目次
- Bank of Americaチャージバックとは何ですか?
- バンク-オブ-アメリカのチャージバック料金とは何ですか?
- バンク-オブ-アメリカのチャージバックポリシーとは何ですか?
- バンク-オブ-アメリカのチャージバック期限
- バンク-オブ-アメリカのチャージバックプロセスとは何ですか?
- 結論:チャージバックに異議を唱える理由
- よくある質問
チャージバックを継続的かつ長期的に扱っている場合は、関与する銀行についていくつかの意見を開発するようになるかもしれません。,
バンク-オブ-アメリカのチャージバックはどのように処理できますか? まず、不正防止からチャージバック管理、顧客サービスまで、チャージバック全体を管理することから始めます。 また、プロセス、時間制限、手数料と罰則など、Bank of Americaのチャージバックの特定を知りたいと思うでしょう。 最後に、Bank of Americaのチャージバックを知っていて、それらを防ぎ、詐欺的なチャージバックから資金を回収するのに役立つチャージバック会社と協力すること,
あなたの主な関係は、あなたの買収銀行、あなたの商人のアカウントを提供しています機関となりますが、それはあなたが複数の機会に大きな発行 米国全体で何百万人もの顧客がいるため、Bank of Americaはしばしばあなたが争わなければならない発行体になる可能性があります。,
バンク-オブ-アメリカの大きさの機関は威圧的な相手になる可能性がありますが、最終的には、VisaとMastercardによって課されるルールの対象となり、大手銀行でさえ、ルールに従い、正しい(そして法的な)ことを行うことに既得権益を持っています。
バンク-オブ-アメリカのプラットフォームを使用してチャージバックに異議を唱える方法を学んでいますか? こちらは当社のステップによるステップウォークスルー.
あなたはあなたの応答を待っているアメリカ銀行のチャージバックを持っているが、あなたはどのようにわからない? ここでは、この大規模な国立銀行を扱うことについて知っておく必要があるものです。,
バンク-オブ-アメリカのチャージバックとは何ですか?
Bank of Americaのチャージバックは、顧客がBank of Americaの口座のいずれかでクレジットカードの請求に異議を唱えるときです。
カード会員は、取引後に請求に異議を唱える特定の時間を持っています。 合法的に請求に異議を唱える唯一の理由は、詐欺によるものです。 つまり、顧客がカードを盗まれた場合、または誰かが身元を盗んで請求を行った場合、カード所有者はその請求に異議を唱える権利の範囲内にあります。,
ただし、カード会員は、顧客サービスが不十分であったり、請求書の料金を認識していないため、料金に異議を唱えることもあります。 また、紛争当ないで逃げる。
彼らは発行銀行であるため、バンク-オブ-アメリカは、チャージバックのための手数料、時間枠、およびプロセスの独自のセットを持っています。
バンク-オブ-アメリカのチャージバック料金とは何ですか?
他の金融機関と同様に、バンク-オブ-アメリカは、チャージバックに関与するとすぐに手数料の評価を開始します。 買収銀行として、Bank of Americaは、プロセスが開始されると、商人にチャージバック手数料を支払うよう要求します。 通常、プロセスのこの時点でのチャージバック料金は、チャージバック金額の15%から40%の範囲です。
発行銀行の担当これらの料金具体的にはカバー費を萎縮させ商決済不可の商人-管理されます。,
チャージバックが代表フェーズを通過し、敗訴当事者が決定を受け入れない場合、チャージバックは仲裁フェーズに入り、カードネットワークがすべての証拠をレビューし、最終決定を下すことができます。 負けた当事者からの仲裁手数料は、$500と同じくらい高く実行することができます,しかし、これらの手数料は、カードネットワークに支払われています,ない
バンク-オブ-アメリカのチャージバックポリシーとは何ですか?,
Bank of Americaは、取引に異議を唱え、チャージバックを要求する前に、問題を抱えている商人に連絡し、友好的に解決しようとするよう顧客に指示します。
お客様が問題を解決できない場合、請求が表示される明細書の締切日から60日が与えられ、正式な紛争を起こすためにバンク-オブ-アメリカに連絡します。,
バンク-オブ-アメリカは、古い料金に異議を唱える権利を留保しますが、この時間制限を超えた紛争のある取引に対して、顧客に即時の一時的なチャージバック資金を保証するものではありません。
Bank of Americaチャージバック期限
Bank of Americaは、顧客に取引に異議を申し立て、チャージバックを要求するために60日を与えます。 バンク-オブ-アメリカがチャージバック要求を受け入れ、システムを介してそれを置くと、関連するカードネットワークによって義務付けられたチャージバック,
商人のために、覚えておくべきいくつかの重要な時間制限は、ビザカード所有者の紛争に対応するための18日間のウィンドウです(あなたがチャージバックを戦うために必要なかどうか),チャージバックが認められた後、チャージバック代表ケースを提出するために30日,代表が締結した後、事前仲裁チャージバックを開始するために30日,そして10事前仲裁プロセスが終了した後、仲裁を追求するために.
バンク-オブ-アメリカのチャージバックプロセスとは何ですか?,
お客様がBank of Americaとのチャージバックを開始すると、30日以内に銀行から確認または解決を受け取ります。
チャージバック紛争の発行銀行として、バンク-オブ-アメリカは、取得銀行に最初の苦情に沿って渡します。 チャージバックの基本的な有効性を確認するために取得要求が送信され、続行が許可されている場合は、決定のためにBank of Americaに返送されます。 銀行アメリカはそのまっすぐに引き抜いてください二つの課金サイクルを超えない90日以上連絡がない場合は、を決定します。,
チャージバックプロセスのトランザクションは、チャージバックが進行中の間、Bank of Americaによって延滞とはみなされません。
ただし、金額はお客様の与信限度額にカウントされる場合があります。
結論:チャージバックに異議を唱える理由
チャージバックとの戦いについて知っておくべき最も重要なことは、あなただけの係争請求の単なる金額のために戦っていないということです。, 健全なチャージバック率のために、あなたの会社の良い評判のために、そして各チャージバックを元の取引金額の二倍の原価計算に終わらせるアドオン 任意のチャージバックに対するあなたの最高の武器は、あなたがルールに従って行動したことを示す説得力のある証拠であり、チャージバックに挑戦する
結局のところ、チャージバックは特定の顧客状況や個々の紛争だけではありません。, 彼らはあなたの全体的なビジネス慣行についてです,そして、彼らは誤って摩擦を作成しているかどうか,混乱,あなたに対してチャージバックを提出す
最後に、Bank of Americaの料金の処理を間違えてカード所有者がそれを証明できる場合、Bank of Americaは顧客に返金するためにチャージバックをプッシュします。,
多くのチャージバックは悪いリターンおよび交換方針、誤解を招く広告および売込み、製品品質の問題、副標準のカスタマーサービス、および識別され、訂正することができるあなたのビジネスの他の面のために約来る。 チャージバック分析に従事し、チャージバックの根本原因を調査すると、あなたが間違っていることと、より良いことができる方法を徹底的に詳細に見ることができます。
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