支払い方法、注文状況の確認、学校の担当者の検索、既存の注文の変更方法に関する情報をお探しの場合は、Top Questions FAQペー

一般的な質問

注文するにはどうすればよいですか？

あなたの高校リング順序を置くために私達の高校リングオンライン発注の場所を訪問して下さい。 学校が掲載されていない場合は、学校の現地営業担当者にお気軽にお問い合わせください。

私のクラスリングの世話をする最良の方法は何ですか？,

あなたのクラスリングの世話をする最善の方法は、良い銀のクリーナーでそれを磨くか、穏やかな石鹸で洗うことです。 柔らかい布で磨くことによって終わり。 このリンクに従ってください。

あなたのキャンセルポリシーは何ですか？

あなた、買い手は、このトランザクションの日付の後、第三営業日（72時間）の真夜中の前にいつでも取引をキャンセルすることができます。 最低デポジットは没収の対象となります。 最初の注文の配置後3日（72時間）以上キャンセルされたすべての大学リングの注文は、$100.00キャンセル料の対象となります。, 支払いプランの注文は、追加の$40処理手数料のために評価されます。

クラスリングはどのような金属で作られていますか？ほとんどのクラスのリングは10Kと14Kのイエローゴールドまたはホワイトゴールドで作られています。 さらに、ある様式は18K黄色かホワイトゴールド、Ultrium（良い宝石商のステンレス製の合金）および極度な銀を提供する。 金属の提供は製造業の条件および安定性に依存している。 特定の定義金属、石、ここをクリック。

リングの環境への取り組みは何ですか？,

私たちの環境管理と人権についての詳細については、ここをクリックしてください。

私の学校の営業担当者を見つけるにはどうすればよいですか？

を見つけることができる機能での販売代理店のために学校により当社のHerff-ジョーンズの販売代理ロケータ. 一度そこに、入力状態、都市、学校名と製品。 これにより、営業担当者の名前と連絡先情報が表示されます。

返品ポリシー

払い戻しのためにリングを返品する必要がある場合はどうすればよいですか？,

通常、カスタマイズジュエリーはお返しできませんの払い戻しでしたので、お楽しみください ジュエリーの品質にご満足いただけない場合は、リングに限られたライフタイム保証が適用される場合があります。 その他のご質問については、1.800.837.4235でカスタマーサービスに電話してください、月曜日–金曜日、午前8時–午後5時EST。

保証&修理

私のクラスリングを修理するのにどのくらいの時間がかかりますか？

リングの修理は一般的に2–3週間かかります。 完了すると、彼らはあなたに戻って出荷されます。, より多くの情報のために、私達の保証部にで連絡して下さい[email protected] または1.800.451.3304を呼び出します。

Herff Jonesリング保証の対象となるものは何ですか？

Herff Jonesは、リングおよびシミュレーションされた宝石が、配送時に製造上および/または材料に欠陥がないことを完全に保証します。 あなたの大学リングがこれらの条件の下で修理または交換できない場合は、払い戻しが許可されます。, また、以下のサービスは無料で行われます：サイズ変更、壊れたまたは欠陥のある模擬石の交換、リングの元の仕上げを復元する、まだ学校にいる間の大学院 あなたのリング修理に関する質問があったら、保証サービスにで連絡して下さ[email protected] または1.800.451.3304で私達に連絡して下さい。 完全な情報のために、私達のリング保証のページを訪問

私のリングを交換roコストは何ですか？

料金については、学校の現地営業担当者にお問い合わせください。, また、(800)837-4235に電話して直接当社のカスタマーサービスに手を差し伸べることができます。

ロストリングプログラム

リングを紛失したと報告するにはどうすればよいですか？

あなたのリングを失った報告する方法のより多くの情報のためにここにかちりと鳴らして下さい

私の取り替えリングを製造するためにどの位

リングの製造には最大8週間かかり、その後あなたに出荷されます。

私のリングを交換する費用はいくらですか？

料金については、学校の現地営業担当者にお問い合わせください。 また、1.800.451.3304までお電話ください。,

失われたクラスリングを報告するにはどうすればよいですか？

Herff-ジョーンズおすすめの訪問www.classringfinder.com 検索できるために失われたリングや報告書のリングですか？

注文ステータス

注文のステータスを確認するにはどうすればよいですか？

ご注文のステータスを確認するには、お近くの営業担当者にお問い合わせください。 また、(800)837-4235に電話して直接カスタマーサービスに連絡することもできます。

注文を変更することはできますか？

変更は、注文後72時間（3営業日）まで無料で行うことができます。, この変更を行うには、1.800.837.4235のカスタマーサービスに直接お問い合わせください。 72時間後（3営業日）の変更は、25ドルの変更手数料で行うことができます。

高校クラスリング

オンラインでクラスリングをデザインできますか？

はい、オンラインでクラスリングをデザインできます。 是非ご覧くださいhighschool.herffjones.com 今日あなたのリングの設計を開始します。

私の指輪はどのように私に届けられますか？

あなたの地元の営業担当者は、あなたの学校にクラスリングをお届けします。 日付と時間については、お近くの営業担当者に確認してください。,

大学のクラスのリング

私はオンラインで私の大学のクラスのリングを設計することはできますか？

はい、オンラインでクラスリングをデザインできます。 是非ご覧くださいcollegerings.herffjones.com 今日あなたのリングの設計を開始します。

私の指輪はどのように私に届けられますか？

大学リングはあなたに直接出荷します。 住宅、ビジネス、私書箱または一般的な配達先住所に出荷するすべてのリングは、米国郵政公社（USPS）を介して出荷されます。