adatok Felhasználásával a film-értékelés minták, új Wharton kutatási kihívások jelenlegi gondoltam, hogy a Hosszú Farok hatás — egy széles körben nyilvánosságra elmélet, ami azt sugallja, hogy az Internet vezet kereslet távol hit termékek tömeges fellebbezés, valamint előírja, hogy a kereslet, hogy még homályos niche kínálatát.,

egy munkadokumentumban, ” Tom Cruise fenyegetve van? Használja a Netflix Prize Adatok, hogy Megvizsgálja a Hosszú Farok az Elektronikus Kereskedelem,”Wharton Műveletek, valamint az Információs Menedzsment professzor Szergej Netessine, doktori hallgató, Tom F. Tan húzza információkat a film kölcsönző cég a Netflix, hogy vizsgálja meg a fogyasztói igény a smash hits, illetve kevésbé ismert filmeket. A Netflix a rendelkezésre álló adatok részeként $1 millió nyeremény verseny ösztönzése, a fejlődés új módon, hogy javítsa képes bemutatni a vevők kevésbé ismert címek lehet vonzó.,

A Hosszú Farok-elmélet szerint, mivel az Interneten teszi engedély könnyebb használ, de a state-of-the-art ajánlás rendszer, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy tisztában legyen több homályos termékek — kereslet elmozdulás, a legnépszerűbb termékek a “fej” a keresleti görbe — ahogy vezetsz egy xy tengely—, hogy az egyesített ereje egy hosszú “farok” tette fel az igény a különböző niche termékek.,

a Wharton kutatói úgy találják, hogy a hosszú farok hatása bizonyos esetekben igaz, de a termékkínálat és a fogyasztói kereslet bővülésekor a tömeges vonzó termékek megtartják jelentőségüket. A kutatók azzal érvelnek, hogy az új filmek olyan gyorsan jelennek meg, hogy a fogyasztóknak nincs idejük felfedezni őket, és hogy a niche-filmek nem annyira népszerűek, mint a találatok.

A Netessine szerint a hosszú farok hatása bizonyos esetekben jelen lehet, de kevés vállalat működik tiszta digitális elosztórendszerben., Ehelyett mérlegelniük kell a fizikai termékek ellátási láncának költségeit, szemben azzal a potenciális nyereséggel, hogy a homályos ajánlatok egyetlen ügyfeleit gyorsan bővülő piacon megragadják. A vállalatoknak, hozzáteszik, azt is figyelembe kell venniük, hogy mennyi időbe telik a fogyasztók számára, hogy megtalálják a kívánt elemeket.

“vannak olyan teljes vállalatok, amelyek a hosszú farok hatásának előfeltételén alapulnak, amelyek azt állítják, hogy pénzt keresnek a niche piacokra összpontosítva” – mondja Netessine. “Eredményeink azt mutatják, hogy az üzleti életben nagyon ritka, hogy minden olyan fekete-fehér. A legtöbb esetben a válasz: “attól függ.,”A hosszú Farokhatás jelenléte lehet, hogy kevésbé univerzális, mint azt hinni lehet.”

a hosszú farok elméletet 2004-ben dolgozta ki Chris Anderson, a Wired magazin főszerkesztője. Anderson is szerzője a hosszú farok: miért a jövőben az Üzleti Értékesítés kevesebb több. A könyv véleménye és a Wharton kutatói által készített tanulmány között a legfontosabb különbség az, hogy hogyan határozzák meg a “találatokat” és a “fülkéket”.,”A könyvben, Anderson összpontosít meghatározása találat abszolút értelemben, mint például a top 10 vagy 1000 leggyakoribb termékek, míg a Netessine-Cser azzal érvelnek, hogy az, hogy növekvő termék különböző figyelembe kell meghatározni népszerűsége relatív értelemben, mint például a felső 1% – át, vagy a legjobb 10% – a termék, megfelelően értékelni a jelenléte vagy hiánya a Hosszú Farok.

egy e-mailben Anderson azt mondja, hogy a Wharton papír és más, a hosszú farok elméletét kritizáló tudományos értékelések nem relevánsak, mivel százalékos megközelítést alkalmaznak a fej és a kereslet erejének értékelésére.,

