před Nějakou dobou jsem psal o nemožnosti útěku DirecTV storno poplatky, a oni opravdu nemají stát v drobným písmem, že pokaždé, když jeden z jejich blbosti Dvr porouchá a oni to vymění, vaše smlouva automaticky obnovuje na další 1-2 roky.

překvapení-nikdy nebudete z této smlouvy.

ukázalo se, že mám nějaké opravdu chytré, důvtipné čtenáře zde na Snappy Living. Několik z vás vyzkoušelo různé způsoby, jak se dostat z vašich storno poplatků, nebo je vrátit.,

Doug našel řešení a několik let pracuje důsledně pro různé čtenáře (viz Komentáře).

upozornění: Dougovo řešení pravděpodobně nebude fungovat, pokud jste s nimi byli méně než dva roky. Pokud tomu tak je, je jim jedno, jestli jste byli převedeni do Pluta. Je jim asi jedno, jestli jsi mrtvý.

Ale je tu další způsob, jak je donutit vzdát storno poplatky – čtení.,

Jeden poslední poznámka, než se dostaneme k řešení: pokud je to praktická možnost, kde žijete, možná budete chtít vypsat satelitní/kabelová úplně a jít jen na streamování. Udělal jsem to v roce 2009 a vůbec mi to nechybělo.

několik mých přátel hlásí, že Roku Premiere HD a 4K UHD Streaming Media Player vám umožní přístup k tunu kanálů a možností streamování. Netflix se mi stále líbí, protože má spoustu skvělých současných pořadů a dokumentů, absolutně žádné reklamy, a umožňuje vám omezit kvalitu HD, takže pokud ji máte, nepřekročíte limit šířky pásma.,

a samozřejmě je tu Hulu, s klasikou jako Mindy Project a Daria. A je tu Amazon Prime, který nese originály jako Bosch A Muž ve vysokém zámku a má spoustu dalších výhod, jako je bezplatná dvoudenní doprava.

mám Netflix, Hulu a Amazon Prime a stále neplatím polovinu toho, co jsem platil za kabel. A místo 100 + kanálů věcí, které jen prolétám v oparu nespokojenosti, mám spoustu pořadů a filmů, které mohu sledovat podle svého rozvrhu.,

zbavte se falešných storno poplatků DirecTV

neztrácejte čas se svým oddělením služeb zákazníkům (800-531-5000). Zapomeňte na fakturační spor(adresu Colorada, na kterou musíte napsat). Zavolejte nebo napište své firemní sídlo v El Segundo, CA, a je to, jako byste jednali s úplně jinou společností.

Doug dostal prudce kolem Zákaznický Servis na chvíli, a pak:

napsal jsem dopis John Malone, který je Předsedou DirecTV v El Segundo, Kalifornie, vysvětluje svou „frustraci.,“Nemám tušení, co udělá, ale vysvětlil jsem, že udělám vše pro to, aby si lidé uvědomili tuto směšnou obchodní praxi. Také jsem četl o hromadné žalobě v Kalifornii, a e-mailem vedoucímu právníkovi, aby získal další informace. Pokud mi napíše zpět, pošlu sem.

to fungovalo pro Douga, který obdržel zdvořilou odpověď. Dopis nepřijal žádnou vinu ani vinu – dělají“ obchodní „rozhodnutí o smírném urovnání věcí.“Přečtěte si:“ Ach, noes, už jsme dostali hromadnou žalobu! Raději hrát hezky!“Ale hej, dostal své peníze.,

moje vlastní zkušenost

v době, kdy Doug dostal svou krásnou odpověď, dostal jsem nesmyslný formulář dopis zpět od fakturačního sporu v Coloradu, který odmítl vzdát se storno poplatků. Rozhodl jsem se přeskočit psaní dopisu a stačí zavolat na číslo El Segundo Doug nalezeno: 310-964-5000. K mému překvapení celý telefonát trval jen asi 7 minut.

Aktualizace 22. prosince 2018: čtenáři udržet, že číslo je mimo provoz, nebo přesměrování na číslo 800. Ale to je jen tehdy, když je číslo zaneprázdněno. Držte zavěšení a přesměrování, dokud někdo neodpoví. Testoval jsem to a stále to funguje.,

nejprve dostanete nahraný pozdrav a pak začne zvonit. Může to zazvonit docela několikrát-více než desetkrát jsem volal. Pak někdo odpoví a vy říkáte, že máte problém s Storno poplatkem a zákaznický servis odmítá pomoci.

on vás přenese do „kanceláře prezidenta“, kde někdo okamžitě odpoví. V mém případě poslouchala mou stížnost a pak mě odložila, abych přezkoumala svůj účet. Vrátila se do dvou minut, aby řekla, že vrátí storno poplatek.

bál jsem se, že to bylo příliš snadné., Řekla také, že by mohlo trvat deset pracovních dnů, než se objeví na mé kreditní kartě. Dal jsem jim to a pořád to tam nebylo. Zavolal jsem jim znovu a tentokrát hovor trval jen asi tři minuty. Ujistili mě, že ten den zpracovávají refundaci a za pár dní se to objeví na mé kartě. A tak se stalo.

Dostat se do kontaktu

Tady je kontakt na El Segundo kancelář:

Telefon:

Adresa:

John Malone, Předseda DirecTV.
2230 East Imperial Highway
El Segundo, CA 90245,

hodně štěstí!, Pokud se chcete podělit, rád bych v komentářích slyšel, jak to funguje pro každého z vás, kdo to vyzkouší. Tato společnost musí být skutečně nucena revidovat své politiky.

já nemám problém s smlouvy a storno poplatky obecně, ale s DirecTV: (1) jejich Dvr nikdy poslední dva roky, a dostat je nahrazen znamená, že vaše smlouva automaticky obnovuje, ale nikde v tisku to říká, že to, a (2) zrušení poplatků by neměla být tak vysoká, někdy.,

Pokud jste stále v dvouleté smlouvy

výše uvedené metody pravděpodobně nebude fungovat, pokud jsi vlastně pořád v rámci vašeho smluvního období, ale rušení pro dobrý důvod. Například: přestěhovali jste se na místo, kde není dovoleno a doslova nebudete mít službu, za kterou platíte, nebo vám DirecTV lhal o něčem, když vás zaregistrovali.

V této situaci, kancelář Prezidenta nepomůže, ale můžete dělat to, co několik našich čtenářů – volání BBB a zpráva DirecTV pro jejich pochybné obchodní praktiky., Během několika týdnů, většina z těchto čtenářů musel skončit bez storno poplatků, nebo dostal jejich storno poplatky vráceny.

čtenářka Lucia se právě zmínila o BBB a hromadné žalobě na zástupce zákaznického servisu s tím, že pokud nadřízený storno poplatky neodstraní, hovor skončí a Lucia zavolá BBB. To pro ni fungovalo.

Pokud se stěhujete do bytu, který neumožňuje satelitní

Mnozí lidé chtějí udržet DirecTV, ale musíte přesunout na místo, které neumožňuje satelit., Čtenář Sam Murch se dostal ze smlouvy tím, že je nechal vyjít nainstalovat na nové místo.

Samův byt neměl na družici „dohled“, takže DirecTV musel smlouvu zrušit. Reader Rob však hlásí, že musí dostat dva dodavatele za cenu $ 100, aby potvrdil problém s viděním, a stále trvali na tom, že zaplatí storno poplatky. Uvěřitelný.