le monde de l’aviation est complexe et regorge d’informations stockées dans les kiosques des aéroports. Cela est particulièrement vrai au sein de ce que l’on appelle le département de gestion des revenus. En termes simples, ce département est chargé d’analyser les données et de mettre en œuvre des pratiques qui optimiseraient la qualité et la rentabilité des produits.
semble complexe et / ou générique? Vous avez tout à fait raison.,
Au fil des ans, les compagnies aériennes ont commencé à placer les billets disponibles sur un avion dans des seaux discrets, connus familièrement sous le nom de seaux tarifaires. Les billets dans chacun de ces compartiments tarifaires correspondent à des règles/politiques différentes, ce qui se traduit en fin de compte par une expérience client différente.
il ne suffit pas de séparer chaque classe de cabine (economy, Premium economy, business et first) pour extraire le plus de valeur de votre billet d’avion, ce guide sera donc technique et complexe.
Nous explorerons à quoi ressemble votre code de réservation de compagnie aérienne et, plus important encore, comment il vous affecte.,
Il peut y avoir beaucoup de lettres et de chiffres apparemment aléatoires, mais nous chercherons toujours à lier les connaissances à la façon dont cela vous affecte et à votre situation exacte.
Introduction
Les codes de réservation de compagnies aériennes sont essentiels car ils transmettent une énorme quantité d’informations dans une chaîne succincte de lettres de code et de chiffres. De cette façon, un représentant de la compagnie aérienne (ou un voyageur chevronné) peut consulter le code et déterminer facilement quel « type de billet” il regarde.,
il est important de noter que bien qu’il existe des pratiques standard acceptées pour créer un système de codes pour les codes de réservation de compagnies aériennes, chaque compagnie aérienne a des codes et des structures différents qui rendent impossible l’unification du système de codes de réservation de compagnies aériennes entre toutes les compagnies aériennes.
en d’autres termes, il existe des meilleures pratiques de l’industrie pour créer un code de réservation de compagnie aérienne, mais il n’y a pas de normes de l’industrie (c’est-à-dire que les codes de réservation de Delta Air Lines seront très différents des codes de réservation de South African Airways).
voyons à quoi ressemble exactement un code de réservation de compagnie aérienne.,
Qu’est-ce qu’un code de réservation de compagnie aérienne?
Les codes de réservation de compagnies aériennes ressemblent à un tas de charabia, mais ce sont vraiment des lettres de code et des chiffres qui ont une sorte de signification en fonction de la clé créée par une compagnie aérienne particulière.
par exemple, disons que vous vouliez réserver le billet de première classe le moins cher aller simple de San Francisco (SFO) à New York (JFK) sur American Airlines le 20 juin 2020.
en utilisant la matrice ITA de Google, vous verrez le résultat suivant:
le code de réservation exact de la compagnie aérienne est encadré en rouge, et il lit AYAHJNFC. Ça ne ressemble pas à du charabia? C’est parce qu’il est. Chaque compagnie aérienne construit les codes de réservation différemment, et un autre exemple est le billet suivant de JetBlue sur leur classe Mint.
Ce billet dit CH2NNE, qui a une structure complètement différente; il y a 2 lettres de moins et 1 Nombre.
parlons de ce que signifient exactement les codes.
que signifie votre code de réservation de compagnie aérienne?
chaque lettre et numéro de la chaîne de code représente un concept différent. Regardons le code de réservation American Airlines, également connu sous le nom de code de base tarifaire: AYAHJNFC.,
bien qu’il ne soit pas essentiel de savoir ce que chacune de ces lettres signifie, cela peut aider à comprendre ce que vous obtenez avec votre billet. American Airlines, ainsi que la plupart des autres compagnies aériennes, rend les codes de base des tarifs extrêmement difficiles à décoder. C’est principalement parce qu’ils n’ont pas de « clé” ou de glossaire qui aide avec ces lettres et chiffres.,
il peut sembler surprenant qu’il n’y ait pas de norme internationale pour ce à quoi doit ressembler la structure/signification du code de réservation de la compagnie aérienne, mais même si les codes de réservation D’American Airlines sont extrêmement nébuleux, ils contiennent généralement:
- classe de réservation
- saisonnalité
- jour de départ
- Politique d’Annulation
- restrictions de réservation/,
Si vous vouliez une alerte spoiler pour la soupe alphabet D’American Airlines connue comme l’exemple de base tarifaire D’AYAHJNFC, la voici:
- A — classe de réservation (à l’exception des tarifs surclassés)
- YA — exigence d’achat anticipé (60 jours)
- H — jour de la semaine (samedi)
- politique d’annulation)
Il est également important de noter que même les représentants d’American Airlines que nous avons contactés ne savaient pas ce que la plupart de ces lettres représentaient., La seule raison pour laquelle nous sommes à peu près certains que c’est correct est à cause des enquêtes comparant des tarifs similaires et de la lecture des informations détaillées sur les tarifs.
