The Self-Serving Bias – Definition, Research, and antídotos

WHAT IS SELF-SERVING BIAS?

o viés de auto-serviço refere-se ao hábito comum de pessoas que tomam crédito por resultados positivos ou eventos, embora culpem fatores externos por resultados negativos.isto parece estar relacionado com a cultura, idade, diagnóstico clínico. Isto também tende a ocorrer amplamente em todas as populações ao redor do mundo.,

MÉTODOS

Laboratório de Teste

Investigações em torno do self-serving bias no laboratório são diferentes experimental objetivos, mas eles ainda têm aspectos fundamentais.aqui, os participantes realizam tarefas que são muitas vezes de sensibilidade social, inteligência, terapia ou habilidades de ensino.os participantes podem ser convidados a trabalhar em grupos, pares ou mesmo sozinhos.uma vez concluídas as suas tarefas, são-lhes dadas reacções aleatórias fabricadas.,

alguns estudos fazem uso de mecanismos de indução de emoções para investigar efeitos moderadores sobre o viés de auto-serviço.

então, por último, os participantes fazem atribuições para os resultados dados.

estas atribuições são então avaliadas por pesquisadores para determinar implicações para o viés de auto-serviço.

experimentação Neural

experimentação Neural é um procedimento de teste mais moderno que é usado no lugar do fundamental laboratório de viés de auto-serviço.,

Electroencefalografia (EEG), bem como imagiologia por ressonância magnética funcional (fMRI), investigam as correlações neurais do viés auto-útil.estes procedimentos proporcionam uma visão da actividade da área cerebral durante a exposição de um viés auto-útil, bem como um mecanismo para diferenciar a actividade cerebral entre populações clínicas e saudáveis.

Naturalistic Investigation

Retrospective performance outcomes are used to investigate the self-serving bias.,um exemplo disso é o desempenho relatado da empresa que é acompanhado de auto-relato de atribuições de resultados.

As atribuições de auto-relatório podem então ser usadas para avaliar como fracassos e sucessos são vistos pelos empregadores e empregados da empresa.

Este procedimento é usado para várias variáveis de resultado para identificar a presença ou ausência do viés de auto-serviço.

fatores e variáveis

Locus of Control

o conceito locus of control (LOC) aborda o sistema de crenças de um indivíduo sobre as causas dos eventos, e as atribuições que o acompanham.,

Existem dois tipos de LOC, que são internos e externos.

Quando alguém tem um LOC interno, eles atribuirão o seu sucesso ao seu próprio trabalho duro, esforço e persistência.

E se eles têm um LOC externo, eles vão atribuir o sucesso que vem a eles para a sorte, chance ou qualquer outra coisa que não o que eles fizeram.

As pessoas com LOC interna são mais propensas a mostrar um viés de auto-serviço, especialmente quando se trata de realizações.,em pesquisas auto-relatadas que investigam as interações entre parceiros de casais românticos, os homens frequentemente tendiam a atribuir interações negativas aos seus parceiros do que as mulheres.

isto parece indicar que os homens podem exibir o viés de auto-serviço mais do que as mulheres, embora o estudo não tenha tido em conta atributos de interação positiva.

In a 2004 meta-analysis reveals that while numerous studies have examined gender differences in the self-serving bias, it is quite hard to get a clear view of it.,

não é porque os resultados mistos têm sido testemunhados em diferenças sexuais nas atribuições, mas que os pesquisadores descobriram que o preconceito de auto-serviço depende da Idade da pessoa e se eles estão procurando atribuir sucessos ou fracassos.

idade

iés de auto-serviço é conhecido por mudar com o tempo nas pessoas.

embora possa ser menos prevalente com adultos mais velhos, como eles têm demonstrado fazer mais atribuições causais internas para resultados negativos.,

adultos mais velhos também são propensos a ter um viés de positividade reduzida (que é a tendência para julgar traços positivos como sendo mais precisos.os adultos mais velhos que atribuíram resultados negativos a mais factores internos também se classificaram como estando em pior estado de saúde.assim, os aspectos emocionais negativos podem confundir os efeitos da idade.

