et les niveaux supérieurs ajouteront des chaînes sportives et premium que vous pouvez souvent acheter individuellement.,

envisagez de regrouper vos services

Vous pouvez économiser environ 30 $sur chaque service que vous regroupez avec un fournisseur. Vous économiserez également du temps et des efforts avec une facture consolidée. Si votre maison a besoin d’un service internet ou téléphonique en plus de la télévision, c’est une bonne idée de considérer les forfaits offerts par les fournisseurs de télévision. Vous pouvez même regrouper des services de streaming en direct avec votre fournisseur internet si la télévision par câble est trop vieille école pour vous.

gardez un œil sur les frais

lorsque vous vous apprêtez à acheter un service de télévision, assurez-vous de noter les frais., Les frais d’Installation, d’activation, d’Annulation et d’équipement peuvent tous correspondre à une première facture choquante. Certains fournisseurs facturent même des frais plus subtils comme une chaîne régionale et des frais HD. Budget approprié, et n’ayez pas peur d’appeler et de demander au représentant de renoncer aux frais, surtout si vous êtes un nouveau client.

suivez le calendrier de votre contrat

Les Fournisseurs ne vous informeront pas lorsque votre contrat de deux ans est terminé et que votre facture mensuelle est augmentée. Définissez un rappel dans votre téléphone ou marquez votre calendrier à l’approche de cette heure, puis appelez votre fournisseur., Plus que tout, les représentants veulent garder votre entreprise — si vous suggérez que vous magasinez ou envisagez une entreprise avec des tarifs plus bas, ils sont susceptibles de prolonger vos prix promotionnels ou d’offrir une année de HBO gratuite. Assurez-vous de tout noter et de confirmer vos nouveaux tarifs. Demandez des détails comme le journal des appels ou les numéros de confirmation afin que vous ayez des preuves au cas où une divergence surviendrait en bas de la ligne.

FAQ sur la télévision par Satellite

comment fonctionne la télévision par satellite?

des chaînes de programmes spécifiques (comme ESPN ou HBO) diffuseront leur contenu par satellite vers un centre de diffusion., Le centre de diffusion transmettra ensuite ces signaux aux satellites en orbite, qui les rediffuseront ensuite sur l’antenne D’un téléspectateur sur Terre.

pouvez-vous utiliser la même antenne parabolique pour internet et la télévision?

La réponse est simple: Non. Les deux plats fonctionneront sur des fréquences différentes. Les satellites de télévision ne sont conçus que pour recevoir des signaux, alors qu’une antenne parabolique internet doit envoyer et recevoir des signaux. En outre, les deux satellites installés sur votre maison devront être destinés à différents satellites dans l’espace.

Quelle est la différence entre la télévision par câble et par satellite?,

la télévision par câble et la télévision par satellite sont des technologies totalement différentes, et la plus grande différence pour le consommateur est la disponibilité. La télévision par câble nécessite une infrastructure filaire construite dans votre quartier, tandis que la télévision par satellite peut être utilisée n’importe où avec une ligne de vue claire vers le ciel. Cela rend les services par satellite populaires pour les zones rurales et les foyers itinérants, comme les véhicules récréatifs et les bateaux. En ce qui concerne la qualité, le satellite a tendance à avoir une image HD plus claire en général, mais le câble offre une image plus fiable. Une antenne parabolique est sensible à tout, des fortes pluies aux balles de baseball errantes., Même le déplacer un peu peut perturber le signal et l’image.

A propos des auteurs

Danika Miller Internet& Entertainment Writer

Danika Miller a écrit pour Reviews.com pendant trois ans, où elle se spécialise dans le streaming, internet, et des sujets de télévision. Elle est titulaire d’un baccalauréat en écriture créative et technique de L’Université Western Washington.