Se non è possibile connettersi a determinati siti Web utilizzando il browser Web preferito, anche se si dispone di una connessione Internet, potrebbero esserci diversi motivi. Qui ci sono alcune cose che si può provare a chiarire il problema.

Sintomo:

  • In Google Chrome è possibile ottenere un messaggio “Impossibile connettersi a Internet”.
  • In Firefox si ottiene “Firefox non può stabilire una connessione al server al sito web”
  • In Internet Explorer si ottiene “Pagina non può essere visualizzato” errore.,

Questo articolo presuppone che tu abbia risolto i problemi di base come l’URL è stato digitato correttamente, i file di cache sono stati cancellati e hai una connessione Internet funzionante.

Svuota la cache DNS

In alcuni casi, può essere utile svuotare la cache DNS. È possibile svuotare il DNS tenendo premuto il tasto Windows sulla tastiera e premendo R per far apparire la casella Esegui. Quindi digitare ipconfig / flushdns e premere Invio.

Ripristina TCP/IP

  1. Seleziona “Start” e digita “CMD”
  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse su “Prompt dei comandi”, quindi scegli “Esegui come amministratore”.,
  3. Selezionare ” Sì ” nella casella di controllo account utente.
  4. Dal prompt dei comandi, digitare il seguente, quindi premere “Invio”:
    • netsh int ip reset

Riavviare il computer, quindi provare a vedere se è possibile accedere a Internet da un browser ora. Si spera, si può.

Controlla se Spyware ha modificato il tuo file HOSTS

  1. Per controllarlo, vai su “Start” > “Esegui”.,
  2. Effettuare una delle seguenti operazioni a seconda del sistema operativo:
    • Windows 10, 8, 7, Vista, XP e Windows 2000 tipo: C:\windows\system32\drivers\etc
    • Windows 98 e Windows ME agli utenti di digitare: %WINDIR%
  3. Aprire il file chiamato HOSTS utilizzando il blocco note o WORDPAD.
  4. Ogni voce sarà simile al seguente:
    • 0 pagead.googlesyndication.com
    • 0.0.0.0 ad.doubleclick.net

Voci come questa bloccheranno l’accesso ai siti elencati., Cerca voci come questa che si riferiscono a qualsiasi sito web che potresti non essere in grado di accedere ed eliminarli. Potrebbe anche essere necessario eseguire una scansione spyware utilizzando un programma di utilità come MalwareBytes o Spybot.

Nota: Per la maggior parte degli utenti questo file è vuoto. A meno che non si disponga di qualsiasi tipo di configurazione speciale per i sistemi sulla rete, il file HOSTS non viene normalmente utilizzato. È molto probabilmente sicuro rimuovere tutte le voci da questo file.

Puoi trovare maggiori informazioni sui file HOSTS qui.

Il software firewall blocca l’accesso

Disabilita il firewall. I seguenti link possono aiutare.,

  • Come disabilitare Norton Internet Security
  • Disabilitare McAfee Firewall Protection
  • Abilitare/Disabilitare Windows Firewall

Se ciò non funziona, disinstallare il software firewall.

Nota: il software firewall può bloccare le connessioni anche se è disabilitato.

Problemi con i siti che utilizzano SSL

Se il problema riguarda solo i siti che richiedono una connessione sicura o SSL, è possibile risolvere i problemi relativi alla capacità del browser di connettersi utilizzando SSL. Se non è possibile visualizzare questo sito web, problemi SSL sono suscettibili di incolpare.,

Per Internet Explorer leggi questo articolo

Se hai un firewall, assicurati che consenta la comunicazione sulla porta 443. Consultare la documentazione del firewall o l’amministratore di sistema se non si sa come verificare la presenza di questo.