classe de réservation
le premier aspect (et sans doute le plus important) de votre code de base tarifaire est la classe de réservation. Dans L’exemple ci-dessus (AYAHJNFC), la première lettre « A” correspond à la classe tarifaire a D’American Airlines, qui est affichée dans la deuxième ligne ici:
Comme nous pouvons le voir, la classe tarifaire A correspond à la réduction en premier, ce qui est logique, car cet itinéraire En Première Classe Phare coûte environ la moitié du prix des billets de première classe phare à plein tarif (F).
La classe tarifaire vous aidera à déterminer le nombre de miles que vous gagnerez en volant sur un billet spécifique, mais nous y reviendrons dans les sections suivantes.
Vous pouvez aussi trouver des différences entre la première lettre de la base tarifaire et la classe de réservation., Par exemple, il y a un billet avec la base tarifaire I7AUPNAC le même jour exact. Vous pensez que la classe tarifaire est en » I » en raison du fait que la première lettre est I, classe affaires à prix réduit. Cependant, il s’agit en fait d’un billet de surclassement instantané avec un surclassement en classe affaires plein tarif en première classe.
Les principaux scénarios dans lesquels la première lettre de la base tarifaire ne correspond pas à la classe de réservation réelle sont lorsqu’il y a un surclassement instantané impliqué. Quelques exemples de ceci sont les tarifs d’entreprise, tels que les tarifs Y-Up bien connus. Vous gagnerez toujours des miles équivalents à votre classe de cabine utilisée.,
Bottom Line: connaître votre classe de réservation à partir de votre base tarifaire est génial car cela peut vous donner un aperçu de votre type de billet. Gardez à l’esprit que si la plupart des compagnies aériennes indiquent la classe de réservation avec la première lettre dans la base tarifaire, certaines compagnies aériennes vous indiquent réellement le siège réel sur lequel vous volerez, comme Delta Air Lines.
admissibilité au surclassement
plusieurs fois, vous devez avoir une classe de réservation minimale pour qu’un billet puisse être amélioré. La meilleure façon d’illustrer ce concept est D’utiliser des billets British Airways.,
British Airways ne vous permettra pas de surclasser votre billet si votre classe de réservation est dans les seaux Q, O ou G (les billets économiques les moins chers). Cela a du sens car cela irait à l’encontre du but de la vente de billets Premium economy. Pourquoi acheter un billet premium economy de 1 000 when quand vous pouvez acheter un billet économique de 200 super super bon marché et le mettre à niveau en utilisant quelques Avios?
de plus, certaines compagnies aériennes, telles que United Airlines, décident de votre priorité sur la liste de surclassement en fonction de votre classe de réservation.,
consultez ce graphique, montrant la langue officielle de United Airlines concernant le placement de leur liste d’attente de mise à niveau:
comme vous pouvez le voir, la classe tarifaire est le deuxième facteur le plus important pour déterminer votre priorité de liste d’attente, donc c’est un gros problème, au moins sur les vols United Airlines.,
dans le cas D’American Airlines, tous les billets sauf les billets économiques et les billets primes peuvent être mis à niveau selon ce tableau:
Voici tous les évolutive de billets:
Si vous achetez un billet moins cher, vous paierez simplement une co-rémunération plus élevée pour passer d’une classe tarifaire inférieure. Si vous achetez un billet économique à rabais de San Francisco (SFO) à New York (JFK), comme en classe Q, Vous pouvez payer 15 000 miles AAdvantage plus 75 $pour passer en classe affaires, à condition que l’espace de surclassement soit disponible.