auto-estima e emoção

emoções podem afetar sentimentos de auto-estima, o que altera a necessidade de proteger a própria identidade.,acredita-se que as pessoas com alta auto-estima tenham mais para salvaguardar sua auto-imagem, e assim exibem o viés de auto-serviço mais frequentemente do que seus homólogos de baixa estima.

em um estudo de Martin d Coleman, participantes que foram induzidos a sentir emoções de repulsa ou culpa eram menos propensos a fazer atribuições auto-serventes para o sucesso e fazer auto-protecções para o fracasso.Coleman revelou que ambas as emoções de culpa e repulsa levam a uma redução na auto-estima, bem como uma redução no viés de auto-serviço.,

Role

self-serving bias investigations distinguish between the role of participants as actors of a specific task or observers of someone else performing that task, which is related to actor-observer asymmetry.

atores de uma tarefa particular mostram o viés de auto-serviço em suas atribuições para seu próprio fracasso ou feedback de sucesso, enquanto observadores não fazem as mesmas atribuições sobre o resultado da tarefa de outra pessoa.isso porque os observadores tendem a ser mais objetivos em Atribuir atribuições internas ou externas dos resultados das pessoas.,

Isso pode ser devido ao fato de que a auto-imagem dos atores, é desafiado diretamente e, assim, os atores sentem a necessidade de proteger a sua própria auto-imagem, mas não têm o mesmo desejo de fazê-lo quando a auto-imagem dos outros é ameaçada.

autoconsciência e Probabilidade de melhoria

a relação entre a probabilidade percebida pelos indivíduos e os níveis de consciência de melhoria também resulta na ativação do viés de auto-serviço.

pessoas com elevada auto-consciência falha do atributo internamente quando percebem uma alta probabilidade de melhoria.,

mas eles vão se envolver em viés auto-servindo, como em, Atribuir falha externamente quando eles percebem uma baixa probabilidade de melhoria e as pessoas com baixa consciência vai atribuir falha externamente, não importa qual seja a sua probabilidade percebida de melhoria.

exemplos

viés de auto-serviço ocorre em uma variedade de situações através de idades, gêneros, culturas e outros.

Por exemplo:

• um estudante recebe uma excelente pontuação no seu teste e felicita-se pelo trabalho árduo que dedicou a estudar., Mas quando ele tem uma pontuação terrível em outro teste, ele coloca a culpa no professor por fazer o teste difícil para ele fazer bem ou que o professor simplesmente o odeia.atletas que ganham um jogo atribuem a sua vitória ao seu trabalho árduo e prática. Mas quando perderem na próxima semana, a culpa da sua perda é da decisão errada do árbitro.uma pessoa que se candidata a um emprego acredita ter sido contratada devido às suas qualificações educacionais, elogios e esplêndida entrevista. E a razão pela qual ele acha que foi expulso da sua abertura anterior foi porque o entrevistador não gostava dele.,

aqueles com baixa auto-estima ou depressão podem inverter o viés de auto-serviço.isto significa que atribuirão resultados negativos ao que fizeram e resultados positivos à sorte ou algo que outra pessoa fez.

experimentos de viés de auto-serviço

houve vários experimentos conduzidos para estudar viés de auto-serviço.

em um estudo de 2011, um grupo de estudantes de graduação preencheu um teste on-line, experimentou uma indução emocional, recebeu feedback em seus testes, e, em seguida, fez uma atribuição sobre o seu desempenho.,

O examinador descobriu que certas emoções contribuíram para o preconceito de auto-serviço.

A 2003 study was conducted to look into the neural basis of self-serving bias by using imaging studies, notably a fMRI.descobriu – se que o estriato dorsal – que é encontrado para operar em atividades motoras que compartilham atividades cognitivas-controla o viés de auto-serviço.

motivações para o viés

assume-se que existem duas motivações para o uso do viés de auto-serviço: auto-aprimoramento e auto-apresentação.,

auto-valorização

auto-valorização descreve a motivação de uma pessoa para sustentar ou melhorar o seu sentido de auto-estima.com isso, uma pessoa usando viés de auto-serviço atribuiria seus resultados positivos a si mesma e coisas negativas em fatores externos seriam capazes de manter uma imagem positiva e auto-estima.um exemplo disso seria quando você joga beisebol e é eliminado.se você acha que o árbitro chamou injustamente as greves e que você tem lançamentos ruins, você está empurrando a idéia de que você é um bom batedor.,por outro lado, perceber-se a si próprio como responsável por resultados indesejáveis reduz o seu valor próprio.existem vários estudos que são consistentes com a explicação do auto-aprimoramento.

