モバイルアプリケーションを持っている場合は、プッシュ通知が何であるかを知る必要があります。
あなたの中には、プッシュ通知が何であり、どのように機能するかを知っているかもしれませんが、あなたは効果的にあなたの利点にそれらを使
プッシュ通知は、ユーザーとの接触を維持するのに役立つため、モバイルアプリを持つ人にとって優れたマーケティングツールです。
ちょうどあなたがこの戦略を慎重に使用することを確認してください。,
船外に出てこの方法を頻繁に使用すると、ユーザーがプッシュ通知をミュートする可能性があります。 これは明らかにあなたが避けたいものです。
プッシュ通知が何であるかわからず、それらを使用する方法がわからないあなたのそれらのために、私は助けるためにここにいます。 それが私がこのガイドを作成した理由です。
業界の専門家として、私はあなたがプッシュ通知について知っておく必要があるすべてを説明します。
そうすれば、既存のモバイルアプリケーションを改善するためにそれらを使用する方法がわかります。 飛び込みましょう,
プッシュ通知とテキストメッセージの違い
多くの類似点がありますが、プッシュ通知はテキストメッセージと同じではありません。
これらのメッセージはどちらもユーザーの携帯電話に直接送信され、ロック画面では似ていますが、まだ非常に異なっています。
プッシュ通知がロック画面に正しく表示されるようにするには、制限された文字制限が必要です。
テキストメッセージなので、ユーザーを開設できるように、メッセージ。, しかし、あなたのプッシュ通知がロック画面で切断された場合、それはあなたの変換を傷つけるつもりです。
少ない単語でプッシュ通知は、より高いクリックスルー率を持っている理由です。
だから、限られた量の単語でメッセージを取得する方法を学ぶことが重要です。
スワイプしてプッシュ通知を開くと、テキストメッセージと同じ効果があります。 テキストメッセージはメッセージングアプリに表示され、プッシュ通知はメッセージを送信したアプリにユーザーを表示します。,
プッシュ通知は、ユーザーが受け取ることができる完全に無料です。 それはテキストメッセージの場合の場合の常にでない。
あなたの会社がプロモーション方法としてSMSメッセージを送信する場合は、この戦略を再考することができます。 ユーザーの電話プランによっては、SMSメッセージを受信するために支払う必要があります。
さらに、多くの人がSMSプロモーションコンテンツをスパムと関連付けます。 お客様の電話番号にアクセスできる可能性がありますが、未承諾のSMSメッセージを送信することは違法です。
人々は常に乱数からこれらのメッセージを取得します。, あなたの会社がスパムと関連付けられてほしくない。
プッシュ通知は、ユーザーが誰から来たのかを正確に知っているため、はるかに優れています。 これまでのメッセージアプリからといっ設置されたpcなどのデバイスのみです。
ユーザーはプッシュ通知をオプトインおよびオプトアウトできます
ユーザーがあなたから聞きたくない場合は、プッシュ通知をオフにします。 この連絡方法は、テキストメッセージとは異なる完全な制御にユーザーを置きます。
正しいプッシュ通知は高い開封率を持つことができますが、あまりにも多くの通知を送信すると裏目に出ます。,
アプリユーザーの半数以上は、プッシュ通知が迷惑な気晴らしであると感じていると言います。しかし、誰もがこのように感じているわけではありません。 26%のユーザーのようにプッシュ通知で楽しみながらじて更新されるのです。 さらに20%のユーザーが、プッシュ通知が生産性の向上に役立つと回答しています。
だから、あなたのための鍵は、あなたがそれらを気が散る見つけるユーザーを迷惑なしに通知をしたいユーザーに価値を提供していることを確認するこ
しかし、ほとんどの場合、アプリユーザーの大半は通知をプッシュすることをオプトインします。,
ご覧のとおり、これは業界によって異なります。 AndroidユーザーとiOSユーザーの間では、プッシュ通知の認識が異なります。 しかし、我々は少し後でそれをより詳細に議論します。
アプリユーザーがプッシュ通知をオプトアウトしないようにする最善の方法は、選択することです。 あまりにも多くを送信することは、オフにする最速の方法です。
ユーザーがプッシュ通知をオプトアウトすると、最高の連絡方法を失っただけなので、再びオプトインするのは簡単ではないため、これは問題です。,
アプリは週に二から五のプッシュ通知の間で送信した場合に何が起こるかを見てください。
これらのユーザーのほぼ半分は、将来的にこれらのメッセージを受信することをオプトアウトします。 さらに、アプリユーザーの32%は、一週間で六から十のプッシュ通知の間に取得した場合、アプリの使用を完全に停止します。
