The Self-Serving Bias – Definizione, ricerca e antidoti

CHE COSA È SELF-SERVING BIAS?

Il pregiudizio self-serving si riferisce all’abitudine comune di persone che si prendono il merito di risultati o eventi positivi, anche se incolpano fattori esterni per risultati negativi.

Questo sembra essere correlato alla cultura, all’età, alla diagnosi clinica. Questo tende anche a verificarsi attraverso ampiamente tra le popolazioni di tutto il mondo.,

METODI

Test di laboratorio

Le indagini che circondano il pregiudizio self-serving in laboratorio sono diverse dagli obiettivi sperimentali, ma hanno ancora aspetti fondamentali.

Qui, i partecipanti svolgono compiti che sono spesso di sensibilità sociale, intelligenza, terapia o capacità di insegnamento.

Ai partecipanti può essere chiesto di lavorare in gruppo, in coppia o anche da soli.

Una volta che i loro compiti sono stati completati, viene dato un feedback casuale fabbricato.,

Alcuni studi fanno uso di meccanismi di induzione delle emozioni per indagare gli effetti moderatori sul pregiudizio self-serving.

Infine, i partecipanti fanno attribuzioni per i risultati dati.

Queste attribuzioni vengono quindi valutate dai ricercatori per determinare le implicazioni per il pregiudizio self-serving.

Sperimentazione neurale

La sperimentazione neurale è una procedura di test più moderna che viene utilizzata al posto dei fondamentali bias self-serving laboratory.,

L’elettroencefalografia (EEG), così come la risonanza magnetica funzionale (fMRI), studiano i correlati neurali del bias self-serving.

Queste procedure forniscono informazioni sull’attività dell’area cerebrale durante l’esposizione di un pregiudizio self-serving, nonché un meccanismo per differenziare l’attività cerebrale tra popolazioni cliniche e sane.

Indagine naturalistica

I risultati delle prestazioni retrospettive vengono utilizzati per indagare il pregiudizio self-serving.,

Un esempio di ciò è la performance aziendale riportata che è accompagnata da auto-report delle attribuzioni dei risultati.

Le attribuzioni self-report possono quindi essere utilizzate per valutare come i fallimenti e i successi vengono visualizzati dai datori di lavoro e dai dipendenti dell’azienda.

Questa procedura viene utilizzata per varie variabili di risultato per identificare la presenza o l’assenza del bias self-serving.

FATTORI E VARIABILI

Locus of Control

Il concetto di locus of control (LOC) affronta il sistema di credenze di un individuo sulle cause degli eventi e le relative attribuzioni.,

Esistono due tipi di LOC, che sono interni ed esterni.

Quando qualcuno ha un LOC interno, attribuirà il proprio successo al proprio duro lavoro, sforzo e persistenza.

E se hanno un LOC esterno, assegneranno il successo che viene loro alla fortuna, al caso o a qualcosa di diverso da quello che hanno fatto.

Le persone con LOC interno hanno maggiori probabilità di mostrare un pregiudizio egoistico, specialmente quando si tratta di risultati.,

Genere

Nelle indagini self-report che indagano le interazioni partner di coppie romantiche, gli uomini spesso tendevano ad assegnare interazioni negative ai loro partner rispetto alle donne.

Questo sembra indicare che gli uomini potrebbero mostrare il pregiudizio self-serving più delle donne, sebbene lo studio non abbia tenuto conto degli attributi di interazione positiva.

In una meta-analisi del 2004 rivela che mentre numerosi studi hanno esaminato le differenze di genere nel pregiudizio self-serving, è piuttosto difficile ottenere una visione chiara di esso.,

Non è perché sono stati osservati risultati misti nelle differenze di sesso nelle attribuzioni, ma che i ricercatori hanno scoperto che il pregiudizio egoistico dipende dall’età della persona e se stanno cercando di assegnare successi o fallimenti.

Età

Il pregiudizio self-serving è noto per cambiare con il tempo nelle persone.

Anche se può essere meno prevalente con gli adulti più anziani in quanto hanno dimostrato di rendere più attribuzioni causali interne per risultati negativi.,

È anche probabile che gli adulti più anziani abbiano un bias di positività ridotto (che è la tendenza a giudicare i tratti positivi come più accurati.

Gli anziani che hanno attribuito risultati negativi a più fattori interni si sono anche classificati in condizioni di salute più povere.

Pertanto, gli aspetti emotivi negativi possono confondere gli effetti dell’età trovati.

