온라인 구매자,아무것도 더 많은 좌절을 때보다 패키지에 도착하지 않다. 그들이 기다리고 지금 당신의 제품,그리고 대부분의 우리에게 너무 익숙한 빠른 선박에 우리가 시작하는 계획을 사용하여 구입한 날짜에 도착한다.

때때로”배달 예외”라고 불리는 배송 지연은 이러한 계획을 망칠 수 있습니다. 제대로 처리하지 않으면 평판을 망칠 수도 있습니다.,

붉은 사슴 이행 작품을 가진 전자 상거래와 성장하는 기업이 관리하는 운송,상품을받을 고객에게 시간과 기회를 줄일 수 있는 캐리어 문제입니다. 불행히도 우리는 허리케인이나 지진,또는 이러한 다른 예외 중 일부에 대해서는 아무 것도 할 수 없습니다. 그래서,다이빙을 할 수 있으로 그들은,그들이 어떻게 비즈니스에 미치는 영향의 차이는 사업자 사이에서,그리고 몇 가지 방법으로 레드 사슴 이행의 가능성을 줄일 수 있습니다.

배달 예외 란 무엇입니까?,

배송 예외 상태는 패키지 또는 운임이 일시적으로 운송에 걸리므로 운송 업체가 배송을 완료 할 수없는 경우입니다. 이것이 보장되지는 않지만 많은 경우 이동 통신사는 지연의 본질에 대한 세부 정보를 제공 할 것입니다.

송 지연이 발생할 수 있습으로 패키지 자체(등에 손상되는 환승)또는 대상체(비즈니스 폐쇄되었다,아무도 사용할 수 있는 서명,등등.). 지연이 비행기를 접지시킬 수있는 궂은 날씨와 같이 패키지를 목적지로 옮기는 것과 관련된 경우도 있습니다.,

전자 상거래 기업의 최상단에 이러한 통지하는 데 도움이 이 문제를 이해하는 모든 전달을 당신의 고객입니다. 지연의 운임을 의미할 수 있습을 조정할 필요가 창고 직원—3PLs 같은 붉은 사슴 이행을 피할 수 있습는 두통 관리함으로써 재고에 대한 당신 통보,고객의 잠재적인 지연이 발생합니다.

때때로 우리는 이 질문으로”이란 발송물 예외하기 때문에”사람의 각도에서 배송됩니다. 일반적으로,그것은 같은 질문을하는 또 다른 방법입니다(모든 선적에는 그것에 대한 배달이 있습니다)., 그러나 이는 예외가 최종 배송 대신 배송 및 운송 문제에 더 가깝다는 것을 나타낼 수 있습니다. 선적 예외로 표시된 것은 세관 또는 항구에서 개최되는 것과 같은 문제에 초점을 맞출 가능성이 더 큽니다.

패키지에 배달 예외가 있으면 어떻게됩니까?

배달 예외가 항상 작업에 큰 관심사는 아닙니다. 때로는 다른 사람들이 전혀 지연을 일으키지 않는 동안 고객에게 사소한 지연이 발생할 수 있습니다., 불행하게도,거기에 몇 가지 다른 시나리오를 납품 예외를 두통을 일으키는 원인이 될 수 있기 때문에 그들은 그 지도를 패키지로 돌아가를 보낸 사람입니다.

여기에는 가장 가능성이 높은 시나리오에 대한 무슨 일이 일어날 때에는 발송물 배송 예외:

  • 없는 전반적으로 지연됩니다. 배송은 여전히 시간에,종종 있기 때문에 문제가 되지 않았 심각한 것으로 예상대로 또는 일이 초기에 선박에서 프로세스,그래서 모함하는 시간을 가졌 적응합니다. 패키지가 배달 차량과 악천후를 변경하게하는 사고는 여기서 일반적인 이유 중 두 가지입니다.,
  • 늦었지만 성공적인 배달. 이벤트이 납품하는 다음날 또는 여러 날 후에,하지만 캐리어 궁극적으로 성공적인 납품입니다. B2B 판매의 경우 가장 일반적인 문제는 패키지에 서명 할 수있는 사람이 없거나 위치에 대한 게이트가 잠겨있는 경우입니다. 또 다른 일반적인 원인에 대한 이러한 주거 배달할 때 지연되는 원인 드라이버를 반환 패키지에서 자신의 트럭기 때문에 그것을 받고 너무 늦게 배송 합니다.
  • 보낸 사람에게 반환되었습니다. 불행한 경우 예외 오류로 인해 이동 통신사가 패키지를 반환하게됩니다., 잘못되었거나 읽을 수없는 주소가 종종 패키지를 반환 할 수 있기 때문에 엘비스는 바로 여기에 있었다. 운송 중 손상,특히 라벨 및 바코드에 대한 손상 또한 반품으로 이어질 수 있습니다.