no caso de auto-valorização, as pessoas só precisam mostrar seu viés de auto-serviço apenas para os resultados que são importantes (como quando eles têm implicações para o auto-valor).

em relação a este raciocínio, as pessoas mostram ainda mais preconceito de auto-serviço apenas para resultados importantes em vez daqueles que são considerados sem importância.,

Por exemplo, em um estudo, os participantes foram induzidos a ser self-serving em suas atribuições quando o teste foi dito ter validade bem estabelecida do que quando foi descrito anteriormente como novo e de validade indeterminada.

mais evidências para apoiar como o papel crucial do auto-aprimoramento é no viés de auto-serviço vem da pesquisa intercultural.esta pesquisa encontra diferenças culturais na medida em que o auto-valor Está ligado a realizações e resultados pessoais.,no que diz respeito às culturas ocidentais, a auto-estima e a identidade estão intimamente associadas com realizações individuais.aqueles de culturas ocidentais experimentam auto-estima em resposta a falhas pessoais.nas culturas orientais, no entanto, não há uma ligação poderosa entre o auto-valor e o sucesso individual.

auto-estima e cultura são consistentes com resultados que indicam diferenças culturais no viés de auto-serviço.

os povos da cultura ocidental exibem um viés mais forte de auto-serviço do que os das culturas orientais.,mas isso não quer dizer que as pessoas das culturas orientais não mostrem nenhum auto-aperfeiçoamento.

na verdade, a pesquisa meta-analítica, que coleta resultados de numerosos estudos, mostra que as pessoas de culturas orientais mostram um viés de auto-serviço relativamente mais fraco por suas realizações e fracassos do que os das culturas ocidentais.

Plus, there is some research that shows that eastern cultural people are more inclined to show a group-serving bias.,

O viés de serviço em grupo refere-se à tendência de atribuir sucessos em grupo a algo interno ao grupo, como quando as pessoas dizem, “trabalhamos bem juntas” e têm uma tendência para atribuir fracassos em grupo a algo externo ao grupo.

Há também evidências que sugerem que, enquanto pessoas de culturas ocidentais tendem a mostrar auto-intensificação de comportamentos e características que são bem valorizados dentro individualista, culturas, pessoas de culturas orientais geralmente tendem a mostrar auto-intensificação de comportamentos e características que são valorizadas dentro de culturas coletivas.,por exemplo, pessoas de culturas ocidentais são mais do que propensos a classificar-se melhor do que a média em traços como original, independente, único e autossuficiente do que seus homólogos culturais orientais.por outro lado, as pessoas das culturas orientais são mais propensas do que as suas congéneres ocidentais a classificarem-se melhor do que a média em traços como comprometedor, agradável, leal e cooperativo.,

E embora não diretamente testado, a implicação de que as pessoas das culturas orientais mostrarão o viés de auto-serviço para seus fracassos pessoais e sucessos que implicam habilidades que são particularmente valorizadas nas culturas orientais.

auto-apresentação

Auto-apresentação refere-se à inclinação de retratar a imagem desejada de si próprio nos outros.em outras palavras, trata-se de ter o desejo aparecer de uma certa forma para outras pessoas ao seu redor.dessa forma, o viés de auto-serviço permite-nos manter a imagem que tentamos apresentar aos outros.,outra maneira de dizer é que as pessoas reivindicam responsabilidade pessoal por sucessos em vez de fracassos em um esforço para influenciar o pensamento dos outros.

Por exemplo, se você sair para outros como se tivesse bons hábitos de estudo, você pode atribuir uma má pontuação que você conseguiu em seu teste para perguntas mal escritas, em vez de sua incapacidade para se preparar adequadamente para eles.

