Danika Miller

Last updated on Oct 28, 2020

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DISH Network

Install appointment window
4 hours
4 hours
Consumer Reports reader score
66/100
69/100
No.,of channel packages
6
4
Bundle options
TV, internet, home phone, AT&T wireless
TV, internet
DVR fees
$0-$15+/mo.,
$5+/mo., Pacote
o Melhor Pacote de Esportes

DIRECTV

DIRECTV

Vantagens

desportivos Exclusivos de programação
Consistente de atendimento ao cliente
sem Fios agregação

Contras

Medíocre DVR
Pós-preço do contrato de salto

Por que o escolhemos

desportivos Exclusivos de programação

Esporte fanáticos e legalistas observe — A DIRECTV oferece a mais completa programação de pacotes para todos os seus competitiva de televisão., Especificamente, você pode ter acesso ao seu exclusivo pacote de ingressos de domingo da NFL, que cobre todas as coisas futebol (até mesmo jogos fora do mercado). O pacote também inclui um canal de futebol de fantasia chamado Fantasy Zone e um canal de atalhos que dá recaps de 30 minutos livres comerciais de jogos. Atualmente custa $ 294 para a temporada, mas também vem incluído em alguns pacotes de TV.,

para uma visualização mais variada de esportes, o pacote de esportes da DIRECTV é um adicional de $14 a cada mês e oferece até 30 redes regionais, MLB rede Strike Zone/entradas extras, ESPN Buzzer Beater, futebol internacional, esportes especiais, e muito mais. Se você escolher o primeiro pacote, tudo no Pacote esportivo vem incluído.

serviço consistente ao cliente

DIRECTV coloca consistentemente o melhor da classe para o serviço ao cliente. J. D. Power concedeu ao provedor Cinco em cinco em satisfação geral nas regiões do Sul e Leste., Sua classificação de ACSI baixou de 68 em 100 para 64 em 100 do ano passado, embora esta pontuação ainda bate muitos outros provedores de satélite e TV a cabo. Estes tipos de métricas irão ajudar a garantir mais confiabilidade, faturamento preciso e interações indolor.

Wireless bundling

DIRECTV é o único fornecedor de TV por satélite que lhe permite agregar-se com o seu serviço de telemóvel. Se você está no mercado para um plano de telefone, você pode Par DIRECTV e em&T Wireless e economizar cerca de $15 por mês., Você também pode adicionar Serviço de internet com velocidades até 50 Mbps-o suficiente para a maioria das famílias.

aponta para considerar

DVR medíocre

a DIRECTV não traz nada de novo para o mercado com o seu Genie HD DVR. Ele permite gravar cinco shows simultaneamente e tem 200 horas de armazenamento HD-mas isso não é nem metade da capacidade do DVR da DISH Network. Enquanto 200 horas devem ser suficientes para a maioria das casas, DVR da DISH oferece uma biblioteca quase ilimitada. Por outro lado, o preço do DVR Genie está incluído em muitos pacotes, então você não terá que pagar extra a cada mês.,

salto de preço Pós-Contrato

embora os seus preços promocionais iniciais sejam bastante acessíveis para novos clientes ($35 a $110), a subida de preços pós-contrato da DIRECTV será mais do dobro da sua conta mensal. Depois de um contrato de dois anos, o seu pacote de canais pode custar-lhe entre $78 e $181. Isto parece especialmente caro comparado com o aumento de 20 dólares do prato. Dito isto, porque os preços do prato começam mais altos, você vai acabar perto do mesmo preço depois que os contratos expiram. E porque é muito fácil de ligar e pedir para estender os seus preços promocionais, pode valer um custo inicial mais baixo., Apenas certifique-se de marcar seu calendário para que dois anos de validade; há uma boa chance que você não receberá qualquer aviso sobre saltos de preço.,

PRATO – Melhor DVR

o Melhor DVR

PRATO de Rede

PRATO de Rede

Vantagens

Avançado DVR
Impressionante de serviço ao cliente
HD portátil serviço

Contras

Limitado de empacotamento de opções
Caros planos

Por que o escolhemos

Avançado DVR

PRATO do Funil de 3 DVR é muito à frente do mercado. Ele tem a capacidade de gravar 16 shows simultaneamente e armazenar 500 horas de conteúdo HD., Para algum contexto, você só precisa de cerca de 100 horas para armazenar todas as nove estações do Escritório. O Hopper também pode ajudá-lo a encontrar o seu controle remoto, pagar a sua conta através de sua TV, e saltar comerciais e gravações em horário nobre. Se você está olhando para elevar verdadeiramente a sua experiência de entretenimento, e especialmente se você gosta de gravar muitos shows e filmes, você vai querer considerar prato.

impressionante serviço ao cliente

clientes de pratos tendem a ser comparativamente satisfeitos com o seu serviço, e a empresa é bem avaliado por J. D. Power e relatórios do consumidor., Nas regiões Centro-Oeste e norte, a DISH Network derrotou a DIRECTV no J. D. Power survey, com uma média de cinco em cada métrica. Em comparação com provedores como Frontier e Charter Spectrum (ambos ganharam uma pontuação de dois em cinco), você pode esperar experiências mais consistentes e satisfatórias do cliente.

