há um ano eu escrevi uma história chamada “57 maneiras de assinar em um e-mail.”Surpreendeu-me ao tornar-me uma das minhas histórias mais lidas, com mais de 750 mil visualizações até à data. Uma vez que a maioria de nós está enviando e-mails mais do que nunca e, creio, ainda procurando as melhores maneiras de concluir nossa correspondência, estou revisitando o tema, reprisando as 57 opções originais, adicionando 32 assinaturas sugeridas pelos meus leitores, e incorporando alguns comentários de leitores na minha primeira lista.primeiro vou recapitular a origem da história do ano passado., O crédito pela ideia vai para o meu colega Miguel Morales, que sugeriu que eu a escrevesse depois de receber um e-mail com uma autorização que lhe pareceu estranho. Veio de Melissa Geisler, que trabalha em programação e produção de esportes digitais no Yahoo. Abaixo do título de Geisler e acima de seu número de celular estava esta citação mistificadora:” o pássaro é igual ou maior do que a palavra”, atribuída a alguém chamado, simplesmente, ” cientista.”Eu entrei em contato com Geisler, que me disse que a citação veio do programa de TV animado “Family Guy. Ele se refere a uma canção da década de 1960., “Isso era eu tentando se divertir um pouco”, ela me disse, Embora ela já tenha deixado isso de seus e-mails. Por Mais que respeite a tentativa de leviandade do Geisler, acho que é um erro deixar as pessoas a adivinhar o que estás a tentar dizer na tua autorização.,
Para montar a minha história original, eu sondou colegas, amigos e quatro pessoas que eu considere especialistas: Cynthia Lett, 56, uma empresa consultora de etiqueta, em Silver Spring, MD, com farhad Manjoo, 36 anos, um escritor de tecnologia Do New York Times, que costumava ser a voz por trás de uma tábua de podcast, as “Maneiras para a era Digital,” Mark Hurst, 41, autor de Bits de Alfabetização: a Produtividade na era da Informação e o e-mail de Sobrecarga, e Richie Frieman, 35, autor de Responder a Todos…E Outras Maneiras de Tanque de Sua Carreira.,
Antes de mergulhar na lista, aqui estão as minhas quatro regras gerais para assinar em E-mails:
1. Não inclua citações. Eles recolhem e-mails e ocupam o tempo precioso dos leitores.2. Evite logotipos corporativos enormes. Por vezes, não temos alternativa, porque as nossas empresas insistem em que incluamos estas coisas, mas se forem demasiado grandes, afastam os olhos da mensagem.
3. Inclua seu título e informações de contato, mas mantenha-o curto. Na maioria dos E-mails de negócios, você está fazendo um favor à pessoa, compartilhando suas informações vitais. Mas que seja mínimo., O meu diz: “Susan Adams, Editora Sénior, Forbes 212-206-5571.”Um link curto para o seu site é bom, mas evite uma lista de lavanderia de links promovendo seus projetos e publicações.4. Inclua algum tipo de assinatura no primeiro e-mail de uma cadeia (uma vez que você começou um tópico, você não precisa continuar assinando).
E agora, a minha lista de 89 opções:
1. Best-This is the most ubiquitous. É amplamente aceite. Recomendo-o vivamente e os peritos também.2. O meu melhor … um pouco agitado. O consultor de etiqueta Lett gosta. 3. O meu melhor para ti – Lett também gosta deste., Acho que é antiquado.4. Tudo Mais Inofensivo.5. Tudo de bom – isto também funciona.6. Melhores Desejos-parece muito como um cartão de saudação, mas não é ruim.7. Bests-conheço pessoas que gostam disto, mas acho-o exigente. Para que precisas dos extras?”
8. Melhores cumprimentos-mais formais do que o omnipresente “melhor.”Uso isto ocasionalmente.9. Cumprimentos, anodyne. Também uso isto.10. Rgds-eu costumava usar isso, mas parei, porque ele está tentando muito difícil de ser abreviado. Porque não escreves mais três cartas?, Está bem, se o estás a enviar do teu telemóvel.11. Saudações calorosas-eu gosto disso para um e-mail pessoal para alguém que você não conhece muito bem, ou um e-mail de negócios que é feito como um agradecimento.12. Cumprimentos – tão bons quanto cumprimentos quentes, com um toque de calor adicionado.13. Warmest-eu uso isso muitas vezes para E-mails pessoais, especialmente se eu estou perto de alguém, mas não em contato regular.14. Calorosamente-este é um riff agradável sobre o tema “quente” que pode ser apropriado para E-mails de negócios, se você conhece bem o destinatário.15., Tome cuidado – nos casos certos, especialmente para E-mails pessoais, isso funciona.16. Obrigado. O Lett diz que isto é um Não-Não. “Isto não é um fecho. É um agradecimento”, insiste. Discordo. O Editor da Forbes Fred Allen usa-o regularmente e acho que é uma coisa apropriada e calorosa de se dizer. Eu também o uso.17. Muito obrigado—eu também gosto disso e usá—lo, especialmente quando alguém-um colega, uma fonte, alguém com quem eu tenho uma relação de negócios-colocou tempo e esforço em uma tarefa ou e-mail.18. Obrigado!, – Isto incomoda-me porque eu tinha um chefe que terminava todos os e-mails desta maneira. Ela costumava pedir-me para executar uma tarefa e isso fez com que a sua aprovação parecesse mais uma ordem severa, com uma nota forçada de apreço, do que uma genuína expressão de gratidão. Mas no contexto certo, pode correr tudo bem.19. Obrigado – mais formal do que ” obrigado.”Uso isto às vezes.
