Descrizione

Sistema di ticket di supporto costruito sulla parte superiore del modulo di contatto 7 e plugin Flamingo.

Nota: Finché hai installato e attivato il modulo di contatto 7 e Flamingo o li stai già utilizzando, puoi configurare il plugin Help Desk 9 in pochissimo tempo e aggiungere un semplice sistema di ticket di supporto al tuo sito.

Uso

Creare un nuovo modulo di contatto 7 modulo e aggiungere sia il suo shortcode e il servizio clienti shortcode WP nel corpo della pagina.,

In aggiunta, aggiungere le seguenti Impostazioni Aggiuntive nel Modulo di Contatto 7:

flamingo_email: ""flamingo_name: ""flamingo_subject: ""

Se si crea una pagina di supporto per un utente registrato (e.g Abbonati) che si potrebbe desiderare di avere il vostro Modulo di Contatto 7 e-Mail Nome e campi di sola lettura, ad esempio,

Nota: in Questo modo l’utente non ha bisogno di aggiungere loro ogni volta che si desidera creare un nuovo ticket di supporto.

Importante: attualmente esiste un filtro di limitazione dei nomi per i campi che verranno visualizzati sul front-end., È necessario disporre delle seguenti parole chiave quando si crea il modulo di contatto 7 campi.

input, title, subject, message, description, content, textarea

Ad esempio: 

 OR OR

Nota: Finché hai la parola chiave nel nome del campo dovresti stare bene.

Caratteristiche

Il sistema di biglietteria può funzionare per i seguenti diversi scenari:

  • Protetto – visibile su una pagina protetta da password.
  • Privato-visibile solo per gli utenti registrati.
  • Pubblico-visibile a tutti i visitatori (in questo modo tutti saranno in grado di vedere la conversazione e pubblicare in modo anonimo).,

Stile e formato pagina di supporto front-end

Ci sono due attributi aggiuntivi e puoi usarli se desideri personalizzare (markup in modo diverso) e modellare l’output della tabella dei dati di supporto.

Questo è il modo in cui si ottengono i dati in formato JSON. (In PHP vorrei fare quanto segue e il ciclo e utilizzare i dati per creare una vista modello.,)

// Use print_r( $data ) to view the data structure.$data = json_decode( do_shortcode( '' ) );

Documentazione dettagliata

Ulteriori informazioni con setup, utilizzo, demo e altro video & la guida multimediale può essere trovata nella pagina di Assistenza clienti Developry WP.

WP Customer Support Pro

Ancora questo plugin non ha una versione commerciale disponibile.