Come lasciare una recensione di Google

È difficile battere la comodità di visualizzare la posizione, gli orari, il numero di telefono e le recensioni di un’azienda in un unico posto. Questo è probabilmente il motivo per cui le recensioni di Google sono una delle forme più popolari e affidabili di feedback dei clienti. Siamo tutti familiarità con il processo, perché probabilmente andiamo attraverso i passaggi settimanali, se non tutti i giorni: ricerca su Google, scorrere gli elenchi, guardare le valutazioni a stelle, e leggere le migliori recensioni, il tutto prima di prendere anche il più piccolo di una decisione come quello che gelato posto da visitare., Se non hanno ottime recensioni, è più probabile che tu vada avanti e cerchi di trovare qualcosa di meglio. Questo è il potere delle recensioni di Google.

Ora applica lo stesso processo alla tua attività e ai tuoi clienti. Ottenere recensioni positive segnala credibilità ai tuoi clienti. Ben l ‘ 84% dei consumatori si fida delle recensioni online tanto quanto delle raccomandazioni personali di familiari o amici. Più che aggiungere credibilità, le recensioni positive ti aiutano a superare i concorrenti in Google Search e Google Maps in modo che più clienti possano trovarti e trasformarti in nuovi clienti felici.,o di un locale commerciale

Se si possiede un business, si sa che mentre non è difficile lasciare una recensione di Google, non è molto conveniente per i vostri clienti a prendere quei passi. Coloro che fanno di tutto per lasciare una recensione sono spesso tra la piccola minoranza che potrebbe aver avuto un’esperienza negativa, il che significa che le tue recensioni su Google non riflettono come si sentono la stragrande maggioranza dei tuoi clienti soddisfatti e soddisfatti. Fortunatamente ci sono modi per abbreviare quel processo e rendere così facile per i tuoi clienti lasciare una recensione, che possono farlo in pochi secondi.,

Come lasciare una recensione di Google sul cellulare

Naturalmente, la maggior parte di noi sono sui nostri telefoni in qualsiasi momento della giornata., Per lasciare un Google recensione su un dispositivo mobile attraverso il motore di ricerca Google, seguire questi otto passi:

1. accedi al tuo account Google
2. Ricerca per il business che si desidera recensione
3. Quando l’informazione viene visualizzata la finestra di in cima alla pagina, fare clic sulla scheda Recensioni
4. al di Sotto di Google riepilogo dei commenti, vedrai “Vota e commenta”
5. fare Clic sul numero di stelle che si desidera premio aziendale., Una stella significa che hai ricevuto un servizio terribile e non torneresti mai più in quel luogo di lavoro.,div>fare Clic Post

Ecco come lasciare una recensione su Google mobile di Google Maps:

1. accedi al tuo account Google
2. Aprire l’applicazione Google Maps
3. Ricerca per il business che si desidera recensione
4. Scorrere verso il basso per vedere a schermo intero risultato
5. fare Clic sulla scheda RECENSIONI
6. fare Clic sul numero di stelle che si vuole dare al business
7. Condividere i dettagli della vostra esperienza con il business., Potrebbero essere osservazioni positive, negative o entrambe.
8. Aggiungi foto se lo desideri
9. Fai clic su Pubblica

Poiché la maggior parte delle persone si porta sempre dietro un dispositivo, sapere come lasciare una recensione di Google su un dispositivo mobile è più importante che mai. Significa anche che lasciare una recensione è più veloce e più accessibile che mai. E, perché ognuno ha un dispositivo mobile ed è così facile lasciare recensioni, È molto più facile ottenere più recensioni di qualità per il tuo business che mai., Questa è una situazione win-win sia per le aziende di essere valutato e rivisto, così come per i loro potenziali clienti.

Come lasciare una recensione senza un account Google

Per lasciare una recensione di Google senza un account Google, basta seguire questi nove passaggi:

1. Scarica l’app Google Maps sul tuo dispositivo mobile o apri maps.Google.,com nel tuo browser internet
2. all’Interno dell’app Mappe, ricerca per il business che si desidera recensione
3. fare Clic sul nome che compare sulla mappa
4. fare Clic sulla scheda recensioni, o scorrere verso il basso fino a trovare il protagonista sezione recensioni
5. nella voce “la quota & recensione”, fare clic sul numero di stelle che si desidera lasciare l’attività. Una stella = terribile; 5 stelle = fantastico.,
6. Un avviso che si sta postando pubblicamente apparirà
7. Aggiungi foto (opzionale), che sono rilevanti per la tua recensione
8. Lasciare una spiegazione del perché si è dato il loro business stelle di valutazione, se positiva, negativa, o entrambi
9. fare Clic Post

Se sei un utente Android o semplicemente non hanno un account Google, questo è un modo semplice per lasciare Google giudizi per qualsiasi attività commerciale., Ora che sai come lasciare una recensione di Google senza un account Google, puoi rivedere qualsiasi attività con cui hai esperienza. Questo aiuta le aziende a sapere come possono migliorare i loro servizi e / o prodotti. Aiuta anche i potenziali clienti a sapere quali aziende vale la pena cercare.

Come si può ottenere più feedback dei clienti?

Conoscere le ragioni che motivano i clienti a lasciare una recensione di Google è un ottimo inizio, ma la maggior parte delle persone è ancora improbabile che lo faccia da sola. Se vuoi davvero ottenere più feedback dei clienti, potresti dover uscire dalla tua zona di comfort., Ma in realtà, tutto quello che devi fare è chiedere. Con uno strumento come Podium Reviews, puoi semplicemente inviare un invito di recensione su testo. Che prende i primi tre passi fuori del processo—tutto quello che devono fare è toccare il link che hai inviato, quindi condividere la loro esperienza. È così facile, possono pubblicare una nuova recensione a cinque stelle mentre sono ancora nel tuo negozio-e così conveniente, possono farlo da qualsiasi luogo nel loro programma.

Come si misura l’impatto del feedback dei clienti?,

Il feedback dei clienti si presenta in molte forme, ma in genere è possibile ordinarlo in termini qualitativi (il sentimento delle parole della recensione) e quantitativi (la quantità e la valutazione a stelle delle recensioni). Entrambi i tipi di feedback sono utili per migliorare la tua valutazione complessiva e la classifica sui siti di recensioni online. Strumenti di feedback dei clienti più avanzati come quelli che ti danno un Net Promoter Score (NPS) possono utilizzare una scala 0-10 per darti uno sguardo chiaro su come la tua base di clienti ti vede., Possono fornirti informazioni sulle fasi del percorso del cliente che necessitano di aiuto e aggregare i punteggi dei promotori netti nel tempo.

Le informazioni che i tuoi clienti possono fornire alla tua azienda sono inestimabili. Aumentare la tua reputazione mantenendo le tue recensioni attuali può fare la differenza. Non ci credi? Cerca su Google.