Autostima ed emozione

Le emozioni possono influenzare i sentimenti di autostima, che quindi alterano la necessità di proteggere la propria identità.,

Si ritiene che le persone con alta autostima abbiano più per salvaguardare la loro immagine di sé, e quindi esibiscono il pregiudizio egoistico più spesso delle loro controparti a bassa stima.

In uno studio di Martin D Coleman, i partecipanti che sono stati indotti a provare emozioni di repulsione o senso di colpa avevano meno probabilità di fare attribuzioni self-serving per il successo e fare attribuzioni auto-protettrici per il fallimento.

Coleman ha rivelato che entrambe le emozioni di colpa e repulsione portano a una riduzione dell’autostima, nonché a una riduzione del pregiudizio egoistico.,

Ruolo

Le indagini di polarizzazione self-serving distinguono tra il ruolo dei partecipanti come attori di un compito specifico o osservatori di qualcun altro che esegue quel compito, che è correlato all’asimmetria attore-osservatore.

Gli attori di un particolare compito mostrano il pregiudizio egoistico nelle loro attribuzioni al proprio feedback di fallimento o successo, mentre gli osservatori non fanno le stesse attribuzioni sul risultato del compito di un’altra persona.

Questo perché gli osservatori tendono ad essere più obiettivi nell’attribuire attribuzioni interne o esterne dei risultati delle persone.,

Potrebbe essere dovuto al fatto che l’immagine di sé degli attori viene messa in discussione direttamente e quindi gli attori sentono il bisogno di proteggere la propria immagine di sé, ma non hanno lo stesso desiderio di farlo quando l’immagine di sé degli altri è minacciata.

Consapevolezza di sé e probabilità di miglioramento

La relazione tra probabilità percepita dagli individui e livelli di consapevolezza di miglioramento si traduce anche nell’attivazione del pregiudizio self-serving.

Le persone con alta consapevolezza di sé attribuiscono il fallimento internamente quando percepiscono un’alta probabilità di miglioramento.,

Ma si impegneranno in pregiudizi egoistici, come in, attribuiscono il fallimento esternamente quando percepiscono una bassa probabilità di miglioramento e le persone con bassa consapevolezza attribuiranno il fallimento esternamente, indipendentemente dalla loro probabilità percepita di miglioramento.

ESEMPI

Il pregiudizio self-serving si verifica in una varietà di situazioni tra età, generi, culture e altri.

Per esempio:

• Uno studente ottiene un punteggio eccellente nel suo test e si congratula con se stessa per il duro lavoro che ha messo nello studio., Ma quando ottiene un punteggio terribile su un altro test, dà la colpa all’insegnante per aver reso il test difficile per lui fare bene o che l’insegnante lo odia.
• Gli atleti che vincono una partita assegnano la loro vittoria al loro duro lavoro e alla loro pratica. Ma quando perdono la settimana successiva, la colpa loro perdita sulla decisione viziata dell’arbitro.
• Una persona che richiede un lavoro crede di essere stata assunta a causa dei suoi titoli di studio, riconoscimenti e splendide interviste. E il motivo per cui pensa di essere stato espulso dalla sua precedente apertura di lavoro era che l’intervistatore non gli piaceva.,

Quelli con bassa autostima o depressione possono invertire il pregiudizio self-serving.

Ciò significa che attribuiranno risultati negativi su ciò che hanno fatto e risultati positivi alla fortuna o qualcosa che qualcun altro ha fatto.

SELF-SERVING BIAS EXPERIMENTS

Ci sono stati diversi esperimenti condotti per studiare self-serving bias.

In uno studio del 2011, un gruppo di studenti universitari ha compilato un test online, ha sperimentato un’induzione emotiva, ha ottenuto un feedback sui loro test e poi ha fatto un’attribuzione sulle loro prestazioni.,

L’esaminatore ha scoperto che certe emozioni hanno contribuito al pregiudizio egoistico.

Uno studio del 2003 è stato condotto per esaminare la base neurale del bias self-serving utilizzando studi di imaging, in particolare un fMRI.

È stato scoperto che lo striato dorsale – che si trova ad operare in attività motorie che condividono attività cognitive – controlla il pregiudizio self-serving.

MOTIVAZIONI PER IL BIAS

Si presume che ci siano due motivazioni per usare il bias self-serving: auto-miglioramento e auto-presentazione.,

Auto-valorizzazione

Auto-valorizzazione descrive la motivazione di una persona a sostenere o migliorare il loro senso di autostima.

Con questo, una persona che utilizza pregiudizi self-serving attribuirebbe i loro risultati positivi a se stessi e le cose negative su fattori esterni sarebbero in grado di mantenere un’immagine positiva e autostima.

Un esempio di questo sarebbe quando giochi a baseball e vieni colpito.

