“muitas vezes, a sua perspectiva irá reter informações a partir de você que não acha que é pertinente para a conversa, mas quanto mais você souber sobre a sua perspectiva e os meandros de sua empresa, a melhor chance que você tem de mostrar valor.- Josh Gillespie.,
os tipos de perguntas importam
pode ter ouvido isto antes, mas quando falar com o seu potencial cliente, tente a abordagem de fazer perguntas como se já tivessem comprado o seu produto ou serviço. Não lhes pergunte se querem comprar, mas como vão pagar. Pergunte se eles vão usar o seu produto ou serviço em casa ou no escritório.2., Mostrar todo o seu potencial
Um segredo sobre como melhorar as vendas acontece quando você compartilha os resultados com seus clientes em potencial, pois permite-lhes ver como eles podem crescer e expandir a sua operação ou satisfazer a sua necessidade pessoal; torna-se mais fácil para eles comprarem o que você está vendendo porque eles estão vendo resultados. Isto é quando os depoimentos dos clientes vêm a calhar.
3. Assumir a venda
um dos melhores segredos de fechar a venda é assumir que a pessoa do outro lado já tomou a decisão de comprar o seu produto ou serviço., Existem algumas razões por trás disso:
- dependendo da sua indústria, há uma boa chance de sua perspectiva já fez sua pesquisa em sua empresa ou produto, e, em certa medida, já decidiu que eles vão comprar.
- a confiança que você mostra, assumindo que a venda vai tornar mais fácil construir um relacionamento com o seu cliente. Quando acabares, eles nem se apercebem que foram vendidos.
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4., Destacar
encontrar um produto ou serviço para resolver um problema ou preencher uma necessidade é mais fácil do que nunca no mundo online de hoje. Você pode simplesmente procurar, perguntar a alguns amigos ou procurar em plataformas de mídia social que você confia para comentários sobre a empresa ou produto. Por causa disso, é importante que sua mensagem se destaque do resto para que sua perspectiva seja atraída para você para resolver suas necessidades. Fazer com que os seus potenciais clientes o escolham começa com uma primeira impressão única.,
- a mensagem deve falar com eles: Qual é a dor que eles estão sentindo (mesmo que eles ainda não saibam que é a dor deles)?
- a entrega da sua mensagem deve ser convincente: certifique-se de que as mensagens que você envia são passíveis de ação.
5. Conte sua história visualmente
Os visuais podem ajudar a sua mensagem a tornar-se ativável. Coisas como vídeo, quadros brancos, imagens ou outras imagens irão mostrar como o problema de sua perspectiva será resolvido com o que você está vendendo. Usando imagens você cria contraste, o que pode criar o sentimento de urgência, o que irá ajudá-lo a fechar a venda.,confira a avaliação de Marketing do ciclo de vida do keep para determinar qual é a posição do seu negócio entre os melhores artistas da indústria.
6. Superar Objeções nas vendas ao profissional de vendas experiente, no entanto, uma objeção é uma mina de ouro de oportunidade.uma objecção significa que um comprador é contratado. Um cliente potencial está realmente considerando sua proposta de Negócio.superar as objeções de vendas é a chave para fazer as vendas. Aqui estão algumas dicas e truques que vão ajudá-lo a fechar.objeção: “você é muito caro.”solução
: continuar a conversa.,a concorrência faz normalmente parte das actividades. Talvez o seu produto ou serviço realmente é maior em preço do que o do seu concorrente. Mas isso devia impedir-te? Não. Não deixes que isso seja o fim da conversa.objecção: “Dê-me mais.”
solução: apresentar os factos.muitos clientes querem a combinação perfeita de qualidade excepcional, serviço maravilhoso, e preços baixos todos entregues a eles em uma bandeja de prata. Todos sabemos que é extremamente difícil oferecer o preço mais baixo possível, ao mesmo tempo que se consegue a maior qualidade e o maior serviço ao cliente.,realce as suas dosagens. Tenha uma razão claramente articulada em seu bolso de trás que explica claramente o que faz você melhor do que seus concorrentes. Destaque para os seus clientes o que eles vão receber e por que é, de fato, tão grande. Por outras palavras, venda o valor que o seu produto lhes trará.objecção: “o seu produto não satisfaz as nossas necessidades.”
solução: ver as coisas da perspectiva do cliente.
empatia é uma ferramenta poderosa quando se supera uma objeção de vendas.,
Você pode ser um grande vendedor e você pode ser capaz de doces falar uma perspectiva em comprar uma ou mesmo duas vezes, mas no final, se o seu produto não está atendendo as necessidades das pessoas, eles vão para outro lugar. Pausa para avaliar a mentalidade dos seus potenciais clientes.
