Se sei nell’esercito degli Stati Uniti (o sei il figlio o il coniuge di qualcuno che è stato nell’esercito degli Stati Uniti), hai accesso a una delle banche migliori e più affidabili d’America: USAA. E anche se sei solo un civile, puoi accedere ad alcuni dei prodotti USAA, come l’assicurazione sulla vita e i conti di investimento.
Cosa c’è da fare:
USAA non è una banca tradizionale
USAA sta per United Services Automobile Association. Nome buffo per una banca, giusto?,
USAA è una banca insolita in quanto non è affatto ufficialmente una banca. Come suggerisce il nome, è un’associazione, originariamente creata nel 1922 da un gruppo di ufficiali dell’esercito in modo che potessero assicurarsi le rispettive auto. Da allora, è cresciuto costantemente, sia in termini di servizi che offre e la dimensione della popolazione che serve.
Originariamente destinato agli ufficiali in servizio attivo, è ora disponibile per chiunque abbia servito onorevolmente nelle forze armate degli Stati Uniti, così come per i loro coniugi e figli., Dopo decenni nel settore assicurativo, USAA ha iniziato ad offrire fondi comuni di investimento a vuoto nel 1970, e la USAA Federal Savings Bank, una filiale della borsa di assicurazione, ha aperto nel 1983.
Salutato come “America’s Good Bank” in un pezzo del 2011 nell’Atlantico, l’USAA gestisce una nave relativamente conservatrice, che l’ha aiutata a superare i mari finanziari turbolenti dell’ultimo decennio. Durante la crisi finanziaria, quando la maggior parte delle banche era sull’orlo del collasso, l’USAA è cresciuta, passando da un patrimonio netto di 14,6 miliardi nel 2008 a uno di 19,3 miliardi nel 2011.,
Cosa offre USAA ai membri
USAA è innovativo sotto molti aspetti (come mostrerà la prossima sezione) ma si è guadagnato la sua reputazione principalmente facendo ciò che fanno tutte le banche, ma facendo meglio, di solito mettendo al primo posto le esigenze dei membri.,ts (ma non ad alta resa di conti di risparmio, ahimè)
Ma cosa USAA è più conosciuta per il suo servizio clienti., Negli ultimi tre anni, è stata al primo posto nelle categorie creditizie, bancarie e assicurative del Customer Experience Index di Forrester Research, ed è stata nominata Azienda più ammirata al mondo da Fortune nel 2014. Nel 2002, ha ricevuto il J. D. Power and Associates’ distinguished Chairman’s Award, che a quel tempo era stato assegnato solo a 10 società e mai a una banca.
Ultimamente ci sono stati alcuni brontolii su un calo della qualità del famoso servizio clienti dell’USAA, ma, scansionando alcune recensioni dei consumatori della banca di Credit Karma, i rave superano ancora i massetti arrabbiati.,
USAA è stata in prima linea nella rivoluzione digitale nel settore bancario
USAA ha solo una filiale fisica, a San Antonio, Texas—e quindi, solo un BANCOMAT—e questo particolare accordo li ha resi i primi ad adottare molte pratiche che sono ora standard.
- Il loro primo servizio di deposito remoto, Deposit@Home è apparso nel 2007 e un’app per iPhone, DepositMobile, è seguita nel 2009. (Prima di allora, al fine di depositare un assegno, si doveva posta in Texas—una notevole seccatura.,)
- Hanno anche a lungo rimborsato le tasse ATM (fino a $15 al mese) e non addebitato la propria tassa ATM per i primi 10 prelievi ogni mese.
Sono passato a USAA circa 10 anni fa, quando mi sono reso conto che non c’era nessuna banca di mattoni e malta che aveva filiali sia a Boston (dove ho vissuto, e dove regna Bank of America) e in Kentucky (dove sono cresciuto, e dove Chase domina), così stavo per essere accumulando commissioni ATM in un modo o nell’altro.,
Dal momento che l’accesso agli sportelli automatici a pagamento riguardava tutte le grandi banche che mi offrivano a quel punto (le esigenze bancarie di un neolaureato sono relativamente semplici), ho pensato che fosse meglio ottenere il rimborso di quelle tasse, anche se significava spedire l’assegno occasionale in Texas.
Ero eleggibile per l’USAA perché mio padre aveva prestato servizio militare negli 1960 e mia madre li aveva usati a lungo per la nostra assicurazione auto. Nel 2012, quando sono tornato nel Midwest e avevo bisogno di una macchina, ho preso una polizza auto con loro. Non ho mai avuto problemi.,
L’USAA condivide la sua prosperità con i suoi membri
Come uno scambio interassicurativo (e non una società), i membri dell’USAA si stanno effettivamente assicurando l’un l’altro, proprio come negli 1920. Alla fine di ogni anno, se i premi hanno superato le richieste, a ciascun membro viene assegnata una certa “distribuzione”, che viene depositata in qualcosa chiamato account di un abbonato. C’è una formula un po ‘ complicato per determinare l’importo di tale distribuzione, tenendo conto dei premi pagati, il saldo nella loro SA, e per quanto tempo sono stati un membro.,
Tuttavia, non tutti i membri si qualificano per questo. I figli adulti dei membri del servizio (come me) e del personale arruolato junior sono noti come “membri associati” e sono assicurati tramite una sussidiaria, la USAA Casualty Insurance Company (CIC), e tale società è una società.
Mentre questi membri associati non hanno account di abbonati, spesso ricevono una sorta di dividendo. (Quest’anno, ho ottenuto circa $25, che è stato applicato al saldo residuo sulla mia politica.,auto tassi di assicurazione, mentre una macchina è garaged sulla base o tenuti in deposito presso casa
Non i civili non sono completamente tenuti fuori del divertimento
i Clienti con legami con i militari, sia attraverso il matrimonio o un genitore, può comunque usufruire dei seguenti prodotti:
- assicurazione Vita
- conti di Investimento e fondi comuni
- Sconti e altri vantaggi
Dal 2009 al 2013, USAA anche permesso di civili ad uso deposito-solo prodotti bancari, ed è possibile che i requisiti di idoneità allentare di nuovo in futuro., Se lo fanno, si dovrebbe approfittare.
Per saperne di più:
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- Per saperne di più sui prodotti più popolari di USAA: controllo gratuito o assicurazione auto a prezzi accessibili
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