Se você não pode se conectar a certos sites da web usando o seu navegador favorito, mesmo que você tenha uma conexão com a Internet, pode haver várias razões para isso. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar esclarecer o problema.

sintoma:

  • no Google Chrome poderá obter uma mensagem “incapaz de se ligar à Internet”.
  • no Firefox você obtém “Firefox não pode estabelecer uma conexão com o servidor no site”
  • No Internet Explorer você obtém “página não pode ser exibida” erro.,

este artigo assume que tem problemas com o básico, como o URL é digitado correctamente, os ficheiros da ‘cache’ foram limpos e você tem uma ligação à internet a funcionar.

lavar a Cache DNS

em alguns casos, lavar a cache DNS pode ajudar. Pode descarregar o DNS segurando a tecla Windows no seu teclado e carregando em R para fazer subir a caixa de execução. Em seguida, digite ipconfig /flushdns e pressione Enter.

reiniciar TCP / IP

  1. Seleccione “Iniciar”, e escreva “CMD”
  2. botão direito “linha de comandos”, depois escolha “Executar como administrador”.,
  3. seleccione ” Sim ” na caixa de Controlo da Conta do utilizador.
  4. a partir da linha de comandos, escreva o seguinte e carregue em “Enter”:
    • netsh int ip reset

reinicie o seu computador, depois tente ver se consegue aceder à Internet a partir de um navegador agora. Espero que sim.

verifique se o Spyware modificou o seu ficheiro HOSTS

  1. Para O verificar, vá para “Start” > “Run”.,
  2. execute um dos seguintes procedimentos, dependendo do sistema operacional:
    • Windows 10, 8, 7, Vista, XP e Windows 2000 tipo de utilizadores: C:\windows\system32\drivers\etc
    • o Windows 98 e os usuários do Windows ME, digite: %WINDIR%
  3. Abra o arquivo chamado HOSTS utilizando o bloco de notas ou WORDPAD. cada entrada será parecida com a seguinte:
    • 0 pagead.googlesyndication.com
    • 0, 0, 0 ad.doubleclick.net

entradas como esta irão bloquear o acesso aos sites listados., Procure entradas como esta referindo-se a qualquer site que você pode não ser capaz de acessá-los e excluí-los. Você também pode ter que executar uma varredura de spyware usando um utilitário como MalwareBytes ou Spybot.Nota: para a maioria dos utilizadores este ficheiro está em branco. A menos que você tenha qualquer tipo de configuração especial para sistemas em sua rede, o arquivo HOSTS não é normalmente usado. É mais provável que seja seguro remover todas as entradas deste arquivo.

pode encontrar mais informações sobre os ficheiros HOSTS aqui.

o software de Firewall está a bloquear o acesso

desactiva a sua firewall. Os seguintes links podem ajudar.,

  • Como Desactivar Norton Internet Security
  • desactivar McAfee Firewall Protection
  • Activar/Desactivar Windows Firewall

Se isso não funcionar, desinstalar o software de firewall.Nota: O software de Firewall pode bloquear as suas ligações mesmo que esteja desactivado.

problemas com Sites que usam SSL

Se o problema é apenas com sites que necessitam de uma conexão Segura ou SSL, você pode querer solucionar a capacidade dos navegadores de se conectar usando SSL. Se você não pode ver este site, problemas SSL são susceptíveis de culpar.,

para o Internet Explorer leia este artigo

Se você tem um firewall, certifique-se de que ele permite a comunicação sobre o porto 443. Consulte a sua documentação de firewall ou administrador de sistema se você não sabe como verificar isso.