Costruire un rapporto

Il rapporto è una connessione o una relazione con qualcun altro. Può essere considerato come uno stato di comprensione armoniosa con un altro individuo o gruppo. Costruire un rapporto è il processo di sviluppo di tale connessione con qualcun altro.

A volte il rapporto avviene naturalmente. Abbiamo tutti avuto esperienze in cui abbiamo ‘si piacquero’ o ‘andare d’accordo’ con qualcun altro senza dover provare. Questo è spesso come iniziano le amicizie., Tuttavia, il rapporto può anche essere costruito e sviluppato consapevolmente trovando un terreno comune ed essendo empatico.

Questa pagina esamina rapporto e come può essere costruito, soprattutto quando si incontrano nuove persone.

Comprensione del rapporto

Il rapporto, quindi, è fondamentalmente una connessione emotiva con altre persone.

Costruire un rapporto è il processo per stabilire quella connessione., Di solito si basa su esperienze o punti di vista condivisi, incluso un senso dell’umorismo condiviso. Costruire un rapporto tende ad essere più importante all’inizio di un rapporto di conoscenza o di lavoro. Il rapporto creato, tuttavia, può durare per molti anni.

Perché il rapporto è importante?

Il rapporto è importante sia nella nostra vita professionale che personale.

I datori di lavoro hanno maggiori probabilità di assumere qualcuno che credono andrà d’accordo con il loro attuale personale., Le relazioni personali sono più facili da creare e sviluppare quando c’è una connessione e una comprensione più strette tra le parti coinvolte – cioè c’è un rapporto più grande.

Quando incontriamo per la prima volta qualcuno di nuovo, iniziamo a cercare di costruire un rapporto. Piaccia o no, questo è il motivo per cui small talk esiste: è un modo per cercare di trovare cose in comune con altre persone e costruire quel legame condiviso. Questo legame è importante perché tutti noi abbiamo la tendenza a voler stare con ‘persone come noi’.

È molto più facile costruire un rapporto con qualcuno che è molto simile a te o che condivide molti dei tuoi interessi.,

Hai condiviso il terreno e le cose di cui parlare. Hai anche un quadro di riferimento condiviso. Questo rende sia la costruzione di un rapporto, e comunicare più in generale, molto più facile.

Tuttavia, probabilmente tutti ci siamo trovati a pensare:

“Lui / lei è adorabile, ne sono sicuro, ma non abbiamo davvero nulla in comune.”

In queste circostanze, è probabile che lavorare insieme sia più difficile e la comunicazione più difficile, perché ti manca un quadro di riferimento condiviso., Avrete bisogno di lavorare di più per costruire un rapporto e sviluppare il vostro rapporto – ma questo è ancora possibile.

Rompere il ghiaccio

Per molti, iniziare una conversazione con uno sconosciuto è un evento stressante. Potremmo essere persi per le parole, e imbarazzante con il nostro linguaggio del corpo e manierismi.

Creare un rapporto all’inizio di una conversazione con qualcuno di nuovo spesso renderà il risultato della conversazione più positivo. Tuttavia stressante e / o nervoso si può sentire, la prima cosa che devi fare è cercare di rilassarsi e mantenere la calma., Diminuendo la tensione nella situazione la comunicazione diventa più facile e il rapporto cresce.

Quando incontri qualcuno per la prima volta, ci sono alcune cose facili che puoi fare per ridurre la tensione. Questo aiuterà entrambi a sentirsi più rilassati e comunicare in modo più efficace. Questi includono:

• Utilizzare non minaccioso e ‘argomenti sicuri’ per chiacchiere iniziali. Parla di esperienze condivise consolidate, del tempo, di come hai viaggiato fino a dove ti trovi. Evitare di parlare troppo di te stesso ed evitare di fare domande dirette circa l ” altra persona.,

  Vedi come essere educato per ulteriori idee.

• Ascolta ciò che l’altra persona sta dicendo e cerca esperienze o circostanze condivise. Questo ti darà più di cui parlare nelle fasi iniziali della comunicazione.

  Vedi la nostra pagina sull’ascolto attivo per imparare ad ascoltare in modo efficace.

• Cerca di iniettare un elemento di umorismo. Ridere insieme crea armonia, fai una battuta su di te o sulla situazione/circostanze in cui ti trovi, ma evita di fare battute su altre persone.

  Vedi Sviluppare un senso dell’umorismo per di più.,

• Sii consapevole del tuo linguaggio del corpo e di altri segnali non verbali che stai inviando. Cerca di mantenere il contatto visivo per circa il 60% del tempo. Rilassati e inclinati leggermente verso di loro per indicare l’ascolto e rispecchiare il loro linguaggio del corpo se appropriato.

  Vedere Comunicazione non verbale per ulteriori informazioni.

• Mostra un po ‘ di empatia. Dimostra che puoi vedere il punto di vista dell’altra persona. Ricordate rapport è tutto di trovare somiglianze e’ essere sulla stessa lunghezza d’onda ‘ come qualcun altro. Essere empatici aiuterà a raggiungere questo obiettivo.,

  Vedi la nostra pagina Cos’è l’empatia? per ulteriori informazioni.

Assicurati che l’altra persona si senta inclusa ma non interrogata durante le conversazioni iniziali. Proprio come si può sentire incontro teso e a disagio e parlare con qualcuno di nuovo, così possono.

Metti l’altra persona a proprio agio. Questo vi permetterà di rilassarsi e la conversazione per diventare più naturale.

Vedi la nostra pagina Conversational Skills per ulteriori informazioni.

