一般的な職場の競合シナリオ&管理のための解決戦略

職場の競合 解決の欠乏と失望させられるか。

どの組織でも、メジャーとマイナーの両方の競合が発生する可能性があります。 これらの競合は、あなたの職場の人々に広範囲に及ぶ悪影響を引き起こす可能性があります。

欠勤、高い離職率、生産性の低下、さらには暴力さえも、紛争や争いの結果である可能性があります。,

これらの問題は注意して処理することが重要です。 私たちは、職場の紛争シナリオと紛争管理技術の三つの例を強調しました。

1|リーダーシップ紛争

ジョンは一年以上にわたってセールスマネージャーを務めてきました。 彼の販売のレポートは販売の増加を示し、彼は彼のrepsにかなりよく動機を与える方法を知っているようである。

しかし、担当者のいくつかは、繰り返しジョンの管理スタイルについて不平を言う。 彼は彼らのテクニックに非常に関与する傾向があり、彼らが間違いを犯していると思ったときにそれらを呼び出し、批判を自分自身にとてもうまく,

トップの生産担当者の一人は、他の人よりも多くの文句を言い、彼は終了すると脅しています。

リーダーのための紛争解決技術

まず、二人の従業員が人事からの干渉なしに紛争を解決させることが重要です。 しかし、教師なしの解決がそうではないことが明らかになった場合、調停は次の最良のステップです。

調停では、両方の従業員のニーズを認識する必要があります。 感情は職場では困難な地形を作るので、すべての当事者に共感して、あなたが味方しないことを明確にするのが最善です。,

それぞれの人が聞いたと感じると、解決策についてより明確に考えることができる可能性があります。

時には私たちが怒っているとき、私たちは致命的になる傾向があり、紛争を解決する可能な方法がないと信じています。 両方の従業員を落ち着かせ、より少ない感情およびより多くの論理の事を見るために得ることは解決で同意することへ最もよい第一歩である。

2|ワークスタイルの競合

AshleeとJamesはどちらも会計で働いています。 ジェームズは数ヶ月前に雇われ、アシュリーは八年間会社と一緒にいました。,

ジェームズは、熟練した労働者でありながら、彼の仕事を終わらせるために最後まで待つ傾向があります。 Ashleeはより着実に働き、彼女の仕事の上に毎日続ける。 Ashlee苦情を感じた心配はいつも彼の作る事ができました。 そして、彼らは特定のタスクのためにお互いに依存しているので、彼女は彼らが協力することを余儀なくされているときに締め切り前に時間かそこ

紛争のために、ジェームズはより多くの仕事を欠いており、彼はアシュリーと彼女の怒りを避けたいので、それがあると思われます。,

同僚のための紛争解決戦略

繰り返しますが、これらの従業員が調停の違いを解決することを余儀なくされたら、自分の気持ちを理解し、聞い

あなたの会計（または他の）部門が小さく、人員を簡単に再配置できない場合は、仕事の構造を変更して、あまり交流する必要がないようにするこ

サイロで働くことは、ほとんどの場合、理想的ではありませんが、従業員を幸せに保つための小さな妥協です。, ワークスタイルの違いは非常に一般的な紛争ですが、それは一般的に少し理解し、再組織化することで解決することができます。

3/文化的紛争

スーザンとルイーズは給与計算で働いています。 スーザンは敬虔なクリスチャンであり、常に共和党に投票し、彼女のキュービクルに宗教的な人形を持っています。 ルイーズは、非常に宗教的な人々があまり知的ではないと感じている公言無神論者とリベラルです。

両方の女性は政治や宗教について議論することを避けようとしますが、彼らは両方とも現在の出来事についての他の気持ちを知っており、時には触知できる緊張があります。,

ある日、スーザンは政治オフィスのための共和党候補のサポートを宣言するシャツを着て仕事に来て、ルイーズは彼女が十分に持っていたと判断します。 彼女はこの行動が疎外的で敵対的であると感じています。

彼女は辞めるだけでなく、敵対的な職場環境を許したとして会社を訴えると脅している。

文化的+政治的な違いの解決手法

従業員マニュアルに明確なルールと境界を持つことによって、これらの種類の紛争を先制的に解決すること,

年に一度か二度このマニュアルのレビューは、人々がより意識し、会社の方針を侵害する傾向が少なくなります。 宗教的または政治的忠誠の宣言は、どの組織でも極端に管理されるべきである。

スーザンとルイーズの場合、彼らはおそらくいくつかのルールを破っており、早い段階でそれについて責任を負わされていませんでした。 問題が熱ピッチに達したので、可能な訴訟、あらゆる会社が避けるように努力する何かを取扱っている。

両方の女性に彼らの苦情を放送する機会を与えることは、解決への最初のステップです。, これに続いて、他人の信念を尊重することに関しては、会社の方針に従うことに新たなコミットメントが続くべきです。

両方の女性は、彼らが自分自身に彼らの個人的な信念を維持する場合、彼らは非難と敵意から安全になることを保証する必要があります。 べきであると感じての支援の会社に行っています。

問題の前に職場の競合を管理するSnowball

あなたの会社の対人問題に対処するとき、迫り来る問題を無視すると、管理が非常に困難になる可,

しかし、自分自身で解決するいくつかの競合があり、どの競合に関与するかを知ることは、あなたのユニークで特異な責任です。

しかし、従業員を尊敬と共感で扱うことは、常に共通の職場紛争を解決するための最初のステップです。

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