Se pensi che l’arbitro abbia chiamato gli scioperi ingiustamente e che tu abbia avuto tiri cattivi, stai spingendo l’idea di essere un buon battitore.,

D’altra parte, percepire te stesso di essere responsabile di risultati indesiderati riduce la tua autostima.

Ci sono una serie di studi che sono coerenti con la spiegazione di auto-miglioramento.

Nel caso di auto-miglioramento, le persone devono solo mostrare il loro pregiudizio self-serving solo per i risultati che sono importanti (come quando hanno implicazioni per l’autostima).

Per quanto riguarda questo ragionamento, le persone mostrano pregiudizi ancora più egoistici solo per risultati importanti invece di quelli considerati non importanti.,

Ad esempio, in uno studio, ai partecipanti è stato chiesto di essere self-serving nelle loro attribuzioni quando si diceva che il test avesse una validità ben consolidata rispetto a quando era stato precedentemente descritto come nuovo e di validità indeterminata.

Ulteriori prove a sostegno di quanto sia cruciale il ruolo dell’auto-potenziamento nel pregiudizio self-serving provengono dalla ricerca interculturale.

Questa ricerca trova differenze culturali nella misura in cui l’autostima è legata alle realizzazioni e ai risultati personali.,

Per quanto riguarda le culture occidentali, l’autostima e l’identità sono strettamente associate alle realizzazioni individuali.

Quelli delle culture occidentali sperimentano l’autostima in risposta ai fallimenti personali.

Nelle culture orientali, tuttavia, non esiste un potente legame tra autostima e successo individuale.

L’autostima e la cultura sono coerenti con i risultati che indicano differenze culturali nel pregiudizio egoistico.

La cultura popolare occidentale mostra un pregiudizio egoistico più forte di quelli delle culture orientali.,

Ma questo non vuol dire che le persone provenienti da culture orientali non mostrano alcun auto-miglioramento a tutti.

In effetti, la ricerca meta-analitica, che raccoglie i risultati di numerosi studi, mostra che le persone delle culture orientali mostrano un pregiudizio egoistico relativamente più debole per le loro realizzazioni e fallimenti rispetto a quelli delle culture occidentali.

Inoltre, ci sono alcune ricerche che mostrano che le persone culturali orientali sono più inclini a mostrare un pregiudizio di gruppo.,

Il bias di gruppo si riferisce alla tendenza dell’uno ad assegnare i successi di gruppo a qualcosa di interno al gruppo, come quando le persone dicono “lavoriamo bene insieme” e hanno la tendenza ad assegnare i fallimenti di gruppo a qualcosa di esterno al gruppo.

Ci sono anche prove che suggeriscono che mentre le persone provenienti da culture occidentali sono suscettibili di mostrare auto-miglioramento su comportamenti e tratti che sono ben valutati all “interno di culture individualistiche, persone provenienti da culture orientali di solito probabilità di mostrare auto-miglioramento su comportamenti e tratti che sono valutati all” interno di culture collettive.,

Per esempio, le persone provenienti da culture occidentali sono più che propensi a valutare se stessi meglio della media su tratti come originale, indipendente, unico e autosufficiente rispetto alle loro controparti culturali orientali.

D’altra parte, le persone provenienti da culture orientali hanno maggiori probabilità rispetto alle loro controparti occidentali di valutarsi meglio della media su tratti come compromettenti, gradevoli, leali e cooperativi.,

E anche se non testato direttamente, l’implicazione che le persone provenienti da culture orientali mostreranno il pregiudizio egoistico per i loro fallimenti personali e successi che implicano abilità che sono particolarmente apprezzate nelle culture orientali.

Auto-presentazione

L’auto-presentazione si riferisce all’inclinazione di ritrarre l’immagine desiderata di te stesso sugli altri.

In altre parole, si tratta di far apparire il desiderio in un certo modo ad altre persone intorno a te.

In questo modo, il pregiudizio self-serving ci permette di mantenere l’immagine che cerchiamo di presentare agli altri.,

Un altro modo per dirlo è che le persone rivendicano la responsabilità personale per i successi invece dei fallimenti nel tentativo di influenzare il pensiero degli altri.

Ad esempio, se si arriva agli altri come se si hanno buone abitudini di studio, è possibile assegnare un punteggio negativo ottenuto nel test a domande scritte male piuttosto che la vostra incapacità di prepararsi adeguatamente per loro.

Potresti anche dire qualcosa del tipo: “Sono rimasto sveglio tutta la notte a prepararmi per il test, ma le domande non erano basate sul materiale che ci è stato dato in classe.,”

Tieni presente che l’auto-presentazione non è la stessa cosa di mentire.

