RICHMOND, Va. (Zvlněná) — Dominion Energy rozšiřuje pomoc zákazníkům Virginie, kteří čelí těžkostem uprostřed pandemie, s velkorysejším platebním plánem a novou přímou pomocí.

12. Března, Panství Energie dobrovolně pozastavena odpojení pro zákazníky pozadu na své účty, a zároveň nabízí škálu pomoc, aby jim pomohla.

politika odpojení Virginie, implementovaná po dobrovolném pozastavení společnosti, má vypršet 15. června., Státní korporační Komise přijímá připomínky k dalším krokům. Pro vytvoření jistoty pro zákazníky požadují představitelé Dominion Energy, aby SCC společnosti umožnila čtyřměsíční prodloužení politiky odpojení do 14. října. Žádáme také, abychom se v tomto období nadále vzdávali opožděných poplatků.

Začíná 15. června, Dominion Energie se bude rozšiřovat naší dlouhodobé platební plány a nabídnout zákazníkům až 12 měsíců platit po splatnosti částky, s žádná minimální akontace vyžadován. Zákazníci jsou vyzýváni, aby nás kontaktovali, takže úředníci mohou začít pracovat na řešeních., Mohou přistupovat k možnostem prostřednictvím svého online účtu na adrese www.dominionenergy.com, který je k dispozici kdykoli, nebo voláním (866) 366-4357.

Dominion Energie se zvyšuje výhody dostupné prostřednictvím EnergyShare, Dominion Energy celoroční program pomoci pro jednotlivce a rodiny, kterým čelí finanční těžkosti. Program Virginia, podporovaný v současné době s $ 13 milionů ročních firemních příspěvků, je realizován ve spolupráci s humanitárními a komunitními agenturami podpory.,
plánované změny zahrnují:

  • s účinností od 1. června se maximální přínos pro tento rok zvýší na 1 200 USD, což je od 900 USD.
  • zákazníci mladší 60 let mají nyní nárok na finanční prostředky bez oznámení o odpojení, podobně jako zákazníci 60 a více.
  • úředníci se připravují na zvýšení financování EnergyShare, aby pomohli uspokojit potřeby našich zákazníků ve Virginii a hodlají zavést dočasný program na pomoc zákazníkům malých podniků. Úředníci říkají, že budou sdílet podrobnosti, až budou k dispozici.
  • Chcete-li se dozvědět více o EnergyShare, navštivte www.Dominionenergie.,com / EnergyShare nebo volejte 2-1-1.

Úspora energie: u některých zákazníků by dodatečný čas doma a vyšší spotřeba energie mohly vést ke zvýšení účtů. Dominion Energy sestavila řadu tipů, které vám pomohou mít na paměti vaše využití energie. Návštěva www.DominionEnergy.com/WaysToSave.

jak se pandemie rozšířila, úředníci říkají, že viděli nárůst podvodů. Nezapomeňte, že Dominion Energy nikdy nezavolá a nepožaduje okamžitou platbu nebo požádá o platbu na předplacené debetní nebo dárkové kartě., Pokud si nejste jisti, zda je hovor platný, i když se jejich číslo zobrazí na ID volajícího, neposkytujte informace. Ověřte, co vám bylo řečeno. Přihlaste se do svého online účtu a potvrďte stav platby nebo nám zavolejte na 1-866-Dom-HELP (1-866-366-4357).