para começar, aqui está uma pequena amostra de aviso de aumento de preços. Eu, em seguida, segui-lo com 6 maneiras de dizer aos clientes que você está aumentando seus preços abaixo:

caro John (o nome do seu cliente é John, certo?);

Como está? Éramos tão próximos. Ultimamente tem havido alguma distância entre nós; eu só quero ter certeza de que, do seu lado, tudo ainda está bem.,quero dizer, o trabalho que fizemos juntos foi fantástico. Estou tão grata pela oportunidade de trabalhar contigo e com a tua equipa! Os desafios que as suas atribuições proporcionam mantiveram-me no topo do meu jogo; e você sempre apreciou as longas horas, as noites tardias da minha equipa e a capacidade de resposta às mudanças de última hora. O que temos juntos tem sido lindo!e no entanto, recentemente tenho-me sentido … bem … diferente em relação a nós. Você vê, eu comecei com um número de novos clientes (ninguém como você!) e a questão é, eles estão me pagando uma taxa muito maior., A experiência que adquiri nos últimos anos está a ser reconhecida por outros. Além disso, actualizámos todos os nossos computadores, contratámos pessoas de primeira, e o trabalho que temos vindo a fazer mostra-o. Não reparaste? Estou orgulhoso de como crescemos, e de quanto mais valor entregamos hoje.

So. O que estou a tentar dizer é que…nós mudámos. Mas a nossa relação contigo não acabou.não estou a dizer que quero que isto acabe, mas não pode continuar assim. Basta pensar no trabalho que fizemos no início e comparar isso com o trabalho que estamos fazendo hoje — você pode ver a diferença certo?, Somos muito melhores no que fazemos, e além disso, quem te conhece como nós? Tudo isso é valioso.eu sei que isto pode ser uma surpresa para ti, é um pouco repentino. Quero dar-te uma oportunidade de te habituares. Estamos aumentando nossos preços para $XX para quaisquer novos projetos a partir de 9/1. Isso dá-lhe alguns meses para planear com antecedência. Eu sei que você pode ter orçamentado o resto do ano em nossas Taxas antigas, então eu vou aceitar novas encomendas de trabalho a ser entregue antes de 12/31, mas só se eles são pagos na totalidade antes de 9/1., Isso nos permitirá terminar qualquer trabalho planejado para este ano sem quebrar o seu orçamento.Fora destas excepções, vamos cobrar as nossas novas taxas. Se você não sente que você está recebendo um bom valor a esse ritmo, deixe-nos saber e ficaremos felizes em ajudá-lo a encontrar alguém que possa ser capaz de cumprir suas restrições orçamentais.espero que este aumento de preços não se meta entre nós. Um preço mais elevado reflete o nosso valor mais elevado, bem como o nosso compromisso de maximizar esse valor — para que possamos trazer o melhor serviço a grandes clientes como você.,

Atenciosamente,

o Seu fornecedor de serviços

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Ok. Talvez não queiras que o teu Aviso de aumento de preço se pareça com isso. Na verdade, você pode não querer escrever um aviso de aumento de preço em tudo. Prefiro dar este tipo de notícias pessoalmente, e depois dar seguimento a algo por escrito. Ainda assim, vamos olhar para o que aquela carta fez bem, e o que você pode querer fazer um pouco diferente.

verifique o trabalho que tem feito.,

Antes de falar sobre os preços, você precisa verificar para ver que não há nenhum problema não resolvido em seu relacionamento. Pergunte-lhes à queima-roupa: “o trabalho é o que você está esperando? Você sente que você está recebendo um bom valor para o que você está nos pagando?”Se houver algum problema, eles surgirão quando você começar a falar sobre o preço, então coloque-os na cama primeiro.

reconheça o valor que você tem criado para eles.tens feito um bom trabalho, certo? Esteja preparado para lembrar o seu cliente sobre isso., É fácil para o cliente entrar em um “o que você tem feito por mim ultimamente?” modo. Não faz mal lembrá-los de alguns dos seus feitos, e da forma como os seus serviços progrediram, para que se lembrem. Além disso, esteja preparado com uma lista de maneiras que você atualizou sua oferta para eles, novas pessoas, melhor tecnologia, melhor serviço. Você está oferecendo mais valor-você precisa estar preparado para mostrá-lo.

deixe-os saber que outros têm pago estas novas taxas.o seu aumento de preço não é arbitrário. Começou por subir os preços com novos clientes., Isso estabelece que há um mercado para seus serviços a esse preço. Você não está aqui para negociar — Você está aqui para informá-los que esta é a sua nova taxa. O fato de que outros estão pagando torna – o mais real (para você e para eles).

Easy does it.

isto vai ser um choque para eles-então dê-lhes algum tempo para se acostumarem. Fixar a data em que a nova taxa entra em vigor meses no futuro. Dá-lhes tempo para acabarem o trabalho que já começaste., Reconheça que você pode estar estragando seus orçamentos; então, se eles têm coisas pré-planejadas, encontrar uma maneira de acomodá-los. Deixar as pessoas pré-pagar aos antigos preços pode ser uma ótima maneira de fazer isso. Ele garante que você começa a fazer o trabalho (e que você não tem que esperar para ser pago) e dá-lhes uma maneira de ficar dentro de seu orçamento.

coloque uma data final firme nela.

mas mesmo estas acomodações têm que terminar em algum momento. Depois disso, está tudo no ritmo novo. Deu-lhes tempo para planear e fazer compras, Se é isso que vão fazer. Agora é hora de ser pago.,Não peças desculpa.não lamentas. Você está orgulhoso, você está confiante, você está certo de que seu trabalho vale isso. Há já algum tempo que os deixas tê-lo. Está na hora de te pagarem o que vales.

Quando você envia um aviso de aumento de preço, aumentar seus preços não significa que você tem que romper com seus antigos clientes (embora alguns vão deixar), mas você precisa restabelecer o seu valor e a relação. Eu sei que parece assustador, mas vai valer a pena quando começares a receber essa taxa mais alta!,se você está trabalhando em aumentar seus preços Eu criei um guia completo para aumentar seus preços sem perder clientes. Pegue a sua cópia para tornar o seu trabalho muito mais fácil!

crédito da foto: Morte A estoque foto, christophe mallet