Southwest Airlines Firemní Kultury Analýza V tomto segmentu papír, budu analyzovat organizační kulturu Southwest Airlines. Letecká společnost, která je klasifikována jako regionální letecké společnosti, je známý pro jeho ziskovost a vynikající služby zákazníkům v odvětví dopravy (SWA, 2015).
jaké jsou uznávané hodnoty a přesvědčení společnosti? Hodnoty a přesvědčení společnosti mohou přilákat investory do společnosti nebo odradit investory od společnosti., Naštěstí má SWA atraktivní hodnoty a přesvědčení. Podle domovské stránky SWA (2015) je posláním Southwest Airlines „oddanost nejvyšší kvalitě služeb zákazníkům dodávaná se smyslem pro teplo, přívětivost, individuální hrdost a firemní Duch“.,…ukázat více obsahu…
SWA poslání pro své zaměstnance vypočítává a posiluje přesvědčení, že poskytuje svým zaměstnancům stabilní pracovní prostředí, rovné příležitosti pro učení a osobní růst, tvořivost a inovace zlepší účinnost Southwest Airlines, a v důsledku toho zvýšení spokojenosti zákazníků (SWA, 2015). Kromě toho je chvályhodné, že tři základní hodnoty společnosti, která opakuje hodnotu práce a lidí, ale umožňuje zaměstnancům bavit se, jsou společností často posíleny., Ze všech indicií tyto jedinečné základní hodnoty částečně pomohly katapultovat leteckou společnost do finančního statutu, který dnes užívají („Corporate Value“, 2011). Nepochybně jsou SWA víry a hodnoty jedinečné a byly v rámci společnosti dobře propagovány a výsledkem je velmi zisková společnost. Zkoumání organizační kultury SWA bude zahrnovat zkoumání následujících charakteristik, fyzických charakteristik, veřejných dokumentů, chování a folklóru., Fyzické…zobrazit více obsahu…
Nicméně, jak je uvedeno výše, společnost má fenomenální prohlášení mise a hodnot, které výčet jejich odhodlání svých zaměstnanců, komunit po celých Spojených Státech a jejich zákazníky. To je zřejmé, v jak SWA hrdě na své webové stránky, fotografie zaměstnanců při práci nebo na zaměstnance, události, fotografie z komunit, které podnikají v, a fotografie a příběhy o své zákazníky (SWA, 2015). Působivě je přístup k výroční zprávě pro SWA velmi snadný., Výroční zpráva SWA je velmi podrobná a snadno pochopitelná a zahrnuje finanční výkaz společnosti, budoucí finanční prognózu, provozní podrobnosti a nové inovativní nápady, které je třeba zmínit. Kromě toho je na webových stránkách společnosti archiv zpráv a událostí a společnost má svůj vlastní oficiální časopis za letu, který dosahuje přibližně 3, 5 milionu cestujících v každém čísle (SWA, 2015).,
Celkově je dostupnost informací o SWA operace, firemní odpovědnost, finanční stanov pár je působivé, mají takové informace, které jsou snadno dostupné umožňuje investorům přijímat informovaná rozhodnutí. Chování SWA