これらのメッセージが多すぎると、ブランドやアプリとの関連が否定的になることは明らかです。
だから、プッシュ通知を使用することを考えているときはいつでも選択可能であることを確認してください。 ユーザーに価値を加える物と付けなさい。,
ユーザーの場所に基づいてプッシュ通知を送信する
プッシュ通知をあまり頻繁に送信したくないので、それらを使用する正当な理由を考え 場所に基づいて通知を送信することは、私の好きな戦略の一つです。
大企業は、自分のモバイルアプリをダウンロードした顧客からの販売を駆動するためにプッシュ通知とペアにジオフェンシング技術を使用してい ここにそれがいかに働くかある。
ユーザーの場所を追跡するようにアプリを設定します。, その後、ジオフェンシング範囲内にある場合は、その場所に基づいてタイムリーなプッシュ通知を送信できます。
たとえば、誰かがシカゴに住んでいて、シカゴ-カブスのメジャーリーグベースボールチームのリグレー-フィールドのそばを歩いているとしましょう。
彼らはSeatGeekからこのプッシュ通知を受け取ります。
それは関連性があり、タイムリーなので、効果的なプッシュ通知です。 その人にこのアプリに設置は電話でいうスポーツに興味があり、その他のイベント。,
彼らは球場の近くに住んでいることは明らかであるため、通知を受け取ります。
彼らはこのゲームに行くために飛行機をキャッチする必要がありますので、フロリダに住んでいる誰かにこのメッセージを送信することは明らかに さらに、フロリダの誰かがカブスのファンでさえあることはまずありません。
メッセージは特定のものなので素晴らしいです。 それはちょうど任意のカブスゲームの話ではありません。 プロモーションは明らかに初日のためです。
SeatGeekは、プラットフォーム上で最も低いチケットの価格も含まれていました。 これは、ユーザーにアプリを開いて購入するインセンティブを与えます。,
彼らが速く行動しなければ、開場当日のチケットは潜在的に売り切れる可能性があります。
これはすべて、位置ベースのサービスを使用してユーザーを追跡することによって達成されました。
プッシュ通知は、ユーザーエクスペリエンスを向上させます
単にマーケティング戦術としてプッシュ通知を使用するのではなく、ユーザーエクスペリエン
誰かがあなたのアプリを使っている理由を考えてみてください。 ですが、どのようなプッシュ通知を体験してもいいですか?
たとえば、Uberのような会社を見てみましょう。, 彼らのアプリは大きな成功を収めているので、あなたの前に成功した人たちの道をたどることは常に素晴らしいアイデアです。
を使うのpush通知のものや人用アプリです。 ここでは、彼らのメッセージの一つの例です。
ユーバー料金は需要と供給に基づいています。 したがって、ユーザーが乗車を要求するためにアプリを開いたが、高い価格を見た場合、車両を注文するのを待つことができます。
だから、Uberは、ユーザーが可能な限り低いレートを得るのを助けるために、このような通知を送信し、メッセージに価値を追加します。,
OK、明らかにこのメッセージはプロモーションツールでもあります。 で偽装ともにユーザー体験です。
乗車が要求された後、Uberは引き続きユーザーに利益をもたらすプッシュ通知を送信します。 たとえば、誰かの乗り物が15分であるとしましょう。 その人は15分間外に立ったり、時計をチェックし続けたりしたくありません。
彼らはする必要はありません。 Uber送別のプッシュ通知の場合、そのドライバーができます。 これらの通知には、車のナンバープレート番号も表示されるので、見つけやすいです。,
この戦略は、食品配達アプリなどの他のサービスでも機能します。 これは、先ほど使用した例と同じ概念ですが、通知が食べ物が到着していると言うことを除きます。
ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、これをアプリにも適用する方法を考え出します。
エンゲージメント、獲得、および保持を増やす
他の形態のマーケティングと比較して、プッシュ通知ははるかに高いオープン率を持っています。
プッシュ通知と電子メールの違いについて、開封率、クリック数、およびインタラクションの点で見てみましょう。,
これは、おそらく、電子メールを受信するたびに誰もが通知を受けるわけではないためです。 人々は一日で非常に多くの電子メールを取得し、彼らは自分の携帯電話がノンストップ振動することを望んでいません。
しかし、プッシュ通知はそれほど頻繁には発生しないため、アプリユーザーは興味を持つ可能性が高くなります。 これは私がこれまでに与えた助言に続き、時機を得た、価値を加える物を送れば特に本当である。
