Votre USP – une proposition de vente unique ou un argument de vente unique – permet à votre entreprise de se démarquer de la foule et dit à vos clients ce Il est donc essentiel de bien faire les choses, comme L’explique Amanda Walker, consultante en marketing
Quel Est votre USP?
Votre USP est ce qui rend votre entreprise et ses produits/services différents., C’est ce que vous offrez que personne d’autre ne fait sur votre marché-qu’il s’agisse d’une qualité supérieure, d’un prix inférieur, d’une meilleure expérience client ou d’une nouvelle innovation technologique.
Si vous ne pouvez pas identifier votre USP, vous aurez du mal à convaincre les clients potentiels d’acheter chez vous au lieu de vos concurrents.
Pourquoi ai-je besoin d’un USP?
Nous sommes toujours à lire sur la façon dont de nombreux messages les consommateurs sont bombardés de tous les jours. Ils ne peuvent pas réévaluer les services et les produits chaque fois qu’ils ont besoin de faire un achat., Pour faciliter la vie, ils ont tendance à organiser les produits et services en groupes et à les positionner en conséquence – par exemple, la voiture la plus sûre, la voiture la plus chère et la voiture la plus économique.
Une proposition de vente solide, bien communiquée, aidera les clients à comprendre rapidement ce que votre entreprise offre et pourquoi ils devraient vous choisir par rapport à la concurrence.
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Comment trouver votre USP
pour Trouver votre USP signifie avoir une bonne compréhension de votre marché cible, votre concurrence, et votre secteur d’activité.
comprendre votre public cible
développer un USP commence par votre public cible. Que savez-vous de votre public cible et pourquoi ils achètent des articles sur le marché sur lequel vous opérez? Quels besoins ces articles répondent – ils pour eux?, En d’autres termes, recherchent-ils un gain de temps, une expertise, un fournisseur digne de confiance ou autre chose?
En consultant les clients, collègues et amis, vous devriez être en mesure de faire une liste de toutes les raisons pour lesquelles quelqu’un pourrait choisir d’acheter votre produit ou service.
Quel est votre avantage concurrentiel?
Vous devriez être en mesure de retirer une ou deux choses que vous croyez que votre entreprise est vraiment bon. Faites une liste de vos concurrents et voyez quels besoins ils répondent.
ensuite, évaluez dans quelle mesure ils répondent à ces besoins., Ce n’est pas parce que quelqu’un a actuellement une bonne position sur un marché qu’il tient ses promesses. Si vous pouvez faire mieux, c’est une base solide pour l’entrée sur le marché.
regardez les tendances de l’industrie
en même temps, vous devez examiner les besoins auxquels personne ne répond et réfléchir aux tendances clés de votre industrie. Si vous êtes comptable, par exemple, ces tendances pourraient inclure des changements dans la législation et une nouvelle concurrence en ligne.
examinez les tendances actuelles et les questions qui seront les plus importantes dans cinq ans., Voyez maintenant si vous pouvez étendre votre avantage dans ces domaines.
tester et affiner votre USP
obtenez une déclaration forte qui transmet votre USP. Parlez à cinq ou dix clients potentiels pour obtenir leurs commentaires sur les différentes façons dont vous positionnez votre marque.,
les résultats de ces entretiens devraient vous aider à choisir la meilleure déclaration de positionnement:
- Dans quelle entreprise vous êtes;
- qui sont vos clients cibles;
- l’avantage le plus convaincant que vous offrez – l’argument de vente unique qui vous distingue de la concurrence;
- comment vous réalisez ce que vous promettez.
comment communiquer votre USP
Votre USP doit guider le développement de votre entreprise et de votre stratégie marketing, que vous créiez un site web ou un logo, ou que vous vous lanciez dans une campagne de publicité en ligne., Demandez-vous toujours si votre image et votre activité communiquent clairement les avantages que vous offrez.
Il n’est pas conseillé de changer votre proposition de vente unique trop souvent, mais il est important de la garder fraîche. Méfiez-vous des changements de tendances ou de concurrents qui pourraient nuire à votre USP.
un guide étape par étape pour créer votre USP
- faites une liste de ce que vous savez sur votre public cible.
- faites une liste de tous les besoins que votre produit ou service pourrait répondre – ces attributs sont tous des arguments de vente potentiels pour votre entreprise.,
- ces écrans contre les tendances et les concurrents. Maintenant, supprimez les arguments de vente qui sont déjà bien rencontrés par les concurrents. N’oubliez pas que votre USP est une proposition de vente unique, vous recherchez donc une lacune sur le marché.
- faites correspondre chaque USP potentiel à ce que vous et votre entreprise êtes particulièrement bons, et comment vous voulez être vu.
- menez de courts entretiens avec une dizaine de personnes dans votre marché cible pour choisir L’USP le plus fort pour votre entreprise.
- vérifiez que vous avez le bon USP. Cela présente-t-il un avantage important? Est-ce mémorable?, Est-il clair qui la marque cible de L’USP? Pouvez-vous livrer ce qu’il promet? Est-ce vraiment unique – ou un concurrent pourrait-il revendiquer la même chose?
- utilisez ce positionnement pour développer votre entreprise et votre stratégie marketing. Évaluez vos activités en utilisant votre USP comme référence.
- continuez à surveiller les tendances et les nouveaux concurrents qui pourraient affecter la façon dont les clients voient votre USP.,
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