miles
Déterminer le nombre de miles que vous gagnez sur votre billet d’avion est essentiel pour ceux qui veulent être récompensés pour leur fidélité sur les frais de déplacement., Analysons notre billet SFO-JFK précédemment discuté sur American Airlines en base tarifaire AYAHJNFC.
astuce: vous voulez savoir exactement combien de miles vous gagnerez sur votre billet? Consultez notre guide sur où créditer vos miles, qui vous apprend également comment calculer votre accumulation de miles!
dans notre cas, nous volons en classe avec notre billet San Francisco (SFO) – New York City (JFK), ce qui signifie que nous gagnerons des miles AA en tant que multiplicateur de la distance totale parcourue.,d77″>Gold
Other programs, such as Cathay Pacific, earn miles based on the total distance flown.,
Comme je l’ai détaillé dans mon revenu aller-retour Cathay Pacific first class Vol que j’ai réservé pour ~$1,200, j’ai décidé de créditer mes miles à Alaska Airlines Mileage Plan, me compensation le kilométrage suivant:
La classe de réservation dans laquelle j’ai été réservé, A, a joué un rôle déterminant dans la
grâce à ma stratégie, j’ai pu accumuler plus de 24 000 Miles Alaska sur un vol aller simple, ce qui vaut ~480$, selon nos points de voyage& évaluations de Miles.,
Bottom Line: connaître votre classe de réservation vous aidera à déterminer où créditer des miles aériens, ce qui est essentiel pour extraire autant de valeur que possible des voyages payants.
qualification de statut Elite
non seulement votre classe de réservation joue un rôle dans la détermination du nombre de miles que vous accumulerez pour voyager sur le billet payé, mais elle sera également énorme pour déterminer les seuils de qualification de statut elite dont vous vous rapprocherez.
Comme nous l’avons montré ci-dessus, les billets de première classe à rabais rapportent moins de milles de qualification élite (MQE) que les billets de première classe plein tarif.,
Si vous voliez avec le billet phare AA de première classe avec base tarifaire AYAHJNFC, de San Francisco (SFO) à New York (JFK), vous gagneriez en fonction de la classe tarifaire A, ce qui vous rapporterait 2 EQMs par mile parcouru (environ 5 172 EQMs).
cependant, si vous avez volé sur le même billet mais en classe tarifaire F, vous gagneriez 3 EQMs par mile parcouru (environ 7 758 EQMs). C’est une affaire énorme parce que vous avez besoin de 100 000 EQMs pour vous qualifier pour Executive Platinum et 75 000 EQMs pour Platinum Pro.
Conseil: vous voulez en savoir plus sur AAdvantage?, Consultez notre examen du programme de fidélisation AAdvantage D’American Airlines.
Politique d’Annulation
plans de Voyage changent tout le temps. Que ce soit en raison de la météo, d’un désir de rester dans un endroit plus longtemps ou d’une urgence, comprendre la Politique d’annulation de votre billet d’avion est probablement une chose prudente à faire.
le problème est que certains billets ont des politiques d’annulation différentes de celles d’autres. Vous n’avez pas besoin de vous inquiéter, cependant, car cela ne s’appliquera pas à la majorité des voyageurs, sauf si vous êtes un voyageur avec une politique de dépenses spécifique.,
la plupart d’entre nous réservent le billet le moins cher, et à moins que vous ne réserviez juste avant le départ, vous obtiendrez un billet non remboursable. Notre base tarifaire AYAHJNFC est non remboursable en raison des lettres” NFC ». Alors que NFC implique non remboursable, l’inverse n’est pas vrai. Certains billets non remboursables ont des lettres différentes, et il n’y a pas de moyen simple de les combiner.
heureusement, les politiques d’annulation sont facilement affichées sur une page de billet d’avion, donc regarder votre base tarifaire n’est pas le moyen le plus simple de connaître votre politique d’annulation.,
Si vous êtes un voyageur professionnel, votre politique de dépenses de l’entreprise peut exiger des billets remboursables; dans ce cas, vous devrez être au courant de votre politique d’annulation avant de réserver un billet qui enfreint vos directives de dépenses de l’entreprise. L’une des façons de le faire est de regarder votre tarif de base. Ce n’est cependant pas la meilleure façon, car l’analyse de votre base tarifaire est un exercice technique.