“bár a tudósok szabadon elvégezhetik az összes relatív elemzést, amit akarnak, helytelen azt alkalmazni az elméletemre” – írja. Anderson azzal érvel, hogy a kereslet fejének és farának meghatározása százalékos értelemben értelmetlen egy korlátlan leltárral rendelkező piacon, például egy digitális disztribúcióval rendelkező kiskereskedőben. Vegyünk például egy 1000 különböző tételű társaságot, amelyben a top 100 — vagy 10% — az értékesítés 50% – át teszi ki. Ha további 99.000 tétel kerül a katalógusba, és a top 100 értékesítése a teljes összeg 25% – ára esik, akkor további 900 tétel szükséges a következő 25% – hoz., Ebben az esetben, Anderson azt állítják,hogy jókora kereslet tolódott le a farok felé több ember kiválasztja kevesebb termék.

relatív értelemben azonban a termékek 1% – A ma már a bevételek 50% – át teszi ki, ami azt a látszatot kelti, hogy a hit termékek nagyobb jelentőséggel bírnak. De mivel a valódi emberek abszolút számban, nem százalékban tapasztalják meg a világot, ez statisztikai illúzió-állítja. Az igazság az, hogy az emberek a címek szélesebb skáláját választják. “Szerencsére senki sem zavarja az üzleti világban” – teszi hozzá Anderson.,

Netessine, aki megosztotta a dolgozat vázlatait Andersonnal, azt mondja, hogy a hosszú farok elmélet “lenyűgöző”, és megjegyzi, hogy Anderson könyvét ajánlja a bejövő MBA hallgatóknak.

Mindazonáltal ő és Tan azt állítják, hogy Anderson az abszolút keresletre való összpontosítása félrevezető lehet. “Óvatosnak kell lenni az internetes korszak slágereinek és fülkéinek meghatározásával kapcsolatban” – írja a lap. “Egy tégla-és habarcsvilágban, ahol a termékfajta viszonylag stabil, és az összes terméket valamilyen mértékben fogyasztják, a találatok és rések jellemzően abszolút értelemben vannak meghatározva (pl. a top 10, az alsó 100 film)., A termékkínálat azonban az Internet korában az egekbe szökött, ezért egyre több termék maradhat észrevétlen a fogyasztók számára, vagy nagyon lassan fedezik fel őket, annak ellenére, hogy az ügyfélkör is bővül.”

a 80-20 szabály

valójában a Netflix-nél a névleges filmcímek száma a 2000-es 4,470-ről 2005-ben 17,768-ra nőtt. Ha ezt a termékfajtát úgy veszik figyelembe, hogy a termék népszerűségét a teljes termékfajtához viszonyítva számítsák ki, a Wharton kutatói nem találnak bizonyítékot a hosszú farok hatásáról., A szerzők egy elemzést is végeztek, amely abszolút megközelítést alkalmazott a Netflix adataihoz, mint például Anderson, és megállapította, hogy a hosszú farok hatása csak részben van jelen: a rések iránti kereslet idővel csökken — nem növekszik—, bár a hit termékek iránti kereslet is csökken.

a Wharton kutatói szintén nem értenek egyet Anderson elméletével és a Pareto-elv, vagyis az úgynevezett 80-20-as szabály implicit kihívásával, amely ebben az esetben azt állítaná, hogy a filmcímek 20% – a az eladások 80% – át generálja. Anderson azzal érvel, hogy mivel a kereslet eltolódik a farok, a hatás csökkenni fog., A Netflix adatai alapján a Netessine és a Tan ennek az ellenkezőjét mutatja — még erősebb hatást, a filmek 20% – A iránti kereslet a 2000-es 86% – ról 2005-re 90% – ra nőtt.

Anderson a Wharton-adatok alapján saját elemzést végzett, és a top 500-as termékek iránt kisebb keresletet és nagyobb érdeklődést mutatott a görbe középső része iránt. Rámutat arra is, hogy a teljes kereslet 15% — át kitevő hosszú farok a 3,000 feletti címekből származik-ez az összeg általában egy videotékában van.,

míg a Long Tail elmélet számos egyedi termék értékesítésének bevételi potenciáljára összpontosít, a Netessine szerint fontos elismerni, hogy ennek a bevételnek a termesztése költséggel jár — ideértve az elosztóközpontok működtetésével kapcsolatos költségeket és több ezer DVD tárolását.

amikor a hosszú farok elméletét alkalmazzák a vállalatokra, a Netessine szerint a relatív elemzés sokkal értelmesebb, mivel figyelembe veszi a ellátási lánc fenntartásának költségeit, hogy sok homályos választáshoz táplálja a keresletet., Rámutat az Amazonra, mint egy olyan internetes terjesztő cég másik példájára, amelynek továbbra is jelentős költségei vannak a raktározással és a hajózással.