HD serviço portátil

Se você está olhando para ligar o serviço de TV para o seu RV ou barco, você pode comprar um satélite portátil a partir de antena., Você terá a opção de pagar à medida que vai (começando em $35 por mês) ou adicioná-lo à sua assinatura regular por cerca de $7 mais por mês. O serviço ganhou prêmios Reader Choice de Trailer Life e revistas MotorHome. Rádio satélite está incluído no serviço, completando a sua opção de entretenimento on-the-road.

aponta para considerar

opções limitadas de empacotamento

para os compradores que procuram consolidar os seus serviços com um provedor, o prato provavelmente não é para você., Tecnicamente, não oferece o seu próprio serviço de internet, em vez disso, emparelhando-o com um dos seus parceiros, HughesNet ou Viasat. E quando se trata de serviço de internet, estes dois provedores de satélite são alguns dos menos amados, com velocidades tipicamente de mapeamento a 25 Mbps. Isso pode ser suficiente para uma casa de duas pessoas com atividade limitada de streaming, mas você pode obter o dobro dessa velocidade (e por um preço mais barato) com pacotes da DIRECTV.

planos caros

DISH Network packages começam a cerca de $40 mais do que DIRECTV., Um pacote de 120 canais agora custa $ 70 com prato e apenas $ 35 com DIRECTV, e as taxas de partida do prato são cerca de $10 mais altas do que no ano passado. Dito isso, após o contrato de dois anos, as taxas de pratos saltam em cerca de US $20, enquanto os preços da DIRECTV saltam US $40 para US $70, dependendo do pacote. Se você quer pagar mais agora ou mais tarde, os preços pós-Contrato balanceiam para ser bastante o mesmo. Nós somos a favor de pagar menos agora; você pode cancelar antes do preço jack ou pedido para manter os seus preços promocionais.,

como escolhemos os melhores fornecedores de TV via satélite

pacotes de canais

comparamos a gama de pacotes de canais oferecidos por cada fornecedor e priorizamos a qualidade sobre a quantidade. Por exemplo, escolher mais de 250 canais por $10 a mais do que o pacote mais de 200 pode parecer uma boa compra. Mas se esses 50 canais são cargas impopulares como a Gem Shopping Network ou mais C-SPAN, eles não valem a pena a carga. Nós olhamos para quantos dos 35 canais mais assistidos cada pacote oferecido para ajudá-lo a obter o maior valor. Nós também olhamos para canais premium adicionais e pacotes de esportes.,não há dúvida de que a consolidação dos seus serviços de telecomunicações irá aumentar a conveniência e poupar-lhe dinheiro. Internet e telefone são os serviços mais comuns que você pode combinar. Alguns fornecedores irão permitir-lhe construir os seus próprios pacotes e escolher entre diferentes níveis de velocidade e pacotes de canais, enquanto outros poderão ter definido pacotes com os quais terá de escolher. Como a internet por satélite não é tão competitiva quanto a TV por satélite (é muito mais lenta que a Internet por cabo), nós olhamos para as opções para agregar com velocidades mais rápidas da internet., O melhor provedor irá dar-lhe opções que podem caber uma gama de estilos de vida.

capacidades DVR

a caixa DVR e a interface são o hub do sistema de entretenimento; a simplicidade dos menus e o número de recursos disponíveis irá influenciar a sua experiência. Os DVRs variam em quanto você vai pagar pelo serviço, o número de shows que você pode gravar, e a quantidade de armazenamento de conteúdo. DISH’s Hopper 3 — e alguns outros com aplicativos de telefone — realmente se destacou. Ficámos impressionados com uma característica que nos permitiu programar convenientemente programas para gravar enquanto estamos em movimento., Se um amigo recomenda uma nova sitcom ou você vê comerciais para o mais novo drama policial, você não terá que se preocupar em se esquecer de pegar os últimos episódios.

