o seu USP-uma proposição de venda única ou um ponto de venda único-faz com que a sua empresa se destaque da multidão e diz aos seus clientes o que é especial em si. Então é vital acertar, como a consultora de marketing Amanda Walker explica o que é o seu USP?
o seu USP é o que torna a sua empresa e os seus produtos/serviços diferentes., É o que você oferece que mais ninguém faz no seu mercado – seja isso de maior qualidade, um preço mais baixo, uma melhor experiência do cliente ou uma nova inovação tecnológica.se não conseguir identificar o seu USP, terá dificuldade em convencer os potenciais clientes a comprar-lhe em vez dos seus concorrentes.para que preciso de um USP?
Estamos sempre lendo sobre quantas mensagens consumidores são bombardeados todos os dias. Não podem reavaliar serviços e produtos sempre que precisam de fazer uma compra., Para tornar a vida mais fácil, eles tendem a organizar produtos e serviços em grupos e posicioná – los em conformidade-por exemplo, o carro mais seguro, o carro Mais caro e o melhor valor carro.uma forte proposta de venda, bem comunicada, ajudará os clientes a compreender rapidamente o que a sua empresa oferece e por que eles devem escolhê-lo em vez da concorrência.
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como encontrar o seu USP
encontrar o seu USP significa ter uma boa compreensão do seu mercado-alvo, da sua concorrência e da sua indústria.
compreender o seu público-alvo
desenvolver um USP começa com o seu público-alvo. O que você sabe sobre o seu público-alvo e por que eles compram itens do mercado em que você está operando? O que precisa esses itens para eles?, Em outras palavras, eles estão procurando uma economia de tempo, alguma experiência, um fornecedor confiável, ou algo mais?ao consultar clientes, colegas e amigos, você deve ser capaz de fazer uma lista de todas as razões que alguém pode optar por comprar o seu produto ou serviço.qual é a sua vantagem competitiva?
você deve ser capaz de tirar uma ou duas coisas que você acredita que seu negócio é realmente bom. Faça uma lista de seus concorrentes e veja quais as necessidades que eles estão atendendo.em seguida, avalie quão bem eles atendem a essas necessidades., Só porque alguém actualmente tem uma boa posição num mercado, não significa que esteja a cumprir as suas promessas. Se você pode fazer melhor, essa é uma base forte para a entrada no mercado.
olhar para as tendências da indústria
ao mesmo tempo, você precisa olhar para as necessidades que não estão sendo atendidas por ninguém, e também pensar sobre as principais tendências na sua indústria. Se você é um contador, por exemplo, essas tendências podem incluir mudanças na legislação e novos concursos online.considere as tendências actuais e as questões mais importantes dentro de cinco anos., Agora Veja se você pode estender sua vantagem para essas áreas.
testar e refinar o seu USP
apresente uma declaração forte que transmita o seu USP. Fale com cinco ou dez potenciais clientes para obter seu feedback sobre as diferentes maneiras que você está posicionando sua marca.,
Os resultados destas entrevistas deve ajudar você a escolher a melhor declaração de posicionamento:
- que tipo de negócio você está em;
- que seus clientes-alvo;
- o mais convincente de benefício você tem a oferecer – o único ponto de venda que o diferencia da concorrência;
- como você cumprir o que prometeu.
como comunicar o seu USP
o seu USP deve impulsionar o desenvolvimento da sua empresa e da sua estratégia de marketing, quer esteja a criar um site ou um logótipo, ou a iniciar uma campanha publicitária online., Pergunte – se sempre se a sua imagem e actividade comunica claramente o benefício que está a oferecer.não é aconselhável alterar a sua proposta de venda única muitas vezes, mas é importante mantê-la fresca. Cuidado com quaisquer mudanças nas tendências ou concorrentes que possam minar o seu USP.
um guia passo-a-passo para criar o seu USP
- Faça uma lista do que sabe sobre o seu público-alvo.
- Faça uma lista de todas as necessidades que o seu produto ou serviço poderia satisfazer-estes atributos são todos os pontos de venda potenciais para a sua empresa.,estes factores são analisados à luz das tendências e dos concorrentes. Agora remova os pontos de venda que já estão sendo bem recebidos pelos concorrentes. Não se esqueça que o seu USP é uma proposta de venda única para que você está procurando uma lacuna no mercado.compare cada USP potencial com o que você e seu negócio são especialmente bons, e como você quer ser visto.realize pequenas entrevistas com cerca de dez pessoas no seu mercado-alvo para escolher o USP mais forte para o seu negócio.verifique novamente se tem o USP certo. Isso traz um benefício forte? É memorável?, Está claro quem é o alvo da marca da USP? Pode entregar o que promete? É realmente único-ou um concorrente poderia reivindicar a mesma coisa?Use este posicionamento para desenvolver o seu negócio e a sua estratégia de marketing. Avalie suas atividades usando seu USP como uma referência.continue monitorando as tendências e novos concorrentes que podem afetar a forma como os clientes vêem seu USP.,
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