La costruzione di rapporti non verbali

Le conversazioni iniziali possono aiutarci a rilassarci., Tuttavia, un bel po ‘ di costruzione di rapporti avviene senza parole e attraverso canali di comunicazione non verbali.

Creiamo e manteniamo un rapporto inconsciamente attraverso la corrispondenza di segnali non verbali, tra cui il posizionamento del corpo, i movimenti del corpo, il contatto visivo, le espressioni facciali e il tono della voce con l’altra persona.

Guarda due amici che parlano quando ne hai l’opportunità e vedi come imitano consapevolmente la comunicazione non verbale dell’altro.

Creiamo un rapporto istintivamente. E ‘ la nostra difesa naturale dal conflitto, che la maggior parte di noi si sforzerà di evitare la maggior parte del tempo.,

È importante usare un linguaggio del corpo appropriato. Leggiamo e crediamo istantaneamente ciò che il linguaggio del corpo ci dice, mentre possiamo prendere più persuasione con la comunicazione vocale. Se c’è una mancata corrispondenza tra ciò che stiamo dicendo e il nostro linguaggio del corpo, allora la persona con cui siamo crederà al linguaggio del corpo. Costruire un rapporto, quindi, inizia con la visualizzazione del linguaggio del corpo appropriato. Questo di solito significa essere accogliente, rilassato e aperto.

Oltre a prestare attenzione e abbinare il linguaggio del corpo con la persona con cui siamo, aiuta anche ad abbinare le loro parole., Riflettere e chiarire ciò che è stato detto sono tattiche utili per ripetere ciò che è stato comunicato dall’altra persona. Non solo confermerà che stai ascoltando, ma ti darà anche l’opportunità di usare le parole e le fasi dell’altra persona, enfatizzando ulteriormente la somiglianza e il terreno comune. (Vedi Reflecting and Clarifying per ulteriori informazioni)

Il modo in cui usiamo la nostra voce è anche importante nello sviluppo del rapporto. Quando siamo nervosi o tesi, tendiamo a parlare più velocemente. Questo a sua volta può farti sembrare più stressato., Tendiamo a variare le nostre voci, tono, volume e ritmo per rendere ciò che stiamo dicendo più interessante, ma ha anche un effetto su come ci imbattiamo. Prova ad abbassare il tono e parla più lentamente e dolcemente. Questo sarà effettivamente aiutare a sviluppare rapporto più facilmente.

Vedi la nostra pagina su Parlare efficace per ulteriori informazioni su come la tua voce può essere utilizzata per aiutare la comunicazione.

Utili comportamenti di costruzione del rapporto

Ci sono alcuni comportamenti che sono particolarmente utili nella costruzione del rapporto., Questi includono:

• Se sei seduto, quindi inclinati verso la persona con cui stai parlando, con le mani aperte e le braccia e le gambe non incrociate. Questo è il linguaggio del corpo aperto e vi aiuterà e la persona che si sta parlando di sentirsi più rilassati.

• Guarda l’altra persona per circa il 60% delle volte. Dare un sacco di contatto visivo, ma attenzione a non farli sentire a disagio.

• Quando ascolti, annuisci e fai suoni e gesti incoraggianti.

• Sorridi!

• Usa il nome dell’altra persona all’inizio della conversazione., Questo non è visto solo come educato, ma rafforzerà anche il nome nella tua mente, quindi è meno probabile che tu lo dimentichi!

• Prova a porre all’altra persona domande aperte (il tipo di domande che richiedono più di una risposta sì o no). Queste domande sono più comode da rispondere, perché non sei messo sul posto per dare un’opinione chiara (vedi le nostre pagine: Domande e tipi di domande)

• Evita argomenti controversi di conversazione. È molto più facile attenersi al tempo, all’ultimo oratore e alle modalità di viaggio che rischiare di cadere sulla politica.,

• Usa il feedback per riassumere, riflettere e chiarire all’altra persona ciò che pensi che abbiano detto. Ciò consente di correggere rapidamente eventuali malintesi.

• Parlare di cose che si riferiscono a ciò che l’altra persona ha detto. Trova collegamenti tra esperienze comuni.

• Prova a mostrare empatia.Dimostrare che si può capire come l’altra persona si sente e può vedere le cose dal loro punto di vista. (Vedi: Cos’è l’empatia? per di più)

• Quando in accordo con l’altra persona, dirlo apertamente e dire perché.,

• Costruire sulle idee dell’altra persona.

• Essere non giudicante verso l’altra persona. Lascia andare gli stereotipi e le idee preconcette che potresti avere sulla persona.

• Se devi essere in disaccordo con l’altra persona, dai prima la ragione, quindi dì che non sei d’accordo.

• Ammetti quando non conosci la risposta o hai commesso un errore. Essere onesti è sempre la tattica migliore e riconoscere gli errori aiuterà a costruire fiducia.

• Sii genuino, con comportamenti visivi e verbali che lavorano insieme per massimizzare l’impatto della tua comunicazione.,

• Offri complimenti, evita le critiche e sii educato. (Vedi: How to be Polite per ulteriori informazioni)

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Un’abilità essenziale

Sviluppare un rapporto è una parte essenziale di ogni relazione. Senza rapporto, si sarebbe fondamentalmente non hanno un rapporto a tutti!

Essere in grado di costruire un rapporto consapevolmente è quindi estremamente utile sia personalmente che professionalmente. Come abilità, significa che puoi costruire relazioni più velocemente e migliorare la comunicazione più rapidamente. I tuoi rapporti di lavoro saranno più efficaci e le tue relazioni personali saranno più forti di conseguenza.