RICHMOND, Va. (ONDULATO) — Dominion Energy sta espandendo l’assistenza ai clienti della Virginia che affrontano difficoltà in mezzo alla pandemia con un piano di pagamento più generoso e una nuova assistenza diretta.

Il 12 marzo, Dominion Energy ha sospeso volontariamente le disconnessioni per i clienti rimasti indietro sulle bollette, offrendo al contempo una serie di assistenza per aiutarli.

La politica di disconnessione di Virginia, implementata dopo la sospensione volontaria della società, scade il 15 giugno., La State Corporation Commission sta accettando commenti sui prossimi passi. Per creare certezza per i clienti, i funzionari Dominion Energy stanno chiedendo la SCC consentire alla società una proroga di quattro mesi della politica di disconnessione, fino al 14 ottobre. Stiamo anche chiedendo di continuare a rinunciare tasse in ritardo attraverso quel periodo.

A partire dal 15 giugno, Dominion Energy amplierà i nostri piani di pagamento a lungo termine e offrirà ai clienti fino a 12 mesi per pagare gli importi scaduti, senza alcun acconto minimo richiesto. I clienti sono incoraggiati a contattarci, così i funzionari possono iniziare a lavorare verso soluzioni., Possono accedere alle opzioni tramite il loro account online all’indirizzo www.dominionenergy.com, che è disponibile in qualsiasi momento, o chiamando (866) 366-4357.

Dominion Energy sta aumentando i benefici resi disponibili attraverso EnergyShare, il programma di assistenza annuale di Dominion Energy per individui e famiglie che affrontano difficoltà finanziarie. Il programma Virginia, supportato attualmente con contributions 13 milioni in contributi aziendali annuali, è implementato in collaborazione con le agenzie di sostegno e di sostegno della comunità.,
Le modifiche pianificate includono:

  • A partire dal 1 ° giugno, il beneficio massimo è aumentato a this 1.200 per quest’anno, da $900.
  • I clienti di età inferiore ai 60 anni sono ora idonei a ricevere fondi senza un avviso di disconnessione, simile ai clienti 60 e oltre.
  • I funzionari si stanno preparando ad aumentare i finanziamenti EnergyShare per aiutare a soddisfare le esigenze dei nostri clienti Virginia e intendono implementare un programma temporaneo per aiutare i clienti di piccole imprese. I funzionari dicono che condivideranno i dettagli quando saranno disponibili.
  • Per saperne di più su EnergyShare, si prega di visitare il sito www.DominionEnergy.,com / EnergyShare o chiamare 2-1-1.

Risparmio energetico: per alcuni clienti, il tempo aggiuntivo a casa e un maggiore consumo di energia potrebbero comportare un aumento delle bollette. Dominion Energy ha messo insieme una serie di consigli per aiutarvi a essere consapevoli del vostro uso di energia. Visita www.DominionEnergy.com/WaysToSave.

Con la diffusione della pandemia, i funzionari dicono di aver visto un picco di truffe. Ricorda che Dominion Energy non chiamerà mai e richiederà il pagamento immediato o chiederà il pagamento su una carta di debito o regalo prepagata., Se non siete sicuri se una chiamata è valida, anche se il loro numero mostra sull’ID chiamante, non fornire informazioni. Verifica quello che ti viene detto. Accedi al tuo account online per confermare lo stato del pagamento o chiamaci al numero 1-866-DOM-HELP (1-866-366-4357).