일반적으로 캐리어는 이러한 상황이 발생할 때 패키지 정보를 업데이트합니다. 그러나 전통적인 주문 관리 도구에 의존하는 경우 항상 사전 알림을받는 것은 아닙니다. Red Stag 이행과 같은 3PL 로 작업하면 상황이 발생하자마자 상태 업데이트를 받고 우려 사항을 해결할 준비를하는 데 도움이 될 수 있습니다.,

8 일반적인 원인을 납품 예외

  1. 누락되거나 손상되거나 읽을 수 없는 레이블:할 때 레이블이 없는 데 필요한 모든 정보,당신의 선적이 지연될 수 있습하는 동안 모함하려고하는지 확인 받는 사람의 주소입니다. 이 발생할 경우,오류와 같은 잊어 또는 실수를 하에 지퍼 코드를 사용할 수 있습니다 지연 또는 반환 패키지를 수없이를 회수하는 모든 비용입니다. 을 경우 손해 배상의 상표를 수행할 수 없도록,전달된 가격과 배달을 보장 일반적으로 환불됩니다.,
  2. 누락 된 문서:이 경우 발송물에 패키지를 목적지까지 가져 오는 데 필요한 모든 정보가 없습니다. 이런 일이 적은 종종 현지와 지상 화물이지만 발생할 수 있습니다 바다 화물 운송에 필요한 다양한 문서의 인벤토리 관리 및 보관. 이러한 오류에는 사용자가 만든 레이블에 패키지에 적절한 바코드가 없는 경우에도 포함될 수 있습니다.
  3. 수신자가 패키지를 수신 할 수 없음:패키지에 서명이 필요한 경우 누군가가 수신하려면 집에 있어야합니다., 지 않은 경우나,비즈니스를 닫거나 로그인할 수 있는 사람을 사용할 수 있고,캐리어 패키지를 이행치 한 다음 다시 시도합니다. 가능할 경우,도움이 귀하의 고객이 사용하는 캐리어 배달 관리 도구하는 패키지를 얻을 전달할 때 그들은 알고 있을 수 있습니다.
  4. 궂은 날씨:다양한 기상 조건으로 인해 배송이 지연 될 수 있습니다. 여기에는 배달 경로를 통과 할 수 없게하거나 고속도로 간 및 고속도로에서 상당한 지연을 발생시키는 모든 것이 포함됩니다., 이러한 예측할 수 없는 지연은 다음과 같습니다 허리케인 토네이도,비와 우박,홍수,산불과하는 것이 더 있습니다. 대부분은 당신이 관련 지연에서 환불을받지 않습니다 의미,하나님의 행위로 취급됩니다.
  5. 연방 및 기타 공휴일:운송 운송 업체는 일반적으로 연방 공휴일에 운영되지 않습니다. 따라서,당신은 당신의 제품이 이 휴일에 또는 주위에 발송되는 경우에 지연을 경험할 수 있습니다. 국제 발송물의 경우 두 나라의 공휴일을 경계하고 싶을 것입니다.,
  6. 지연으로 인해 세관:말하는 국제 배송,다양한 볼 수 있습의 지연을(를 포함하여 납품 예외)경우에 문제가 있는 패키지에는 관습이 있습니다. 이들은 포트 및 패키지 리뷰에서의 지연,서류 부족,잘못된 관세 코드 등에 이르기까지 다양합니다. 귀하의 3PL 파트너가이를 준비하기 위해 수행하는 데 도움을 줄 수있는 많은 준비 작업이 있습니다.
  7. 보안 또는 규제 지연:거부되거나 부적절하게 배송되는 경우 배송이 지연되거나 반환 될 수 있습니다., 여기에는 위험 물질을 불법적으로 선적하려고하거나 수령인 위치에 보안 문제가있는 경우 포함될 수 있습니다. 지 않는 경우 자신의 기준을 충족에 대한 레테르를 붙이거나 다른 정보지도는 당신의 패키지가 지연되지만,당신은 가능성이 얻을 환불 또는 신용카 수송을위한 요금입니다.
  8. 동물 간섭:운송인이 패키지를 전달하여 동물의 공격 위험에 처한 경우 배송이 지연 될 수 있습니다. 이 될 수 있다는 당신의 애완 동물,길 잃은 강아지,야생 동물,벌떼,또는 모든 종류의 동물은 바로 차단을 배달합니다.,

왜 배달이 시도되지 않았습니까?

배달 예외의 더 실망스러운 부분 중 하나는”배달 시도되지 않았습니다.”이러한 경우 납품 예외가 발생한 운송도 없을 시도하는 배달과 의미의 패키지는 것이 지연에 의해 적어도 하나의 날입니다.

이 전달 상태는 위에서 언급 한 다양한 이유로 발생합니다. 일반적인 상태로 인해 광범위한 문제의 주위에 전달과 같은 국가 또는 지역 이벤트 같은 날씨., 지연으로 인해 사업체가 폐쇄 된 후 운전자가 도착하여 배달을 방해하고 서명을 얻을 수도 있습니다.

때때로 이동 통신사는 프로세스를 설명하기 위해 관련 업데이트를 제공 할 수 있습니다. 이러한 차이가 사업자 사이에서,같은 이러한 페더럴 익스프레스,등”PMX”지정할 수 있는 커버 패키지가 돌아왔 납품 역하기 때문에 잘못된 주소로 만든 그것을 일시적으로 전달할 수 없는.