Conseil: voyez quelles cartes ont la meilleure assurance annulation afin de savoir que vous êtes couvert en cas de problème.,
Restrictions de réservation/routage
le dernier élément majeur dont nous parlerons est les restrictions de réservation et de routage. Dans le cas de notre billet AA avec base tarifaire AYAHJNFC, les lettres YA représentent une exigence d’achat à l’avance de 60 jours.
Si vous réservez un voyage le 20 juin 2020, vous devez réserver au moins 60 jours avant le départ (le 21 avril 2020) pour être admissible à cette base tarifaire.,des:
- YA — exigence d’achat anticipé de 60 jours
- WA-exigence d’achat anticipé de 30 jours
- VA — exigence d’achat anticipé de 21 jours
- UA-exigence d’achat anticipé de 14 jours
- 7A — exigence d’achat anticipé de 7 jours
- 3A-exigence d’achat anticipé de 3 jours
- 0A — exigence d’achat anticipé de 0 jour
il se peut également qu’il y ait plus d’informations sur votre code de réservation/base tarifaire concernant les règles d’acheminement pour les billets aller-retour ou multi — segments, telles que l’allocation d’escale, l’allocation de transfert et les exigences de séjour minimum ou maximum.,
étant donné que notre billet dont nous discutons AYAHJNFC est un billet aller simple, aucun d’entre eux ne s’applique.
Bottom Line: L’utilisation d’un outil comme ExpertFlyer est un excellent moyen d’obtenir tous les détails sur toutes les règles de billets d’avion relatives aux exigences minimales de séjour, aux escales, etc. Consultez notre guide ultra-détaillé sur la façon d’utiliser ExpertFlyer pour vérifier les informations tarifaires.
comment utiliser les Codes de réservation des compagnies aériennes à votre avantage?,
maintenant que nous avons parcouru toutes les bases et le contenu informationnel entourant les codes de base de réservation/tarif, ramenons-les à la réalité et voyons comment nous pouvons les utiliser à notre avantage.
Classes tarifaires spéciales pour plus de disponibilité Prime et surclassement
réserver des vols prime est souvent fastidieux et techniquement difficile. Cela est particulièrement vrai pour les vols en cabine premium. Parfois, cependant, les compagnies aériennes incitent à la fidélité en donnant aux membres du statut elite ou aux titulaires de carte l’accès à un espace de récompense supplémentaire qui ne serait pas possible autrement.,
L’un des meilleurs exemples de cela est United Airlines où, dans de nombreux cas, vous aurez accès à une disponibilité supplémentaire que les titulaires de cartes United Explorer non élites et non Chase n’ont pas. cela peut être vital si l’itinéraire / l’horaire particulier que vous souhaitez est très demandé. Simplement en tenant la carte Chase United Explorer, vous pouvez réserver plus de places de récompense que d’autres personnes!
avoir un accès comme celui-ci peut aider énormément Si vous êtes dans une contrainte d’horaire ou si vous réservez près du départ., Voici les classes de réservation appropriées pour UNITED elites/titulaires de carte qui offrent un meilleur accès aux récompenses:
- JN — prix de première/classe affaires à coût élevé pour les élites et les titulaires de carte de crédit
- IN-prix de première/classe affaires à faible coût pour les élites
- YN — prix de classe économique à prix des billets primes exacts puisque United passera à la tarification des primes dynamiques le 15 novembre 2019, alors gardez cela à l’esprit.,
Si vous êtes en mode United Expert, vous pouvez réellement déterminer les classes tarifaires disponibles sur votre vol exact:
United booking classes. Crédit D’Image: United Airlines Conseil: L’Utilisation du mode Expert United est extrêmement utile. Aux points de mise à niveau, nous l’utilisons pour savoir si L’espace de mise à niveau United est disponible.
