Společné Pracoviště Konfliktu Scénáře & Rozlišení Strategií pro Řízení

jak se Vypořádat s konflikty na pracovišti? Frustrovaný nedostatkem rozlišení?

v každé organizaci mohou vzniknout konflikty, Hlavní i menší. Tyto konflikty mohou způsobit dalekosáhlé negativní účinky na lidi na vašem pracovišti.

absence, vysoký obrat, špatná produktivita a dokonce i násilí mohou být výsledkem konfliktu a sporu.,

je důležité, aby se s těmito problémy zacházelo opatrně. Zdůraznili jsme tři příklady scénářů konfliktů na pracovišti a technik řízení konfliktů.

1/Leadership Conflict

John byl obchodním manažerem více než rok. Jeho prodejní zprávy ukazují nárůst prodeje a zdá se, že ví, jak své zástupce docela dobře motivovat.

ale několik opakování si opakovaně stěžuje na Johnův styl řízení. Má tendenci se velmi zapojit do jejich technik, volá je, když si myslí, že dělají chybu, a nebere kritiku sám velmi dobře.,

jeden z nejlepších produkujících opakování si stěžuje více než ostatní a hrozí, že skončí.

techniky řešení konfliktů pro vůdce

nejprve je důležité nechat oba zaměstnance vyřešit své konflikty bez zásahu do lidských zdrojů. Ale pokud se ukáže, že bez dozoru řešení není pravděpodobné, zprostředkování je váš další nejlepší krok.

při zprostředkování by měly být uznány potřeby obou zaměstnanců. Emoce způsobují obtížný terén na pracovišti, takže je nejlepší se vcítit do všech stran, což jasně ukazuje, že nebudete mít strany.,

jakmile se každý člověk cítí slyšen, existuje možnost, že bude schopen jasněji přemýšlet o řešení.

někdy, když jsme naštvaní, máme tendenci být fatalističtí a věříme, že neexistuje žádný způsob, jak vyřešit konflikt. Dostat zaměstnance, aby se uklidnila a vidí věci s méně emocí a více logiky je nejlepším prvním krokem dohodnout se na řešení.

2 / konflikty pracovního stylu

Ashlee a James pracují v účetnictví. James byl najat před několika měsíci a Ashlee je ve společnosti osm let.,

James, zatímco je zdatný pracovník, má tendenci čekat až do poslední minuty, aby svou práci dokončil. Ashlee pracuje stabilněji a udržuje na vrcholu své práce denně. Ashlee si stěžuje, že má pocit, že se teď musí starat o svou práci a její vlastní. A protože se na sebe spoléhají na určité úkoly, je nepříjemné čekat až hodinu nebo tak před termínem, kdy jsou nuceni spolupracovat.

kvůli konfliktu James chybí více práce a máte podezření, že je to proto, že se chce vyhnout Ashlee a jejímu hněvu.,

Řešení Konfliktu Strategie pro Spolupracovníky

Opět, je důležité, aby, jakmile tito zaměstnanci jsou nuceni řešit jejich rozdíly v mediaci, pokusit se pochopit jejich pocity a vyvolat v nich pocit slyšel.

Pokud je vaše účetní (nebo jiné) oddělení malé a nemůžete snadno uspořádat personál, můžete zvážit změnu struktury jejich práce, což je tak, aby nemuseli tolik komunikovat.

práce v silech není ve většině případů ideální, ale je to malý kompromis, aby vaši zaměstnanci byli šťastní., Rozdíly v pracovních stylech jsou extrémně častým konfliktem, ale obecně je lze vyřešit s trochou porozumění a reorganizace.

3 / kulturní konflikty

Susan a Louise pracují ve mzdách. Susan je oddaný křesťan, který vždy volí republikána a má náboženské figurky ve své kóji. Louise je vyznávaný ateista a liberál, který má pocit, že extrémně náboženští lidé jsou méně inteligentní.

obě ženy se snaží vyhnout diskusi o politice nebo náboženství, ale oba znají pocity toho druhého o současných událostech a občas je hmatatelné napětí.,

jednoho dne přijde Susan do práce v košili, která prohlašuje podporu republikánskému kandidátovi na politickou funkci, a Louise se rozhodne, že má dost. Cítí, že tato akce je odcizující a nepřátelská.

hrozí, že nejenže skončí, ale bude žalovat společnost za to, že povolila nepřátelské pracovní prostředí.

techniky řešení kulturních + politických rozdílů

mnohokrát lze tyto druhy konfliktů vyřešit preventivně tím, že ve vaší příručce pro zaměstnance máte jasná pravidla a hranice.,

přezkoumání této příručky jednou nebo dvakrát ročně způsobí, že lidé budou více informováni a méně ochotni zasahovat do firemní politiky. Prohlášení o náboženské nebo politické věrnosti by měla být extrémně kontrolována v každé organizaci.

V případě Susan a Louise pravděpodobně porušovali některá pravidla a nebyli za to odpovědní brzy. Nyní, když problém dosáhl horečky, řešíte možné soudní spory, což se každá společnost snaží vyhnout.

dát obě ženy šanci vysílat své stížnosti je váš první krok k vyřešení., To by mělo být následováno obnoveným závazkem dodržovat firemní politiku, pokud jde o respektování přesvědčení ostatních.

Obě ženy by měly být jisti, že pokud budou mít své osobní názory pro sebe, budou v bezpečí z obviňování a nepřátelství. Měli by mít pocit, že v tom mají podporu společnosti.

Řídící Pracoviště Konfliktu Před Problémy, Sněhová koule

Jak budete řešit interpersonální problémy ve vaší společnosti, pamatujte si, že ignorování rýsující se problém mohl způsobit to, aby se stal nesmírně obtížné.,

existují však některé konflikty, které se vyřeší samy o sobě, a vědět, do kterých konfliktů se zapojit, je vaše jedinečná a jedinečná odpovědnost.

zacházení se zaměstnanci s respektem a empatií je však vždy vaším prvním krokem při řešení běžných konfliktů na pracovišti.

potřebujete poradit od našich HR odborníků na ManageStaff?

zavolejte nám, abychom diskutovali o problémech na pracovišti, kterým čelíte, a uděláme vše pro to, abychom vám poskytli řešení.