20. Obrigada! – Isto não tem a mesma qualidade de ” Obrigado!”A adição de “você”amolece-o. 21. Muito obrigado-uso muito disto, quando aprecio verdadeiramente o esforço que o destinatário empreendeu.,22. Obrigado pela sua consideração – um pouco Embelezada com uma nota de servilidade, isso pode funcionar no contexto de negócios, embora esteja quase pedindo uma rejeição. Mantenha-se afastado disto ao escrever uma nota relacionada à procura de emprego.23. Thx-prevejo que isso vai ganhar em popularidade à medida que nossos E-mails se tornam mais como textos. Lett não aprovaria.24. Espero que isso ajude – eu gosto disso em um e-mail onde você está tentando dizer algo útil para o destinatário.25. Olhando para a frente-eu também uso isto. Eu acho que é gracioso e caloroso, e mostra que você está ansioso para se encontrar com o receptor.,26. Rushing – isso funciona quando você realmente está correndo e pode ter feito erros de digitação ou frases abreviadas escritas. Expressa humildade e respeito pelo destinatário.27. Na pressa – também é bom quando você não tem tempo para revisar.28. Fica bem.algumas pessoas encontram esta grade. Não é apropriado para um email de negócios a menos que você conheça bem o destinatário.29. Paz-Retro, esta assinatura usa a sua política na manga. Não me incomoda, mas outros podem recuar.
30. Sinceramente, não gosto disto., Faz – me sentir como se tivesse 10 anos e recebesse um bilhete de um amigo na Suécia.31. O teu problema é o mesmo.32. Muito verdadeiramente seu-Lett gosta deste para E-mails de negócios, mas eu acho que stilted e tem o problema pen pal.33. Sinceramente-Lett também gosta disso, mas para mim, ele indica que o escritor está preso no passado. Talvez esteja bem para uma correspondência formal de negócios, como a do advogado que trata da propriedade da tua falecida mãe.34. Sinceramente seu-o mesmo problema que “sinceramente”, mas mais hokier. A Lett gosta disto por correspondência de negócios. Eu não. Saúde!, – Embora eu nunca gostei desse porque parece afetado quando usado pelos norte-Americanos e me aborrece a idéia de que alguém está a dizer-me para me animar, vários Britânico leitores comentou que é simplesmente uma mais utilizadas informal sign-off, no reino UNIDO, que é equivalente ao “graças.”Por outro lado, um leitor escreveu, “como uma pessoa britânica, ele Conjura noites de bebedeira em um pub, e ‘bottoms up’ como um sinônimo para ‘cheers. Temo que Grates comigo.”
36. Ciao-pretensioso para um falante de Inglês, embora eu possa ver usando-o em um e-mail pessoal, brincalhão.37., – O teu nome-Terse, mas muito bem em muitas circunstâncias. Provavelmente não é uma boa ideia para um email inicial.38. – Inicial-bom se você conhece o destinatário e até mesmo multa em um contexto de negócios, se é alguém com quem você corresponde com frequência.39. Amor-Isso parece muito informal, como o excesso de compartilhamento no contexto empresarial, mas Farhad Manjoo aponta que para algumas pessoas, abraçar é comum, mesmo em reuniões de negócios. Para eles, esta autorização pode funcionar.40. XOXO-já ouvi falar disto ser usado em E-mails de negócios, mas não acho que seja uma boa ideia.41., Muito amor – eu só usaria isso em um e-mail pessoal. Os “montes” tornam-no ainda mais inapropriadamente efusivo do que o simples e limpo amor.”
42. Abraços-é difícil imaginar isso em um e-mail de negócios, mas é ótimo quando você está escrevendo para sua avó.43. Smiley face – Emoticons são cada vez mais aceitos, embora algumas pessoas encontrá-los ralando. Não aprovaria isto se não escrevesse ao meu filho.44. ;- )- Recebi e-mails de colegas com esses símbolos e acho que eles iluminam o meu dia.45., orks bem em uma relação formal de negócios com um cliente mais velho ou mais adequado,” embora ele admite que soa “stilted.”Receio não gostar nada disto. A palavra “patrocínio” parece-me condescendente.