Altri potrebbero essere convinti che tu sia rimasto sveglio tutta la notte a prepararti per le domande, ma il pensiero che potresti aver studiato in modo inefficiente non mi è mai venuto in mente.

Ma, naturalmente, può essere difficile cercare di mantenere costantemente un’immagine desiderata.

Significa che anche se prendersi il merito del successo può probabilmente migliorare la tua immagine, potresti essere percepito come molto vantato se ti vanti costantemente del tuo successo, il che potrebbe portare alla disapprovazione da parte degli altri.,

Tuttavia, le conseguenze negative derivanti dall’auto-promozione possono indurre le persone a presentarsi più modestamente.

Ad esempio, i partecipanti a uno studio hanno ottenuto più credito per il successo del gruppo quando credevano che le loro affermazioni sarebbero state private rispetto a quando credevano che le loro affermazioni sarebbero state rivelate all’intero gruppo.

Allo stesso modo, come quelli nelle culture orientali, che apprezzano la modestia, i partecipanti amano meno pregiudizi egoistici quando le attribuzioni sono fatte pubblicamente rispetto a quando sono fatte privatamente.,

Ulteriori prove per gli aspetti di auto-presentazione del pregiudizio self-serving provengono dalla ricerca sulle persone socialmente ansiose.

Gli esperti di ricerca hanno proposto che le persone che sono basse rispetto all’ansia sociale hanno differenze nello stile di auto-presentazione.

Le persone con bassa ansia sociale hanno uno stile acquisitivo che mira a migliorare l’identità e raccogliere l’approvazione.

Al contrario, le persone con alta ansia sociale hanno uno stile protettivo e cauto volto ad evitare la disapprovazione sociale e salvaguardare la propria identità.,

Da una prospettiva di auto-presentazione, le attribuzioni self-serving comportano una certa quantità di rischio perché il pubblico può finire per sfidare le affermazioni self-serving.

Pertanto, le attribuzioni self-serving possono risultare meno attraenti e soddisfacenti per coloro che sono ad alto livello di ansia sociale.

Rispetto ai partecipanti che sono a basso livello di ansia sociale, coloro che sono ad alto livello di ansia sociale hanno assunto una maggiore responsabilità per il fallimento e negato credito per il successo, soprattutto quando credevano di essere valutati dagli esperti immediatamente o quando hanno previsto un nuovo test.,

COME LIMITARE IL BIAS SELF-SERVING?

Si dovrebbe cercare di limitare pregiudizi self-serving?

Siamo d’accordo che potrebbe essere dannoso per la nostra autostima, ma potrebbe limitare il nostro apprendimento come risultato.

Ci sono molte ragioni per cui possiamo avere un fallimento e un successo imprevisti, ma se si desidera limitarlo, allora ci sono modi per farlo.

Uno dei modi per limitare il pregiudizio self-serving è registrare e riconoscere ciò che è accaduto in passato e documentare le ragioni dietro le vostre decisioni, nonché i risultati che è venuto come risultato di tali decisioni.,

Pensa a mantenere un registro degli investimenti.

Usarlo per elencare tutte le volte, entro limiti ragionevoli, immaginato un buon risultato in mente, ma ha avuto invece un cattivo risultato. In un caso, avrebbe potuto essere scarsa abilità e in un altro, avrebbe potuto essere dovuto alla sfortuna.

Allo stesso modo, anche se potremmo avere il ragionamento sbagliato, potremmo avere un buon risultato – che è altrimenti noto come buona fortuna e dobbiamo riconoscerlo.

È anche fondamentale riconoscere che abbiamo un ragionamento sbagliato e un risultato negativo che ne deriva.,

In questo caso, dobbiamo accettare che abbiamo commesso un errore e che possiamo e dobbiamo imparare da quegli errori.

Quindi abbiamo bisogno di tracciare i risultati delle decisioni che prendiamo.

Altri modi per curare la consapevolezza self-serving includono:

• La consapevolezza consapevole aiuta: quando ti rendi conto dei tuoi pregiudizi cognitivi comuni, noterai che li fai da te e correggiti su di esso.
• Auto-compassione: Questa è un’abilità molto utile che aiuta a ridurre la difensiva e aumentare la motivazione di auto-miglioramento.,
• Ruminazione: Questo permette alle persone di pensare ai loro problemi più e più volte, senza andare avanti.

CONCLUSIONE

Alla fine, il pregiudizio self-serving è normale e ha uno scopo.

Ma se la persona ignora la propria responsabilità in eventi negativi, questo può ostacolare i loro processi di apprendimento e le loro relazioni.