tempo para atingir o ginásio.

para terminar a quarta temporada de Price Page Teardown, estamos olhando para dois jogadores diferentes na indústria de fitness: Equinox, um ginásio de luxo que oferece aos seus membros tudo, e Planet Fitness, um ginásio de desconto que oferece aos seus membros nada. Ambos são grandes lugares para ficar em forma, mas oferecer experiências diferentes e, claro, diferentes etiquetas de preço.

Esta não é apenas uma comparação de ginásio barata ou cara., Trata-se de uma análise de como duas empresas do mesmo mercado da indústria se diferenciam de uma grande e diversificada base de clientes. Por experiência pessoal, como sou membro de ambos os ginásios, sei que as diferenças entre eles não terminam com os preços.pode a elegância e luxúria do Equinox sentir o preço do planeta Fitness? Vamos comer.Equinócio é o tipo de ginásio que oferece um toque exclusivo. Ele quer ser o seu modelo para os seus objetivos de fitness.,

eles mostram esta imagem fortemente em sua homepage, quase de uma forma intimidante. Exclusivo significa que não é para todos, e eles fazem disso um ponto forte. Não querem que isto seja um ginásio normal para pessoas normais. Eles vão explorar o seu “potencial infinito” e torná-lo uma pessoa melhor, um indivíduo mais saudável e mais forte, não apenas mantê-lo em forma. Também lhe cobrarão um prémio por isso.

mas siga em frente para a página de preços e imediatamente toda a exclusividade é perdida., Eles têm opções para diferentes regiões ou um plano de” acesso total”, mas há uma grande dissonância entre o design da página de preços e o resto do site. O primeiro tem uma sensação comum que não é consistente com sua identidade como uma marca:

“Eu Não tenho luxo a partir disso; eu não tenho potencial infinito; é como qualquer outro ginásio.”

Existem dois aspectos que deixam cair a bola na elegância que Equinócio quer transmitir:

  • deixam a complexidade reinar., Eles têm uma tonelada de opções sobre preços, diferentes regiões, clubes, e recursos que você pode se inscrever, mas deixe a complexidade de seu sistema assumir a página de preços.oferecem descontos promocionais. Os descontos podem aumentar a aquisição, mas ao custo de sua marca. A Equinox quer ser exclusiva, por isso oferecer descontos vai contra isso. Também lhe falta um certo toque pessoal que você espera de um ginásio high-end., Quando eu tenho um desconto, parecia que estava vindo do rep, não um site

Planet Fitness é a Dunkin’ Donuts de academias de ginástica

Na outra faixa do espectro temos Planet Fitness, um baixo custo de academia que não é tímido sobre seus preços. A homepage com “25 centavos a menos, 10 dólares por mês” fala muito sobre o que eles são todos sobre—acessibilidade. A sensação geral do site é acolhedor, aspirante, acolhedor e convidativo. Faz – te sentir confortável e segura. “Julgamento livre” é um grande componente da aptidão do planeta.,

Planet Fitness quer ser abrangente, e isso mostra em sua página de preços também. Há dois níveis de Preços, uma opção ridiculamente baixa $ 10 por mês e uma opção de cartão preto por $ 21.99 . A sua gama de preços e a sua identidade de marca giram em torno destes preços baixos-eles querem ser acolhedores e obter o máximo de pessoas que eles podem. O preço é tão baixo que as pessoas podem até mesmo esquecer sobre a sua adesão e não se importar com ele ou apenas usá-lo pouco frequentemente.equinócio e Fitness Planetário estão em extremos opostos no mundo da fitness, para preços e para sua abordagem também., Mesmo que eles tenham objetivos semelhantes aos das empresas, eles tomam rotas muito diferentes.bater as expectativas aumenta a retenção quando se vai para a Equinox, obtém-se um produto de luxo com toalhas perfumadas e equipamentos diferentes no vestiário. Eles oferecem uma experiência de alto nível. O preço tem que ser exclusivo também:

nossos dados pesquisados a partir de 2.578 Equinox e Planeta Fitness clientes mostraram que a Equinox não está mantendo sua marca a longo prazo. À medida que a duração da adesão aumenta, a vontade de pagar diminui., As pessoas não estão dispostas a pagar por serviços que são inferiores ao que estão acostumadas desde o início.o equinócio fixa a fasquia alta e manter esse nível de luxo para manter os clientes ao longo do tempo é difícil. Vou ao equinócio bastante tarde, mesmo antes de fecharem, e eles estão mesmo a perder a bola durante esse tempo. Apesar de gostar de equinócio, a minha resposta é: “estou a pagar isto e as casas de banho não estão limpas?por outro lado, o planeta Fitness nem sequer te dá uma toalha. E não faz mal, porque eles baixaram a fasquia., A 10 dólares por mês, não se espera muito.

para a aptidão do planeta, a vontade de pagar é invertida porque as expectativas são completamente diferentes. Quando se paga tão pouco dinheiro por um membro, não se espera muito. É difícil para eles desapontarem-te quando as tuas expectativas são baixas. Para os membros do Planet Fitness, eles estão dispostos a pagar mais à medida que o tempo passa, aumentando a retenção e, possivelmente, aumentando as oportunidades de upsell.