Você também poderia dizer algo como, ” eu fiquei acordado toda a noite preparando para o teste, mas as perguntas não foram baseadas no material que nos foi dado na aula.,”

deve ser avisado que a auto-apresentação não é o mesmo que mentir.outros podem estar convencidos de que você realmente ficou acordado toda a noite preparando-se para as perguntas, mas o pensamento de que você pode ter estudado ineficientemente nunca veio à mente.

mas, claro, pode ser complicado tentar manter constantemente uma imagem desejada.

isso significa que mesmo que assumir o crédito pelo sucesso pode provavelmente melhorar a sua imagem, você pode ser percebido como sendo muito gabarolas se você constantemente gabar-se sobre o seu sucesso, o que poderia eventualmente levar à desaprovação de outros.,ainda assim, as consequências negativas que resultam da auto-promoção podem fazer com que as pessoas se apresentem mais modestamente.por exemplo, os participantes de um estudo receberam mais crédito por sucesso de grupo quando acreditavam que suas reivindicações seriam privadas do que quando acreditavam que suas reivindicações seriam reveladas a todo o grupo.da mesma forma, como aqueles nas culturas orientais, que valorizam a modéstia, os participantes gostam de menos viés de auto-serviço quando as atribuições são feitas publicamente do que quando são feitas em privado.,

evidência adicional para os aspectos de auto-apresentação do preconceito de auto-serviço vem da pesquisa em pessoas socialmente ansiosas.

especialistas em pesquisa têm proposto que as pessoas que são baixas vs. altas na ansiedade social têm diferenças no estilo de auto-apresentação.as pessoas com baixa ansiedade social têm um estilo aquisitivo que visa aumentar a identidade e obter aprovação.inversamente, as pessoas com elevada ansiedade social têm um estilo protector e cauteloso que visa evitar a desaprovação social e salvaguardar a sua identidade.,

de uma perspectiva de auto-apresentação, as atribuições de auto-serviço carregam uma certa quantidade de risco porque o público pode acabar desafiando as reivindicações de auto-serviço.portanto, as atribuições de auto-serviço podem ser menos atraentes e satisfatórias para aqueles que estão em alta ansiedade social.em comparação com os participantes que estão com baixa ansiedade social, aqueles que estão com alta ansiedade social assumiram maior responsabilidade pelo fracasso e negaram crédito pelo sucesso, especialmente quando acreditavam que foram avaliados por especialistas imediatamente ou quando previram um novo teste.,

como limitar o preconceito auto-suficiente?

você deve tentar limitar o preconceito de auto-serviço?concordamos que pode ser prejudicial para a nossa auto-estima, mas pode limitar a nossa aprendizagem como resultado.

Existem muitas razões para que possamos ter um fracasso inesperado e sucesso, mas se você deseja restringi-lo, então existem maneiras de fazer isso.

uma das maneiras de limitar o preconceito de auto-serviço é gravar e reconhecer o que aconteceu no passado e documentar as razões por trás de suas decisões, bem como os resultados que vieram como resultado dessas decisões.,pense em manter um registo de investimento.

Use-o para listar todas as vezes, dentro da razão, imaginou um bom resultado em mente, mas teve um mau resultado em vez disso. Em um caso, poderia ter sido má habilidade e em outro, poderia ter sido devido à má sorte.da mesma forma, embora possamos ter o raciocínio errado, poderíamos ter um bom resultado – que é conhecido como boa sorte e temos que reconhecê-lo.

também é crucial reconhecer que temos um raciocínio errado e um mau resultado que resulta disso.,nesse caso, temos de aceitar que cometemos um erro e que podemos e devemos aprender com esses erros.por isso, precisamos de mapear os resultados das decisões que tomamos.

outras formas de curar a consciência de auto-serviço incluem:

• conscientização ajuda: quando você percebe os seus preconceitos cognitivos comuns, você vai notar que você mesmo fazê-los e corrigir-se sobre ele.auto-compaixão: esta é uma habilidade muito útil que ajuda a reduzir a defensividade e aumentar a sua motivação de auto-melhoria.,ruminação: isto permite que as pessoas pensem sobre seus problemas vezes sem conta, sem seguir em frente.

conclusão

no final, o viés de auto-serviço é normal e tem um propósito.mas se a pessoa ignora a sua responsabilidade em eventos negativos, isso pode impedir os seus processos de aprendizagem, bem como as suas relações.