A principal vantagem aqui é que quando você realmente vê através dos olhos de seus clientes, você pode personalizar sua abordagem. Você vai começar a fazer pontos que falam tanto com suas emoções e a parte lógica de seus cérebros.objecção: “não quero mudar.”
solução: remodelar a mentalidade temível do cliente.,
mostre ao potencial comprador que você tem um histórico comprovado de sucesso tangível. E dá-lhes números para se agarrarem. Aponte seus sucessos passados e demonstre por que você é confiável e confiável. Esta abordagem vai longe. Os factos falam muito e são essenciais para superar as objecções de vendas.ultrapassar as objecções às vendas pode levar à prática, mas as suas competências irão melhorar ao longo do tempo. Nunca entre em pânico, porque certamente não é necessário baixar o seu preço para obter a venda., O simples ato de personalizar sua abordagem irá colocá-lo no caminho para a negação de objeções futuras antes mesmo que elas ocorram.
7. Não tenha medo de dar muito adiantado
claro, você precisa ser compensado pelo seu tempo e conhecimento. Mas muitos proprietários de negócios, especialmente aqueles nas indústrias de serviços profissionais, não dão educação e informações suficientes de antemão. Quando você dá mais informações do que você está confortável com, você está capacitando seus clientes e realmente atraí-los para mais perto de seu negócio.
8., Entenda o que motiva seus clientes a comprar
investir tempo para aprender o que motiva seus clientes (ou perspectivas). Aproveite o tempo para conhecer suas necessidades, desafios, preocupações e medos. Serve-os primeiro, e os teus interesses serão servidos em troca.à medida que você aprende sobre seus clientes, Você também está investindo tempo para educar melhor seus clientes para ajudá-los a descer o funil de vendas ao mesmo tempo. As pessoas compram porque têm alguma dor ou necessidade. Entenda a necessidade do seu cliente, resolva essa necessidade, e você terá uma chance muito melhor de fazer uma venda.9., Empurrar para uma decisão
“talvez” é um lugar terrível para estar. Não é bom para ti e não é bom para o cliente. Você não tem certeza se o cliente está (ou estará) pronto para comprar, e o cliente está no limbo esperando por uma solução. Quando souberes que os prospects têm informação suficiente para tomar uma decisão, empurra-os para tomar uma.
da próxima vez que você estiver em uma reunião de vendas com uma perspectiva, não peça a eles para comprar de você – basta pedir uma decisão. Há uma diferença. E independentemente de qual seja essa decisão, encontre uma maneira de servi-los.
10., Sempre sobre-entrega
Se você quiser garantir que os clientes compram de você de novo e de novo e que eles dizem aos outros sobre você, excesso de entrega é fundamental. Isso não significa que você tem que fazer algo “grande” que faz com que você perca dinheiro. Pode ser algo pequeno para ti, mas talvez grande para o cliente. O excesso de entrega pode ser realizado de diferentes maneiras.uma experiência inesperadamente agradável um produto que apresenta um grande serviço aos clientes, não pense nele como uma transacção a curto prazo., Em vez disso, faça um investimento de longo prazo em seus clientes, e crie a oportunidade de repetir negócios.os clientes novos e antigos devem ter a mesma experiência, não importa o quão grande ou pequeno seja o seu negócio. Consistência pode ser um dos elementos mais cruciais de Serviço para seus clientes. Se você se comprometer a servir seus clientes e perspectivas (além de apenas vender para eles) não só você vai perceber como aumentar as vendas, obter negócios repetidos e clientes mais felizes; Você também vai conseguir um processo de vendas menos errático.interessado no keep? Confira os preços do Keap ou inicie uma demonstração livre agora.,
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