serviço ao cliente

as empresas de telecomunicações são notórias pela sua má reputação de serviço ao cliente. Nós usamos dados de três serviços de terceiros que medem e pesquisam a experiência do cliente — J. D. Power, relatórios do consumidor, e o American Consumer Satisfaction Index (ACSI)., Embora as experiências possam variar de acordo com a localização e o representante local com quem você lida, este é um bom começo para entender os padrões habituais de uma empresa. Uma boa classificação destes grupos irá aumentar as chances de pedidos sem emenda, faturamento, instalação e experiências de solução de problemas.

como encontrar o fornecedor de TV por Satélite certo para si

audite os seus canais

de acordo com o relatório de audiência Total da Nielsen Company em 2016, os consumidores apenas assistem a cerca de 19 dos 200 canais que pagam., Para evitar ganhar dinheiro para um pacote de canal que tem 180 canais de excesso, é uma boa idéia para auditar os canais que você mais freqüenta e priorizá-los ao fazer compras. Isto irá ajudá-lo a encontrar o melhor preço para um pacote com tudo o que você precisa. Não há necessidade de atualizar para o pacote mais de 250 se todos os seus canais favoritos vêm no pacote mais de 120. Tipicamente, os dois pacotes mais baratos oferecerão o lineup mais bem arredondado, e níveis mais elevados adicionarão em esportes e canais premium que você pode muitas vezes comprar individualmente.,

considere agrupar os seus serviços

pode poupar cerca de $ 30 em cada serviço que agrupa com um fornecedor. Você também economizará tempo e esforço com uma conta consolidada. Se sua casa precisa de internet ou serviço de telefone, além de TV, é uma boa idéia considerar os pacotes empacotados oferecidos pelos provedores de TV. Você pode até mesmo agrupar serviços de streaming ao vivo com o seu provedor de internet, se a TV a cabo é muito velha escola para você.

mantenha o controle sobre as taxas

À medida que você se equipar para comprar Serviço de TV, certifique-se de anotar quaisquer taxas., Instalação, ativação, cancelamento, e as taxas de equipamento podem todos coincidir com uma primeira conta chocante. Alguns provedores ainda cobram taxas mais sutis como um canal regional e taxa HD. Orçamento apropriadamente, e não tenha medo de ligar e pedir ao representante para renunciar às taxas, especialmente se você é um novo cliente.

Track your contract timeline

Providers won’t give you a heads-up when your two-year contract is up and your monthly bill gets hiked. Defina uma chamada de atenção no seu telefone ou marque o seu calendário para quando essa hora se aproximar, e em seguida, faça uma chamada de telefone para o seu provedor., Mais do que tudo, os representantes querem manter o seu negócio — se você sugerir que você está fazendo compras ao redor ou considerando uma empresa com preços mais baixos, eles são susceptíveis de estender os seus preços promocionais ou oferecer um ano de HBO gratuito. Certifique-se de anotar tudo e confirmar as suas novas tarifas. Peça detalhes como o registo de chamadas ou números de confirmação para que você terá provas em caso de qualquer discrepância surge ao longo da linha.como funciona a TV por satélite?os canais de programas específicos (como a ESPN ou a HBO) transmitirão o seu conteúdo via satélite para um centro de difusão., O centro de transmissão irá então teletransportar esses sinais para satélites em órbita, que, em seguida, retransmiti-los para o prato de um espectador na Terra.pode usar a mesma antena parabólica para internet e TV?

a resposta curta: não. Os dois pratos funcionarão em frequências diferentes. Os satélites de televisão são concebidos apenas para receber sinais, ao passo que uma antena Internet precisa de enviar e receber sinais. Além disso, ambos os satélites instalados em sua casa terá de ser destinado a diferentes satélites no espaço.qual é a diferença entre TV a cabo e TV por satélite?,a TV a cabo e a televisão por satélite são tecnologias totalmente diferentes, e a maior diferença para o consumidor é a disponibilidade. A TV a cabo requer infra-estrutura com fios que é construída no seu bairro, enquanto a TV por satélite pode ser usada em qualquer lugar com uma linha de visão clara para o céu. Isso torna os Serviços de satélite populares para as áreas rurais e casas de viagem, como RVs e barcos. Quando se trata de qualidade, o satélite tende a ter uma imagem HD mais clara em geral, mas o cabo oferece uma imagem mais confiável. Uma antena parabólica é suscetível a tudo, desde chuvas fortes a bolas de basebol errantes., Mesmo só movê-lo um pouco pode interromper o sinal e imagem.

Sobre os Autores

Danika Miller Internet & Entretenimento Escritor

Danika Miller foi escrito para Reviews.com por três anos, onde se especializou em streaming, internet e TV tópicos. Ela tem um diploma de bacharel em escrita criativa e técnica da Universidade de Washington Ocidental.