en plus de la disponibilité des primes supplémentaires, vous devez porter une attention particulière aux classes de réservation lorsque vous cherchez à surclasser vos vols.,
Par exemple, American Airlines traite les surclassements de cabine premium de la même manière que les billets à prix réduit, ce qui signifie que vous pouvez surclasser un billet de classe affaires payé en première classe tant qu’il y a des billets tarifaires disponibles. C’est phénoménal parce que vous aurez un énorme avantage en termes de mise à niveau de votre billet si vous connaissez la classe de réservation exacte dont vous avez besoin. Ils ont plusieurs façons de surclasser vos billets, y compris les surclassements à l’échelle du système, l’utilisation de miles ou même l’utilisation de points Business Extra.,
d’autre part, si vous pouvez comprendre les classes de tarifs de surclassement de United, vous saurez quels billets peuvent être immédiatement surclassés. Les classes tarifaires de surclassement de United sont les suivantes:
- PZ — surclassements instantanés et surclassements de services globaux
- PN — all mileage upgrade awards et Platinum/Premier 1K certificates
- RN — surclassements Premium Plus
Bottom Line: l’importance de savoir quelles classes de réservation sont disponibles ne peut pas être soulignée assez si vous voulez utiliser les codes de réservation de la compagnie aérienne à votre avantage en obtenant un espace supplémentaire de récompense / surclassement.,
augmentez vos Chances de surclassement
Comme nous l’avons mentionné précédemment, la mise à niveau des billets economy en classe affaires est l’un des meilleurs moyens d’économiser beaucoup de miles tout en compensant les coûts associés à la réservation de billets en classe affaires. La plupart des compagnies aériennes n’autorisent aucun billet économique à être surclassé jusqu’à la classe affaires, et l’une des plus grandes erreurs que les voyageurs font lorsqu’ils essaient de surclasser des billets est d’acheter un billet dans une classe tarifaire trop basse.,
Si vous êtes diligent à déterminer votre classe de réservation via la base tarifaire, vous pourriez vous épargner l’erreur d’acheter un billet super bon marché seulement pour découvrir que vous ne pouvez même pas le surclasser. Dans le cas de United Airlines, vous ne pouvez pas surclasser les tarifs à prix réduit ou les tarifs économiques de base (dans les classes de tarifs W, S, T, L, K, G et N).
rappelez-vous également que votre classe tarifaire spécifique est la deuxième priorité pour déterminer si vous bénéficierez ou non d’un surclassement intérieur gratuit. Malheureusement, plus la classe tarifaire est élevée, plus le billet est cher., Dans l’ensemble, vous pouvez utiliser ces informations pour vous aider à réserver vos billets et faire tout votre possible pour augmenter vos chances d’obtenir un surclassement.
économisez beaucoup sur les tarifs bébé/enfant
voyager avec des membres de la famille peut être coûteux, en particulier les nourrissons, qui sont définis comme moins de 2 ans dans le monde de l’aviation., Si vous planifiez un voyage avec votre enfant, vous voudrez rechercher ces classes tarifaires pour économiser beaucoup d’argent:
- tarif enfant (généralement 10% d’un tarif adulte)
- tarif enfant (jusqu’à 50% de réduction sur un tarif adulte)
N’oubliez pas que ces pourcentages sont basés sur le coût du billet, sauf indication contraire. Cela signifie que même si vous réservez un billet prime en classe affaires qui aurait coûté 10 000$, vous devrez peut-être payer 10% de ce montant pour un billet pour un tour, ajoutant un autre 1 000 to à votre voyage., C’est beaucoup mieux que de payer pour un billet supplémentaire complet, et cela peut contribuer grandement à préserver l’épaisseur de votre portefeuille.
certains programmes de grands voyageurs comme Air Canada Aéroplan vous permettent de payer en milles ou en argent comptant, mais la plupart exigent des paiements en argent comptant.
en règle générale, il y a une section dans vos informations tarifaires dédiée aux réductions pour enfants., Crédit d’Image: ExpertFlyer gagnez plus de Miles échangeables ou statut Elite avec de meilleures Classes de tarifs
Nous avons parlé ci-dessus de la façon dont différentes classes de tarifs peuvent offrir plus / moins de miles. Si vous êtes particulièrement proche d’un niveau de statut elite et que vous avez besoin D’EQMs/EQSs supplémentaires sur American Airlines, par exemple, vous aurez peut-être besoin d’un meilleur multiplicateur de statut elite sur votre billet.