a hosszú farok hatásán alapuló üzleti modell működhet egy tiszta digitális disztribúción alapuló vállalatnál, például a Rhapsody zenei weboldalon, a Netessine szerint. “Rhapsody számára az extra dalok tárolásának költsége nulla” – mondja. “Ennek eredményeként nem kerül semmibe, hogy hihetetlen termékválasztékot kínáljon, a fogyasztó pedig a hosszú farokba léphet, és olyan dalokat fogyaszthat, amelyek korábban nem voltak elérhetők.,”

bármely fizikai terméket, például a Netflix DVD-jét vagy az Amazon könyveit forgalmazó vállalat esetében a vezetőknek mérlegelniük kell egy tétel tárolásának költségeit annak valószínűségével szemben, hogy bevételt generál. “Ha sok olyan terméket állít fel, amelyet senki sem fogyaszt, akkor problémája van” – mondja Netessine. “El kell kezdenie aggódni azon termékek miatt, amelyek nem rendelkeznek elegendő kereslettel, és a fogyasztók nem fedezik fel elég gyorsan a termékeket. Pontosan ezt találjuk a Netflix adatokban.,”

A Netessine rámutat arra, hogy a Netflix 2005-ös éves nyilatkozatában 55 000 filmcímet jelentett be, de az adatok alapján csak 18 000-et értékeltek az ügyfelek. Minden, a kutatók alapú észrevételeiket vizsgálata 480,000 felhasználók, 17,770 filmek, televíziós sorozat, több mint 100 milliós nézettséget, ami 10% – os véletlen mintája minden Netflix értékelés.

a Wharton papír Azt is vizsgálja, hogy a fogyasztók hogyan ágaznak ki a találatokból, hogy felfedezzék a homályosabb termékeket., A Netessine szerint a kutatás azt mutatja, hogy a” primitív ” ajánlórendszerek valószínűleg a kevésbé ismert termékek hozzáférhetővé válásának késedelméért felelősek, és a fogyasztók megtalálják az utat felé. “Sok ajánlási rendszer nem rettenetesen okos” – állítja a Netessine, hozzátéve, hogy a filmekre vonatkozó ajánlások a Netflix előfizetők számára készülnek, akik hasonló filmeket néznek. De ahhoz, hogy egy film ajánlott legyen, először meg kell nézni., “Ha azt szeretné látni, hogy a hosszú farok hatása-a fogyasztók belemennek ebbe a homályos termékbe -, akkor biztosnak kell lennie abban, hogy a fogyasztók megismerik őket, és ez nem könnyű. A jelenlegi eszközök nem elég jók.”

valójában a Netflix egy 1 millió dolláros verseny részeként elérhetővé tette adatait egy olyan algoritmus kifejlesztésére, amely 10% – os javulást eredményez a felhasználói értékelések előrejelzésében. A cég most a győztes meghatározásának folyamatában van.,

a kutatók azt a hosszú farok elméletet is megvizsgálták, amely szerint a fogyasztók homályosabb termékekre vonzódnak, mert kielégítőbbnek találják őket, mint a tömegpiaci találatok. Anderson javaslatával ellentétben és a népszerűség mérésétől függetlenül a Wharton kutatói úgy találják, hogy a fogyasztók általában kevésbé elégedettek a niche filmekkel, mint a hit filmekkel. Sőt, többnyire nehéz filmnézők, akik a niche filmekbe merészkednek., Mivel a fogyasztóknak csak egy kis része jelent nehéz filmnézőket, nem meglepő, hogy gyenge bizonyítékok vannak a hosszú farok hatásáról-fejezi be Netessine.

a tanulmány azt állítja, hogy a kutatási eredmények fontos következményekkel járnak, mivel a hosszú farok elmélet lendületet kapott az üzleti világban., “- E vagy sem, a Hosszú Farok létezik egy alapvető kérdés, a döntéshozók a gazdasági, pénzügyi műveletek, aki arcát a kilátás, a további penetráció az Internet, csatorna, mely bővülő termék számos új ajánlás rendszer, hogy segítsen kezelni,” a papír államokban.

Netessine szerint a kutatás valószínűleg vitát vált ki a népszerű hosszú farok elméletével ellentétes megállapításai miatt. Ennek ellenére Anderson az első olyan személy, akit a lap végén elismertek ” bátorító megjegyzései és konstruktív tanácsai miatt.,”Azt mondja Netessine:” megállapodtunk abban, hogy nem értünk egyet.”

kultúra és Piac hatása a vélt árszínvonalra: Kína és az USA