右のプッシュ通知は、エンゲージメントを増やすことができ 非常に従事している顧客はあなたのappを使用し続け、あなたのブランドを支える。, その結果、より多くのお金をもうける。
あなたのアプリを持っているが、まだお金を費やしていない人も考慮する必要があります。
質の高いプッシュ通知を送信することによって、これらの人々を顧客に変えます。 最初の購入のプロモーションコードと割引は、トリックを行うのに十分かもしれません。
あなたはまた、紹介プログラムを設定し、それを促進するためにプッシュ通知を送信することにより、あなたのアプリをダウンロードするために、より
パーソナライゼーションの問題
アプリを持っているすべての人に同じメッセージを送信するだけではありません。, 各通知があなたの聴衆に話すことを確かめなければならない。
いしたいのプッシュ通知らの人生のシカゴでき、メッセージを頭ます。 ものの考え方を問います。
データからわかるように、パーソナライズされたコンテンツを持つメッセージの開封率は、パーソナライズされていないコンテンツよりも
アプリはユーザーのプロファイルにアクセスできるため、パーソナライズされたプッシュ通知を簡単に送信できます。, たとえば、モバイルアプリを使用している小売業者であれば、顧客の購入履歴を使用して貴重なメッセージを送信できます。
あなたの顧客の一人が過去数ヶ月にわたってスノーボード、ゴーグル、冬の帽子、スノーボードヘルメット、冬の手袋、スキージャケットを購入したとしましょう。
彼らに割引スノーボードバインディングの通知を送信することは間違いなく彼らの購入履歴に基づいて個人的になります。
ここに別の例があります。 てみましょう自分の小さなレストランとして本格的なメキシカン料理となります。 アプリにはモバイル食品注文システムがあります。,
最後の三回誰かが何かを注文した場合、彼らはステーキブリトーを注文し、あなたは彼らに彼らの注文についてのプッシュ通知を送信することができ
あなたが今注文する場合は、お気に入りのステーキブリトーの20%オフ。 そのようなパーソナライズされた通知は、あなた
これは、エンゲージメントと保持に関する最後のポイントに関連しています。 通知がパーソナライズされている場合は、開封率が増加し、より高い保持率につながります。
ユーザーのデバイスを念頭に置いてください
プッシュ通知に関しては、すべてのデバイスが均等に作成されるわけではありません。,
私たちはすでにAndroidユーザーがAppleユーザーよりも高い割合でプッシュ通知を有効にすることを以前に見ましたが、今のは、これらのプラットフォーム間のクリックスルー率の違いを見てみましょう。
これは、すべての通知が同じに見えるわけではないためです。 ロック画面と通知センターは、iOSデバイスとAndroidデバイスで異なります。
通知は、ユーザーがメッセージを読むためにアプリを開いていなくても、ユーザーの携帯電話のロックを解除した後、iOSデバイスから消えます。,
しかし、Androidデバイスでは、アクションを実行するまで通知はロック画面に残ります。 ユーザーが通知を開かない場合は、手動で通知をクリアする必要があります。
もりと機器を同一プラットフォーム. たとえば、これら二つのiOSデバイスからのこれらの通知の違いを見てください。
両方のAppleデバイスを持っている二人は、二つの異なるプッシュ通知を見ることができます。
Androidデバイスのオープン率が高いにもかかわらず、iOSユーザーはAndroidユーザーよりも七倍高速にプッシュ通知を開きます。,
だから、あなたが各通知でターゲットにしている人に応じて、心の中でこの情報のすべてを維持します。
結論
プッシュ通知を使用する要件はありますか? いいえ。.
しかし、あなたはこれをやるべきですか? 絶対!.
概要を説明したすべてのものに基づいて、プッシュ通知がアプリとビジネスにどのように役立つかを確認できます。
顧客に連絡するには、テキストメッセージではなく、プッシュ通知を使用する方が間違いなく優れています。 ただ、あまりにも頻繁にそれらを送信しないことを確認してください。,
自分の経験を強化し、価値を追加するために、ユーザーの場所に基づいてプッシュ通知を送信します。
パーソナライズされたコンテンツなどの適切なプッシュ通知は、エンゲージメント、保持、獲得を向上させるのに役立ちます。
これらを送信するときは、ユーザーのデバイスを念頭に置いてください。
アプリはプッシュ通知を使用して顧客と効果的にコミュニケーションをとる方法は?
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