Ez a fejezet összpontosít, a stressz szemtanú pontosság, szemtanú azonosító, interjú technikák, valamint a gyermekek szemtanú memória. A fejezet az alapvető memóriafolyamatok rövid áttekintését mutatja be. A szemtanú vallomásának pontosságát az észlelés, a memória, valamint a társadalmi-érzelmi tényezők összetett kölcsönhatása határozza meg. A memória általában három szakaszra oszlik: kódolás, visszatartás, visszakeresés., A szemtanúk vallomása szempontjából releváns helyzetekben a kódolás akkor történik, amikor az áldozat vagy egy járókelő bűncselekményt tapasztal. A szemtanúk pontosságát először az információk kódolásának feltételei korlátozzák. Számos változó befolyásolja annak valószínűségét, hogy egy eseményt megfelelően kódoltak, mint például a megfigyelési feltételek és az expozíció időtartama. Egyetértés van abban, hogy a memória rekonstruktív jellege miatt a tárolt információk a megőrzési szakaszban változási folyamatokon mennek keresztül. A szemtanú vallomása szempontjából fontos a visszamenőleges beavatkozás fogalma., A bűncselekmények jellege miatt az áldozatok és a járókelők gyakran tapasztalnak fokozott stresszt egy bűncselekmény során. A szemtanúk azonosítása, a bűnösség egyik legközvetlenebb bizonyítéka, kifejezetten a gyanúsítottat és a bűncselekményt köti össze.