63. Você é o melhor leitor GabrielH sugere isso ao reconhecer que parece a cena final de “The Karate Kid”.”Eu não discordo, mas eu também posso imaginar usá-lo quando responder a uma fonte ou contato que tenha ido a milha extra.64. Entusiasticamente – “eu sou uma pessoa muito otimista e acho que ajuda o meu e-mail ecoar Qual é a minha intenção”, escreve Christopher Tong., Eu acho este pesado-handed e recomendaria confining seu entusiasmo ao seu texto do email.65. Para o teu sucesso, nunca vi este. Acho que não faz mal se escreveres um e-mail a dar os parabéns a alguém por uma promoção ou um novo emprego. Caso contrário, soa estranho.66. Até / até a próxima hora / semana / amanhã-tudo bem nas circunstâncias certas.67. Tenha um dia abençoado – para aqueles que usam isso regularmente na conversa, pode ser apropriado.68. Deus o abençoe.69. Bençãos-idem., O seu servo em Cristo – um leitor disse que o pastor dela usa isto como a sua aprovação. Para qualquer um fora do clero, isto parece demasiado pesado. Obviamente não é apropriado quando se escreve para alguém que não é cristão.71. Peace dude – não vi este, mas imagino que se o tivesse, sorriria. Não o use para a maioria da correspondência de negócios a menos que você seja um 20-algo comungando com outros da sua idade em um negócio como um start-up onde o tom é decididamente informal.72. Paz e amor-Isso me parece como um retrocesso semelhante à simples “paz”.,”Apropriado se estiver nos seus 50 ou 60 anos a enviar e-mails a alguém da mesma faixa etária.73. Ao seu serviço-em alguns contextos isso pode ser bom. Se um publicitário corporativo estivesse a responder com esta autorização a um pedido que eu fiz, eu ficaria feliz.74. Agora vai fazer aquele voodoo que fazes tão bem! – O leitor Shardul Pandya diz que, ocasionalmente, usa esta linha do Filme “Blazing Saddles” de Mel Brooks quando diz aos seus empregados que devem prosseguir com uma tarefa. A linha se originou com a canção de George Gershwin, ” You Do Something To Me.”
75., – Nickname-se você está muito familiarizado com o destinatário, você poderia assinar com uma versão abreviada do seu primeiro nome. O Brian pode acabar com “Bri”.”
76. TTFN – eu não tinha idéia do que isso significava até que três leitores me disseram que significa “Tata por agora.”
77. Esperando para ouvir a sua resposta, com os melhores cumprimentos – isso é muito insistente e muito wordy. Mantém-te com os melhores cumprimentos.”
78. Sorriam! – exerce os músculos faciais máximos – isto é do mesmo leitor, Rajeev Joshi, que enviou o número 77. Recuo quando as pessoas me dizem para sorrir.79., Uma cara sorridente é milhas mais atraente do que apenas uma bonita. – O Joshi também usa isto, mas desliga-me e parece vagamente sexista. Ele escreveria isto a um homem?
80. O propósito da educação não é o conhecimento, mas a ação correta. – Outra autorização da Joshi. Ele diz que está a tentar fazer com que os receptores pensem, mas acho que são apenas irritantes. Vou poupar-te aos outros três que ele enviou.81. Snuggles – este é outro que é novo para mim. Obviamente só para uso pessoal.82. “Stay gold-An allusion to the 1967 S. E. Hinton novel The Outsiders”. Demasiado obscuro!83., Com todo o respeito-isto soa bem, mas só parece apropriado em certas circunstâncias, como um estudante escrever para um professor.84. Que seja um grande dia! Mais uma vez, sou repelido por directivas que me dizem como viver a minha vida.
85. Agradeço – te antecipadamente.não gosto nada disto. É uma ordem embrulhada numa delicadeza.86. Assinado-um leitor sugeriu que esta poderia ser uma boa maneira de terminar o e-mail porque é genérico e “não implica qualquer tipo de emoção ou promessa.,”Mas eu nunca vi ninguém usá-lo em E-mail, e assim ele chama atenção desnecessária para si mesmo e soa excessivamente rígido e literal. Nunca usaria isto. Se queres parecer Genérico, fica com o “melhor”.”
87. Com apreço-embora nunca tenha visto isto, parece-me tão caloroso e apropriado.88. V / R – Reader Andee Howard Cui explica que isso significa “muito respeitosamente.”A frase tem um bom sentimento e é menos formal pela abreviatura, mas eu acho que é muito obscuro.
89., Enviado do meu leitor de smartphones, Ieva Screbele acredita que aqueles que usam a assinatura “enviado do meu iPhone” parecem ser um eles estão mostrando que eles podem pagar um iPhone e/ou oferecendo um anúncio para a Apple. Ela sugere o final mais genérico do” smartphone”.Congratulo-me com mais comentários. Que autorizações estranhas, engraçadas, ofensivas ou elegantes perdi? Estou preparado para escrever outra versão desta versão com uma lista maior .
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