Este é um aspecto importante dos preços, não apenas na indústria de fitness, mas em qualquer campo., As pessoas criarão expectativas de acordo com o nível de preços. As marcas têm de ter isso em conta a longo prazo. Não se trata de ser uma marca de luxo ou uma marca de desconto agora; trata-se de vencer as expectativas e manter as pessoas o máximo de tempo possível.

as pessoas que usam o ginásio mais estão dispostas a pagar mais

isto é intuitivo: quanto mais você usa um serviço, mais disposto você está a pagar mais por ele. Este princípio aplica-se tanto à aptidão do planeta como ao equinócio, mas em níveis diferentes quando se trata da Gama de preços.,para o planeta Fitness, o seu preço de 10 dólares é basicamente o chão. Como um negócio, eles trabalham em volume. Ficar no fundo da escala recebe o maior número de pessoas possível. O topo da Gama aqui é basicamente o seu plano de $ 21.99 que as pessoas podem atualizar para, para que eles cobrem toda a gama, certificando-se de que eles entram em tantos clientes quanto possível.para o equinócio, aplica-se a mesma tendência. Quanto mais clientes usam seu serviço, mais sua vontade de pagar aumenta. O preço deles está entre 150 e 250 dólares, e os nossos dados mostram que estão a atingir essa marca., Embora o tipo de clientela que a Equinox recebe, em oposição à aptidão do planeta, seja bastante diferente, aplica-se o mesmo modelo de disposição para pagar com base na frequência.

as zonas livres de julgamento mostram a diferença

Existem várias coisas que diferenciam equinócio e aptidão do planeta na matriz de valores, mas uma coisa se destaca mais: zonas livres de julgamento.”sinto que não há um ginásio na América ou no mundo que não te julgue.”

that intimidation factor is a big psychological factor when choosing a gym., O modelo de negócio do planeta Fitness é atrair o maior número possível de pessoas. Para fazer isso, os ginásios do planeta Fitness têm zonas livres de julgamento como uma característica real. Este recurso, com o alarme de afundamento que explode cada vez que alguém baixa pesos, faz limpezas de poder, ou outros exercícios mais intimidantes, e seus preços baixos são um sinal claro de que os seus compradores personas são pessoas normais.por outro lado, os clientes da Equinox têm uma pontuação muito baixa nas zonas livres de julgamentos. Mas para eles, isso é bom., Os clientes da Equinox estão pagando pelo julgamento-eles querem a sensação exclusiva; eles precisam filtrar as pessoas para fora. O marketing deles está focado na ideia de que não é para todos. Apenas pessoas especiais com “potencial infinito” podem se aplicar.

planeta Fitness está realmente faltando em algumas características diferenciáveis, como toalhas e comodidades da casa de banho e aulas de fitness. Eles realmente não oferecem nada no lado de comodidades das coisas, mas eles oferecem aulas de fitness como parte do preço de assinatura mensal., Eles certamente poderiam monetizar essas classes um pouco melhor, mas o Equinox também as Inclui na assinatura mensal, então ambos estão contornando esse potencial de receita.

é interessante ver app móvel em terra de lixo; Isso realmente significa que as pessoas apenas esperam que ele esteja disponível, mas realmente não se importam de qualquer maneira.

a secção Add-Ons é mais ou menos a mesma para ambas as empresas. As pessoas estão mais dispostas a pagar por serviços de spa e treinamento pessoal da Equinox do que a Planet Fitness, mas com o seu posicionamento como uma marca de luxo que não é muito surpreendente., Planet Fitness poderia fazer um jogo para uma experiência de luxo também, mas pode não fazer sentido a menos que eles querem ir totalmente upmarket como uma marca.

as expectativas têm de ser integradas no preço

apesar de ambas as empresas oferecerem serviços essenciais semelhantes, existem muitas diferenças entre elas, começando pelas expectativas.

“Se você cobrar alguém no topo da Gama, suas expectativas vão ser muito altas.,”

Se você carregar na gama baixa do espectro, como a fitness do planeta, você pode bater as expectativas muito mais fácil, mas ao mesmo tempo, você não será capaz de preço tão alto. Se você cobrar no topo do espectro, como Equinócio, certas expectativas serão enraizadas nesse preço e manter-se ao longo do tempo será muito difícil.

uma segunda coisa a ter em mente é como essas expectativas e uso mudam ao longo do tempo., Para a maioria dos ginásios, incluindo Equinox, o uso é bom, porque aumenta a vontade dos clientes de pagar, mas Planet Fitness, sendo mais um ginásio de armazém trabalhando em volume, pode não querer tanto uso por razões logísticas. Eles precisam de tantas assinaturas quanto possível para a sua gama de preços, mas eles não serão capazes de lidar com o volume do cliente se todos aparecerem ao mesmo tempo. O facto de ser um ginásio de 24 horas ajuda-os a este respeito. como usuário, Peter iria para o planeta Fitness., Eles têm uma boa abordagem, e sua gama de preços é definitivamente um ponto que importa para ele e para muitas outras pessoas.”ter belas toalhas e comodidades é fantástico, mas a minha vontade de pagar por elas é muito baixa. sou membro de ambos. O equinócio dá-me uma experiência melhor, mas o aspecto 24 horas do planeta Fitness ajuda-me a manter-me consistente.como investidores, ambos iríamos para o planeta Fitness. Embora a Equinox seja bem conhecida e reconhecida, com uma marca forte para construir, a Planet Fitness também está se expandindo internacionalmente e tem muito potencial para crescer.,

deixe-nos saber o que você pensa sobre o planeta Fitness e Equinox, e que ginásio você iria para, compartilhando este preço teardown no Twitter e Linkedin usando a hashtag #PPT. Todos os sharers têm a chance de ganhar uma página de preços realmente bom atualizado em Teardown swag!