搭乗拒否

フライトが売られ過ぎている場合（利用可能な座席があるよりも多くの乗客が確認された予約を保持する）、航空会社の職員は、まず、航空会社の選択の補償と引き換えに、喜んで予約を放棄するボランティアを求めなければならない。

旅客が自発的に搭乗を拒否された場合、特別な状況を除き、航空会社から”搭乗拒否補償”の支払いを受ける権利があります。,

国内線および国際線では、売られ過ぎのフライトから自発的に搭乗を拒否された乗客は、次のように到着時間が遅れる代替輸送が提供された場

    1-2時間の到着遅延-片道運賃の200％（ただし、650ドル以下）。

2時間以上の到着遅延-片道運賃の400％（ただし、$1,300以下）。,

搭乗拒否に起因する長い遅延が発生した場合、宿泊施設が利用できない場合は、デルタス契約のホテルでの宿泊または最大$100のクレジットバウチャー

キャンセルおよび長いフライトの遅延

Spiritは、フライトの遅延、キャンセル、またはスケジュール変更の結果として発生した費用を負担しません。 スピリットは、特定のお客様の安全、健康、福祉を維持するために必要とされる限られた設備およびサービスを提供することがあります。, スピリットが提供するアメニティは、お客様への礼儀として提供され、スピリットの義務とはみなされません。 お客様の旅程に基づいて出発都市で遅延またはキャンセルされたスピリットフライトでは、お客様に宿泊を提供することはありません。,

お客様がスケジュールのムラ（乗り継ぎミス、フライトのキャンセル、予定停止の省略、機器の交換、異なるクラスのサービスまたはスケジュールの変更を含むがこれらに限定されない）により遅れたフライトで予約を確定した場合、スピリットは、追加料金なしでお客様の元の目的地まで座席が利用可能なスピリットの最初の利用可能なフライトでお客様を予約することができます。,

スピリット航空が2時間を超えるキャンセルまたは遅延を制御するお客様には、3つのオプションがあります：1）再宿泊、2）将来の旅行のためのクレジット、または3）払い戻し。

米国の空港での長い駐機場の遅延

米国および外国の航空会社は、安全、セキュリティ、およびATCの例外を受けて乗客が降りることを許可せずに、米 これは、分流空港を含む小型のハブ空港および非ハブ空港に適用されます。

アメリカ, また、外国の航空会社は、税関-国境警備（CBP）および運輸保安局（TSA）との計画を調整する必要があります

航空機が遅れている間は、遅れの理由がわかっている場合は、遅れの理由を含めて、30分ごとに通知する必要があります。 飲み水は、遅れが二時間を超えたら無料で提供する必要があります。,

手荷物
バッグ/アイテムが遅延、紛失、破損または盗まれた場合、スピリット航空の担当者は、到着から4時間以内に（適用される法律または条約がより長い期間を定めていない限り）、目的地で直接通知する必要があります。 荷物解決オフィスは、月曜日から金曜日の午前9:00から午後5:30まで、東部標準時は1-877-888-5926、内線7004に到達することができます。

スピリット航空は、そのバッグが遅れている顧客のための合理的な中間費用を可能にします。, 発生した中間費用は、遅延の結果として購入した衣類や洗面用品などの合理的な個人的なアイテムに限られています。 すべての領収書の原本は払い戻しのために提供されなければなりません。

お客様の手荷物が見つからず、5日以内に返却されなかった場合は、荷物決済部門に請求を提出する必要があります。 このフォームの提出のためのフォームと詳細は、ここで航空会社の利用規約の16ページにあります。

完全に米国間間の旅行のために, ポイント、受託手荷物の紛失、遅延または損傷に対する責任は、確認済みの予約を保持しているお客様ごとに3,400ドルに制限され

障害者および身体の不自由なお客様

障害者のお客様は、安全のために係員が必要であると航空会社によって判断されない限り、係員と一緒に旅行する必要はありません。 スピリットスタッフは、個人的なニーズに対する特別な援助（例えば、実際の食事の援助、トイレ内の援助、医療サービスの提供）を提供する義務はありません。,

航空会社の完全な運送約款を参照してください

注：運送約款は原産国を参照しており、すべての管轄区域に適用されるわけではありません。

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