캐리어 차이가 납품을 위한 예외

일부의 가장 빈번한 질문에 우리에 빨간색 사슴 이행을 커버 사이의 차이는 중요한 미국 이다., 우리는 종종 덮개 등의 요소는 다양한 방법을 통해 배 FedEx,UPS,그리고 USPS,거기에 또한 필수적인 차이점과 유사점들은 어떻게 처리하는 동안 제품을 전송할 수 있습니다.각 이동 통신사가 전달 예외 사용에 어떻게 접근하는지 살펴 보겠습니다.

UPS 배달 예외 란 무엇입니까?

배달 코드에 관해서,UPS 는 매우 표준입니다. 배달 예외는 UPS 네트워크에 있는 패키지에 대한 지연이 있을 때 사용됩니다., 회사가 배달을 시도 할 것으로 예상 할 때 새로운 배달 날짜를 반영하기 위해 추적 상태 내에서 업데이트를 받게됩니다. 무엇 대부분의 생명을 위해 당신이 알고 있는”예외 조치가 필요하”상태이기 때문에미나 보낸 사람에 요구 추가 정보를 제공과 같은 주소로 배송됩니다.

UPS 는 UPS 배송 예외가 발생할 때마다 배송 정보에 대한 자세한 설명을 제공 할 것이라고 말합니다.

USPS 배달 예외 란 무엇입니까?

우편 서비스의 경우 가장 일반적인 예외는 연방 공휴일과 잘못된 주소입니다., 이 서비스는 것을 말한 것입 업데이트를 제공하는 직접,사람들이 등록할 수 있 이메일 또는 텍스트를 업데이트가 통지서를 받는 즉시 예외가 발생합니다.

페덱스 배달 예외 란 무엇입니까?

FedEx 는 일반적으로 배달 예외를 상태 예외라고 부르며 자세한 내용은 코드를 제공합니다. 그것의 중요한 추적 정보는 상태의 예외는 가장 최근의 예외에서 검색을 의미합니다. 뿐만 아니라 정보는 코드를 포함하지만,그것은 당신에게 설명을 제공해야합니다., 는 경우,예를 들어,당신은”PMX,”당신은 또한 통지는 패키지를 반환할 수 있기 때문에 전달되기 전에 저녁,그리고 그것은이는 다시 시도 일어날 것이 다음달 일.

레드 사슴 이행은 배달 예외에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

붉은 사슴 이행을 작동하는 이들과 다른 사업자는 매일 영향을 최소화하는 예외의도 가능성을 줄일 수 있는 그 동안 발생한 주문 이행됩니다., 우리가 이것을 가진 철저한 프로세스를 유지를 위해 적절한 해결하고,라벨을 훈련 우리의 팀에 인쇄하는 방법과 적용 가능성을 최소화하기 위해에 대한 피해 또는 질질 끌며 어둡게 하는 레이블이나 바코드입니다.,

우리의 노력이버:

  • 적절한 해결하고 바코드
  • 의 검증을 위해 정보를 발송하기 전에
  • 의 자동화를 추적하는 숫자 및 다른 정보들이 생성
  • 지속적으로 업데이트 선적 상태 정보를 우리의 시스템 내에서
  • 도달하는 사업자와 한 빨리 문제 감지

우리는 또한를 방지하기 위해 설계되었는 일부의 문제로 이어질 수 있는 예외가 있습니다. 팀 중 한 명이 배달 비용을 지불하지만 그날 픽업이 필요하다는 사실을 이동 통신사에 알리지 않는다고 가정 해보십시오., 이로 인해 모든 패키지가 적어도 하루 이상 걸리는 예외 지연이 발생할 수 있습니다. Red Stag 이행과 같은 3PL 은 이동 통신사 알림을 자동화하므로 모든 주문이 갈 준비가되면 항상 우리에게 오는 사람이 있습니다.

있을 때 지연 또는 문제의 여부터 납품에는 예외 또는 다른 것—우리는 업체에 연락하고 검토하는 온라인 정보 상태를 확인하고 이유는 납품을 위한 예외가 있습니다. 주소를 다시 제공하는 등 우리가 해결할 수있는 문제라면 그 조치를 취합니다. 또한 이런 일이 발생하자마자 자세한 정보로 연락을받습니다.,

우리의 팀을 결정할 수 있도록 도울 수 있는 경우 행동의 최고의 코스를 기다릴 것이 제공,연락 여러분의 고객,프로세스를 시작하거나 교체해야 합니다. 당신은 별의 고객 서비스를 제공하고 일반적으로 통제 할 수없는 것 상황을 관리하는 데 도움이 얻을.

배달에 관해서 많은 일이 일어날 수 있습니다. 레드 사슴 이행은 여기에있을하고 이해하는 데 도움이 되는 이들에 대한 자세한 내용은 예외 및 문제,그 다음 그들을 극복으로 당신이 당신의 사업을 성장하고의 명단을 구축 고객을 만족시켰다., 의 혼합을 통해 최고의 인재,자동화,그리고 까다로운 작품,우리는 귀하의 비즈니스에 도움이 최소화하는 운송 문제를 충족하면서 고객이 가능한 한 빨리,보장합니다.