Doula sono assistenti di lavoro e di nascita professionalmente preparati. Non offrono assistenza medica o supporto. Doulas offrono le tecniche di coping del lavoro dei genitori, il supporto emotivo e le misure di comfort per assisterli con i loro obiettivi di nascita. Doulas lavorare con tutti i tipi di famiglie, e tutti i tipi di scenari di nascita. Doulas offrono anche informazioni e assistere i genitori con gli aspetti educativi della gravidanza, nascita e il periodo post-partum.
Sono assunti dai genitori e lavorano in ospedale, centri di nascita e le impostazioni homebirth., Doulas sono accolti nella maggior parte delle impostazioni di cura negli Stati Uniti, Canada ed Europa. Nei casi in cui non sono i benvenuti, è stato riscontrato che il problema era con un amico o un familiare che affermava di essere un doula, non un vero professionista certificato doula. Le doulas professionali aderiscono agli standard etici e professionali.
La maggior parte doulas completare un programma educativo, su che può includere un workshop e ulteriori educativo richiede che includono accademico, didattico e requisiti di formazione intensiva per la certificazione., La maggior parte degli studenti prende almeno 6 mesi per completare i loro requisiti educativi.