Pokud hledáte informace o tom, jak provést platbu, zkontrolovat stav objednávky, najít své školy zástupce nebo provést změny do existující objednávku, prosím, podívejte se na naše nejčastější Otázky FAQ stránku.

obecné otázky

Jak mohu zadat objednávku?

navštivte náš online objednávkový web na střední škole a objednejte si prsten na střední škole. Pokud vaše škola není uvedena, neváhejte se obrátit na místní obchodní zástupce vaší školy, abyste se dozvěděli o zadání objednávky.

jaký je nejlepší způsob, jak se starat o můj třídní prsten?,

nejlepší způsob, jak pečovat o svůj třídní prsten, je vyleštit ho dobrým stříbrným čističem nebo umýt jemným mýdlem. Dokončete broušením měkkým hadříkem. Klikněte na tento odkaz Klikněte zde.

jaké jsou vaše storno podmínky?

vy, kupující, můžete transakci zrušit kdykoli před půlnocí třetího pracovního dne (72 hodin) po datu této transakce. Minimální vklad podléhá propadnutí. Všechny objednávky kolejí, které jsou zrušeny více než 3 dny (72 hodiny) po počátečním umístění objednávky, budou podléhat storno poplatku $100.00., Příkazy platebního plánu budou posouzeny za další poplatek za zpracování $40.

Z jakého kovu jsou vyrobeny třídní kroužky?

většina třídních kroužků je vyrobena z 10k a 14k žlutého zlata nebo bílého zlata. Některé styly navíc nabízejí 18k žluté nebo bílé zlato, Ultrium (Nerezová slitina jemného klenotníka) a extrémní stříbro. Kovová nabídka je závislá na výrobních požadavcích a stabilitě. Pro konkrétní definice kovů a kamenů klikněte zde.

jaký je environmentální závazek pro kroužky?,

klikněte zde pro více informací o našem environmentálním správcovství a lidských právech.

Jak najdu obchodního zástupce pro mou školu?

obchodní zástupce pro vaši školu můžete najít na adrese našeho obchodního zástupce Herff Jones Locator. Jakmile tam, zadejte stát, Město, Název školy a produkt. To vám dá jméno vašeho obchodního zástupce, stejně jako jejich kontaktní informace.

zásady vrácení

Co když potřebuji vrátit svůj prsten za vrácení peněz?,

typicky, přizpůsobené šperky nelze vrátit za vrácení peněz, protože jsou vyrobeny právě pro vás. Pokud nejste spokojeni s kvalitou šperků, může být váš prsten pokryt omezenou doživotní zárukou. V případě jakýchkoli dalších dotazů volejte zákaznický servis na 1.800.837.4235, během Pondělí-pátek, 8am – 5pm EST.

záruka & Oprava

jak dlouho bude trvat Oprava mého třídního kroužku?

opravy kroužků obvykle trvají 2-3 týdny. Po dokončení jsou odeslány zpět k vám., Pro více informací kontaktujte naše záruční oddělení na adrese [email protected] nebo volejte 1.800.451.3304.

Co se vztahuje na záruku Herff Jones Ring?

Herff Jones plně zaručuje, že prsten a simulovaný drahokam budou v době dodání bez vad v provedení a/nebo materiálu. Pokud váš vysokoškolský prsten nelze opravit nebo vyměnit za těchto podmínek, bude vám vrácena náhrada., Kromě toho, následující služby budou prováděny bez poplatku: změna velikosti; výměna zlomených nebo vadných simulovaných kamenů; obnovit původní povrch kruhu; změna grad Datum roku, zatímco ještě ve škole; čisté a polské. Máte-li dotazy týkající se opravy kroužku, obraťte se na záruční servis na adrese [email protected] nebo nás kontaktujte na adrese 1.800.451.3304. Kompletní informace naleznete na naší záruční stránce.

jaká je cena ro nahradit můj prsten?

obraťte se na místní obchodní zástupce vaší školy pro stanovení cen., Můžete se také obrátit na náš zákaznický servis přímo voláním (800) 837-4235.

program LOST RING

Jak mohu hlásit svůj prsten jako ztracený?

pro více informací o tom, jak nahlásit ztracený prsten, klikněte zde

jak dlouho bude trvat výroba mého náhradního kroužku?

výroba kroužků může trvat až 8 týdnů a poté Vám bude odeslána.

jaké jsou náklady na výměnu mého prstenu?

obraťte se na místní obchodní zástupce vaší školy pro stanovení cen. Můžete se také obrátit na náš zákaznický servis přímo voláním 1.800.451.3304.,

Jak mohu nahlásit ztracený / nalezený třídní prsten?

Herff Jones doporučuje navštívit www.classringfinder.com což vám umožní hledat ztracený prsten nebo nahlásit prsten, který jste našli.

stav objednávky

Jak mohu zkontrolovat stav mé objednávky?

Chcete-li zkontrolovat stav vaší objednávky, obraťte se na místního obchodního zástupce. Můžete také kontaktovat zákaznický servis přímo voláním (800) 837-4235.

mohu provést změnu mé objednávky?

změny mohou být provedeny bez poplatku až 72 hodin (3 pracovní dny) po zadání objednávky., Chcete-li provést tuto změnu, kontaktujte prosím zákaznický servis přímo na 1.800.837.4235. Po 72 hodinách (3 pracovní dny) mohou být provedeny změny za poplatek za změnu $25.

kroužky střední školy

mohu navrhnout svůj třídní prsten online?

Ano, můžete navrhnout svůj třídní prsten online. Navštivte prosím highschool.herffjones.com Chcete-li začít navrhovat svůj prsten dnes.

Jak je můj prsten doručen mně?

váš místní obchodní zástupce dodá do vaší školy třídní kroužky. Prosím, poraďte se se svým místním obchodním zástupcem pro data a časy.,

kroužky na vysoké škole

mohu navrhnout svůj prsten na vysoké škole online?

Ano, můžete navrhnout svůj třídní prsten online. Navštivte prosím collegerings.herffjones.com Chcete-li začít navrhovat svůj prsten dnes.

Jak je můj prsten doručen mně?

Kolej kroužky budou dodávat přímo k vám. Všechny vyzváněcí zásilky na rezidenční, obchodní, PO Box nebo obecnou doručovací adresu budou odeslány prostřednictvím americké poštovní služby (USPS).