például, ha egy szervezetnek 25 alkalmazottja van, és minden alkalmazottnak külön telefonszáma van, vagy kiterjesztése, fizikai helyén belül, a szervezet 10 fizikai törzsvonalat bérelhet a telefontársaságtól, amely lehetővé teszi 10 telefonhívás egyszerre történő lebonyolítását. Másoknak meg kell várniuk a rendelkezésre álló vonalat, és bárki, aki a rendszerbe tárcsáz, miközben mind a 10 vonal használatban van, elfoglalt jelet kap, vagy hangposta-rendszerre irányul., A DID rendszer faxra és hangátvitelre is használható.

hasonlóan működött a VoIP kommunikációhoz. Annak érdekében,hogy a PSTN-felhasználók közvetlenül elérhessék a VoIP-felhasználókat, a DID-számokat egy átjáróhoz rendelték. Az átjáró összeköti a PSTN-t (nyilvános kapcsolású telefonhálózat) a VoIP-hálózattal, átirányítja és lefordítja a két hálózat közötti hívásokat a VoIP-felhasználó számára. A PSTN-ből érkező hívások a VoIP-felhasználónak szólnak, aki rendelkezik a megfelelő DID-számmal.

DID megköveteli, hogy megvásároljon egy ISDN vagy digitális vonalat, és kérje meg a telefontársaságot, hogy rendeljen hozzá egy sor számot., Akkor majd szükség volt képes berendezés a helyszínen, amely a BRI, E1 vagy T1 kártyák vagy átjárók.