This Return Policy governs Advance Auto Parts acceptance of returns.
a Prova de Compra
Com a Prova de Compra
Devolver ou trocar qualquer item, com o recibo de compra original, no prazo de 45 dias como NOVO requer que o item deve estar na condição original e embalagem, fechado e desinstalados, incluindo todos os materiais fornecidos com o item. Os retornos que não atendem a esses critérios serão negados. Os itens devolvidos para Garantia podem ser trocados ou reembolsados a nosso critério., O crédito será emitido para o mesmo cartão utilizado para a compra; o cartão deve estar presente no momento do retorno.sem prova de compra, o retorno ou troca de novos itens (estado original e embalagem, não abertos e não innerados, incluindo todos os materiais originais fornecidos com o item), sem prova de compra, pode ser feito em troca de um cartão de crédito de mercadoria de Auto Parts adiantado. Não serão emitidos reembolsos em dinheiro. Estas declarações serão processadas ao preço de venda mais baixo do item nos últimos 45 dias.,algumas mercadorias, incluindo juntas abertas e bens elétricos/eletrônicos não são reembolsáveis. Terceiros ou outras mercadorias terceirizadas, incluindo determinadas encomendas especiais, ferramentas comerciais e equipamentos estão todos sujeitos a uma taxa de retoque de 15%. Os custos de envio não são reembolsáveis. A autorização e a mercadoria” tal como está ” não são reembolsáveis.
Advance Auto Parts reserva-se o direito de limitar devoluções ou trocas a qualquer momento, por qualquer razão. O Advance Auto Parts reserva-se o direito de exigir um ID de foto válido que será gravado no momento do retorno., As informações aplicáveis a partir de sua ID serão mantidas, sujeitas às leis federais, estaduais e locais aplicáveis, em um banco de dados de toda a empresa de atividade de retorno do cliente que adiantamento Auto Peças e seus afiliados usar para autorizar retornos. Aceitamos as seguintes identificações para devoluções: carta de condução, identificação do Estado, identificação militar, cartão de Residente Permanente ou cartão de passagem de fronteira.
itens não retornáveis
a lista abaixo fornece uma lista de alto nível de mercadorias que são classificadas como não retornáveis por nossa Política de retorno., Algumas partes podem ser negadas retorno porque compartilham a mesma categorização que suas contrapartes elétricas (ou seja, bombas de combustível). Nestes casos, o membro da equipe pode anular a negação e processar o retorno. Esta lista representa a maioria, mas não necessariamente todas as partes não recuperáveis.,tle Sensores de Posição
Principais Retorna
Todos os principais retorna precisa ser para a parte exata comprou, em embalagem original e totalmente possível reparar, não danificado, condição de Crédito NÃO SERÃO aplicadas até que a parte é recebida., Os fluidos devem ser sempre drenados. Por favor, consulte a nossa Política de carga principal para mais informações.
a garantia Devolve
o período de garantia é de 45 dias a partir da sua data de compra ou de qualquer período de garantia mais longo que possa ser impresso no seu recibo de venda original. Por favor, consulte a nossa Política de Garantia Limitada para detalhes específicos.
obtendo um recibo on-line
pode encontrar uma cópia do seu recibo no seu email de confirmação de encomenda, bem como na secção “Estado da sua encomenda” da sua conta., Se não se registou connosco e não conseguiu localizar o seu e-mail de confirmação de encomenda, contacte o atendimento Ao Cliente no 1-877-ADVANCE (238-2623).as compras Online podem ser devolvidas a qualquer loja de Auto-Peças no prazo de 45 dias a contar da data da compra. Traga a embalagem original e seu recibo, e-mail de confirmação de pedido ou Formulário de devolução de mercadoria. Todos os reembolsos serão creditados de volta a você através do mesmo método de pagamento utilizado para a sua encomenda original., Os custos de envio e tratamento não são reembolsáveis, exceto em caso de retornos devido ao nosso erro.
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