il s’agit d’un parfait exemple d’utilisation de votre connaissance des codes de réservation et des classes de tarifs pour obtenir le statut convoité Executive Platinum, par exemple.,
dites que vous êtes très proche de vous qualifier pour le statut or avec 30 EQSs et 20 000 EQMs. Vous allez prendre L’avion de Londres (LHR) à Los Angeles (LAX), soit 5 456 miles de distance. Si vous avez réservé un billet basic economy, vous ne gagneriez que 50% de ce montant en EQMs, soit 2 728 EQMs, ce qui vous laisse en deçà des 25 000 EQMs requis pour être admissible à AAdvantage Gold. Au lieu de cela, vous pouvez envisager de réserver un billet economy ordinaire pour gagner 5 456 EQMs, ce qui vous place à 25 456 EQMs, ce qui garantit votre statut Gold.,
Ce n’est qu’un exemple de l’utilité d’une compréhension approfondie des codes de réservation des compagnies aériennes pour faire ou défaire vos voyages de grands voyageurs.
comprendre la flexibilité de votre billet
beaucoup d’entre nous n’ont pas la prévoyance de prédire les changements dans les plans de voyage. Cependant, si vous avez absolument besoin de flexibilité et que vous allez certainement annuler votre billet, vous ne voulez pas réserver un billet non remboursable.
disons que vous avez mis un prix sur liste d’attente et que vous pensez qu’il y a 99% de chances que l’espace soit disponible., Disons également que vous réalisez que le 1% pourrait vous laisser avec des hôtels réservés et des plans de vacances qui ne sont pas entièrement réalisés. Une solution consiste à réserver un billet entièrement flexible et à l’Annuler lorsque l’espace de récompense s’ouvre.
dans ce cas, vous devez trouver un billet remboursable. L’une des meilleures façons de le faire est de tirer parti des informations tarifaires fournies dans la base tarifaire. Plus précisément, les détails du tarif seront très détaillés sur la Politique d’annulation exacte. Découvrez un exemple ci-dessous:
Tarif de base pénalités d’annulation., Crédit d’Image: ExpertFlyer différentes compagnies aériennes ont des politiques uniques concernant les annulations, les remboursements et les modifications. Ces lignes constituent la flexibilité d’un billet d’avion.
Si vous ne prenez pas le temps de bien comprendre les politiques de chaque billet, vous pourriez bientôt être coincé avec des frais importants pour l’annulation ou pire encore, avoir un billet que vous n’avez pas d’autre choix que de jeter en raison de la nature non remboursable et non annulable de celui-ci.,
la façon la plus infaillible de comprendre la flexibilité exacte de votre billet est de rechercher votre base tarifaire sur ExpertFlyer ou ITA Matrix de Google. Ensuite, vous utiliseriez la fonction de recherche (Ctrl-F) et tapez « annuler”. Il devrait vous emmener à tous les endroits dans les détails du tarif où « Annuler » est affiché.
conclusion
Ouf! C’était intense! Même les voyageurs les plus expérimentés n’ont probablement jamais entendu parler des codes de réservation de compagnies aériennes ou de la base tarifaire et ne savent certainement pas ce que signifient toutes les lettres et chiffres fantaisistes., Mais, les voyageurs ultra-avertis comprendront et apprécieront comment les codes de réservation peuvent vous aider énormément quand il s’agit de planifier/réserver un voyage.
Nous avons couvert les principales informations sur les codes de réservation en mettant l’accent sur United Airlines et American Airlines, mais il y a d’innombrables autres complexités dans cette affaire. Plus précisément, l’absence d’une norme internationale pour la construction de codes de base tarifaire rend l’interprétation de ces codes beaucoup plus difficile.
heureusement, nous avons tout disséqué pour vous, alors maintenant vous êtes entièrement équipé avec le guide ultime des codes de réservation de compagnies aériennes.
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