je obtížné porazit pohodlí prohlížení umístění společnosti, hodin, telefonního čísla a recenzí na jednom místě. To je pravděpodobně důvod, proč recenze Google jsou jednou z nejpopulárnějších a nejspolehlivějších forem zpětné vazby od zákazníků. My všichni jsme obeznámeni s procesem, protože pravděpodobné, že jsme se projít kroky, týdenní, ne-li denně: hledání Google, procházet seznamy, podívejte se na hodnocení hvězdičkami, a přečtěte si nejvyšší hodnocení, to vše předtím, než učiní i jako malá rozhodnutí, jako to, co ice cream místo k návštěvě., Pokud nemají skvělé recenze, je pravděpodobnější, že se přesunete a pokusíte se najít něco lepšího. To je síla recenzí Google.
nyní platí, že stejný proces na své vlastní podnikání a své vlastní zákazníky. Získání pozitivních recenzí signalizuje důvěryhodnost vašim zákazníkům. Až 84% spotřebitelů důvěřuje online recenzím stejně jako osobním doporučením od rodiny nebo přátel. Více než jen přidání důvěryhodnost, pozitivní recenze vám pomůže přeplatit konkurenty ve vyhledávání Google a Google Maps, takže více zákazníci mohou najít vás a zase do nové spokojené zákazníky.,nebo místní firmu
Pokud vlastníte firmu, víte, že i když není těžké opustit recenzi Google, není pro vaše zákazníky příliš výhodné tyto kroky podniknout. Ti, kteří jdou z cesty opustit recenzi, jsou často mezi malou menšinou, která mohla mít negativní zkušenost, což znamená, že Vaše recenze Google neodrážejí, jak se cítí velká většina vašich spokojených spokojených zákazníků. Naštěstí existují způsoby, jak tento proces zkrátit a usnadnit vašim zákazníkům zanechat recenzi, mohou to udělat během několika sekund.,
jak zanechat recenzi Google na mobilu
většina z nás je samozřejmě na našich telefonech v kteroukoli denní dobu., Nechat Google recenze na mobilní zařízení prostřednictvím vyhledávače Google, následujte těchto osm kroků:
- přihlaste se do svého účtu Google
- vyhledejte firmu, kterou chcete zkontrolovat
- Když obchodní informační okno se zobrazí v horní části stránky klikněte na Recenze karta
- Pod Google shrnutí recenze, uvidíte, „Rychlost a recenzi“
- Klikněte na počet hvězdiček, které chcete udělit podnikání., Jedna hvězda znamená, že jste obdrželi hroznou službu a nikdy byste se nevrátili na toto místo podnikání.,div>Klikněte Post
Zde je, jak se nechat Google recenze na mobilní telefon přes Google Maps:
- přihlaste se do svého účtu Google
- Otevřete aplikaci Mapy Google.
- vyhledejte firmu, kterou chcete zkontrolovat
- Přejděte dolů vidět celou obrazovku výsledek
- Klikněte na RECENZE karta
- Klikněte na počet hvězdiček, které chcete dát na podnikání
- Podělte se o podrobnosti o své vlastní zkušenosti s podnikáním., Mohou to být pozitivní poznámky, negativní nebo obojí.
- Přidat fotografie, pokud si budete přát
- Klikněte Post
Protože většina lidí nosit přístroj s sebou, protože věděl, jak se nechat Google recenze na mobilní zařízení je důležitější než kdy jindy. To také znamená, že opuštění recenze je rychlejší a přístupnější než kdy jindy. A protože každý má mobilní zařízení a je tak snadné nechat recenze, je mnohem snazší získat více kvalitních recenzí pro vaše podnikání než kdy předtím., Jedná se o win-win situaci jak pro společnosti, které jsou hodnoceny a přezkoumávány, tak pro jejich potenciální zákazníky.
Jak se Nechat Recenze Bez Účtu Google
nechat aplikaci Google recenze bez účtu Google, jednoduše postupujte podle těchto devět kroků:
- ke Stažení aplikace Google Maps na vašem mobilním zařízení, nebo otevřené mapy.Microsoft.,com ve vašem internetovém prohlížeči
- Uvnitř aplikace Mapy, vyhledejte firmu, kterou chcete zkontrolovat
- Klepněte na název firmy, který se objeví na mapě
- Klepnutím na recenze karta, nebo přejděte dolů, dokud nenajdete hrál recenze sekce
- Pod „Rychlost & recenze“ klikněte na počet hvězdiček, které chcete opustit podnikání. Jedna hvězda = hrozný; 5 hvězdiček = fantastický.,
- všimněte si, že se vysílání veřejně se objeví
- Přidat fotografie (volitelné), které jsou relevantní pro vaše recenze
- Opustit vysvětlení, proč jste se dal na podnikání, jejich hodnocení, ať už pozitivní, negativní, nebo jak
- Klikněte Post
Ať už jste Android uživatel, nebo prostě nemáte účet Google, je to snadný způsob, jak nechat Google recenze pro jakékoliv podnikání., Nyní, když víte, jak opustit recenzi Google bez účtu Google, můžete si prohlédnout jakoukoli firmu, se kterou máte zkušenosti. To pomáhá podnikům vědět, jak mohou zlepšit své služby a/nebo produkty. Pomáhá také potenciálním zákazníkům vědět, které podniky stojí za to hledat.
jak můžete získat více zpětné vazby od zákazníků?
Znalost důvodů, které motivují zákazníky k opuštění recenze Google, je skvělý začátek, ale většina lidí je stále nepravděpodobné, že to udělá sama. Pokud opravdu chcete získat více zpětné vazby od zákazníků, možná budete muset vystoupit mimo zónu pohodlí., Ale opravdu, vše, co musíte udělat, je požádat. S nástrojem, jako je Podium recenze, stačí poslat recenzi Pozvat přes text. To trvá první tři kroky z procesu—vše, co musíte udělat, je klepnout na odkaz, který jste odeslali, a pak sdílet své zkušenosti. Je to tak snadné, mohou zveřejnit novou pětihvězdičkovou recenzi, když jsou stále ve vašem obchodě-a tak pohodlné, mohou to udělat odkudkoli podle vlastního plánu.
jak změříte dopad zpětné vazby od zákazníků?,
zpětná vazba od zákazníků přichází v mnoha formách, ale obvykle ji můžete třídit do kvalitativní (sentiment slov recenze) a kvantitativní (množství a hodnocení hvězdiček recenzí). Oba typy zpětné vazby jsou prospěšné pro zlepšení vašeho celkového hodnocení a hodnocení na online recenzních stránkách. Pokročilejší nástroje zpětné vazby od zákazníků, jako jsou ty, že vám Net Promoter Score (NPS), mohou použít škále 0-10, aby vám jasný pohled na to, jak své zákaznické základny uvidí., Mohou vám nahlédnout do fází zákaznické cesty, které potřebují pomoc, stejně jako souhrnné skóre čistého promotoru v průběhu času.
informace, které vaši zákazníci mohou poskytnout vašemu podnikání, jsou neocenitelné. Zvýšení vaší pověsti tím, že Vaše recenze budou aktuální, může znamenat rozdíl. Nevěříš nám? Jen si to Vygoogluj.
Napsat komentář