Se stai cercando informazioni su come effettuare un pagamento, controllare lo stato dell’ordine, trovare il tuo rappresentante scolastico o apportare modifiche a un ordine esistente, consulta la nostra pagina FAQ delle domande principali.

DOMANDE GENERALI

Come posso effettuare il mio ordine?

Si prega di visitare il nostro anello di scuola superiore Sito di ordinazione online per inserire il vostro ordine anello di scuola superiore. Se la tua scuola non è elencata, non esitate a contattare il rappresentante di vendita locale della vostra scuola per vedere di effettuare l’ordine.

Qual è il modo migliore per prendersi cura del mio anello di classe?,

Il modo migliore per prendersi cura del vostro anello di classe è quello di lucidare con un buon detergente argento o lavato con un sapone neutro. Finire lucidando con un panno morbido. Segui questo link clicca qui.

Qual è la tua politica di cancellazione?

Tu, l’acquirente, puoi annullare la transazione in qualsiasi momento prima della mezzanotte del terzo giorno lavorativo (72 ore) dopo la data di questa transazione. Il deposito minimo è soggetto a decadenza. Tutti gli ordini college ring che vengono annullati più di 3 giorni (72 ore) dopo il posizionamento dell’ordine iniziale saranno soggetti a una tassa di cancellazione di $100.00., Gli ordini del piano di pagamento saranno valutati per un costo aggiuntivo di processing 40.

Di che tipo di metallo sono fatti gli anelli di classe?

La maggior parte degli anelli di classe sono realizzati in oro giallo 10K e 14K o oro bianco. Inoltre, alcuni stili offrono oro giallo o bianco 18K, Ultrium (lega inossidabile di un gioielliere fine) e argento estremo. L’offerta del metallo dipende dai requisiti e dalla stabilità di fabbricazione. Per definizioni specifiche di metalli e pietre, clicca qui.

Qual è l’impegno ambientale per gli anelli?,

Clicca qui per maggiori informazioni sulla nostra gestione ambientale e sui diritti umani.

Come posso individuare il rappresentante di vendita per la mia scuola?

È possibile individuare il rappresentante di vendita per la vostra scuola visitando il nostro Herff Jones Sales Representative Locator. Una volta lì, inserisci lo stato, la città, il nome della scuola e il prodotto. Questo vi darà il nome del vostro rappresentante di vendita, così come le loro informazioni di contatto.

POLITICA DI RITORNO

Cosa succede se ho bisogno di restituire il mio anello per un rimborso?,

In genere, gioielli personalizzati non possono essere restituiti per un rimborso perché è fatto solo per voi. Se non sei soddisfatto della qualità dei gioielli, il tuo anello potrebbe essere coperto dalla garanzia a vita limitata. Per qualsiasi altra domanda, si prega di chiamare il servizio clienti al 1.800.837.4235, durante Lunedi-Venerdì, 8am – 5pm EST.

GARANZIA& RIPARAZIONE

Quanto tempo ci vorrà per riparare il mio anello di classe?

Le riparazioni dell’anello richiedono generalmente 2-3 settimane. Una volta completato vengono spediti di nuovo a voi., Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro reparto di garanzia a [email protected] o chiamare 1.800.451.3304.

Cosa è coperto dalla garanzia Herff Jones Ring?

Herff Jones garantisce che l’anello e la gemma simulata siano esenti da difetti di lavorazione e / o materiale al momento della consegna. Se il tuo anello universitario non può essere riparato o sostituito in questi termini, sarà consentito un rimborso., Inoltre, i seguenti servizi saranno eseguiti senza ALCUN COSTO: ridimensionamento; sostituzione di pietre simulate rotte o difettose; ripristinare la finitura originale dell’anello; cambio della data dell’anno di laurea mentre si è ancora a scuola; pulire e lucidare. In caso di domande relative alla riparazione dell’anello, contattare i servizi di garanzia all’indirizzo [email protected] oppure contattaci al numero 1.800.451.3304. Per informazioni complete, visita la nostra pagina garanzia anello.

Qual è il costo ro sostituire il mio anello?

Si prega di contattare il rappresentante di vendita locale della scuola per i prezzi., Si può anche raggiungere il nostro servizio clienti direttamente chiamando (800) 837-4235.

PROGRAMMA ANELLO PERSO

Come faccio a segnalare il mio anello come perso?

Per ulteriori informazioni su come segnalare il vostro anello perso, si prega di fare clic qui

Quanto tempo ci vorrà per produrre il mio anello di ricambio?

Anello di produzione può richiedere fino a 8 settimane e sarà poi spedito a voi.

Qual è il costo per sostituire il mio anello?

Si prega di contattare il rappresentante di vendita locale della scuola per i prezzi. Puoi anche contattare direttamente il nostro servizio clienti chiamando il numero 1.800.451.3304.,

Come faccio a segnalare un anello di classe smarrito/trovato?

Herff Jones ti consiglia di visitare www.classringfinder.com che consente di cercare un anello perso o segnalare un anello che hai trovato.

STATO DELL’ORDINE

Come faccio a controllare lo stato del mio ordine?

Per verificare lo stato del vostro ordine si prega di contattare il vostro rappresentante di vendita locale. È inoltre possibile contattare il Servizio Clienti direttamente chiamando (800) 837-4235.

Posso apportare una modifica al mio ordine?

Le modifiche possono essere effettuate gratuitamente fino a 72 ore (3 giorni lavorativi) dopo che un ordine è stato effettuato., Per apportare tale modifica, si prega di contattare il Servizio Clienti direttamente al numero 1.800.837.4235. Dopo 72 ore (3 giorni lavorativi) le modifiche possono essere effettuate per una tassa di cambiamento di $25.

HIGH SCHOOL CLASS RINGS

Posso progettare il mio anello di classe online?

Sì, puoi progettare il tuo anello di classe online. Si prega di visitare highschool.herffjones.com per iniziare a progettare il vostro anello oggi.

Come mi viene consegnato il mio anello?

Il rappresentante di vendita locale consegnerà gli anelli di classe alla tua scuola. Si prega di verificare con il rappresentante di vendita locale per le date e gli orari.,

ANELLI DI CLASSE COLLEGE

Posso progettare il mio anello di classe college online?

Sì, puoi progettare il tuo anello di classe online. Si prega di visitare collegerings.herffjones.com per iniziare a progettare il vostro anello oggi.

Come mi viene consegnato il mio anello?

Collegio Anelli spedirà direttamente a voi. Tutti gli anelli spedizione a un residenziale, affari, casella postale o indirizzo di consegna generale saranno spediti tramite il servizio postale degli Stati Uniti (USPS).