Evätään pääsy lennolle,

Jos lento on ylimyyty (enemmän matkustajia pidä varauksia kuin on vapaita paikkoja), lentoyhtiön henkilöstö on ensimmäiseksi etsittävä vapaaehtoisia, jotka luopuvat varaus mielellään, vastineeksi korvausta lentoyhtiön valinnassa.

Jos matkustajalta evätään pääsy lennolle tahtomattaan, hänellä on oikeus saada lentoyhtiöltä ”lennolle pääsyn epäämistä koskeva korvaus” poikkeustapauksissa.,

kotimaan ja kansainvälisten lentojen matkustajilla, joilta evätään pääsy lennolle vastoin tahtoaan, alkaen ylimyyty lento on oikeus korvaukseen, jos matkustaja on tarjottu vaihtoehtoista kuljetusta, joka johtaa viivästyminen saapumisaika seuraavasti:

0 1 tunti saapumisen viive – Ei korvausta.

    1-2 tunnin saapumisaika – 200% yksisuuntaisesta matkasta (mutta enintään 650 dollaria).

yli 2 tunnin saapumisviive – 400% yksisuuntaisesta matkasta (mutta enintään 1 300 dollaria).,

Kun pitkiä viiveitä, jotka johtuvat evätään pääsy lennolle syntyä, matkustajille tarjotaan majoitus hotellissa Delta supistui hotellit tai hyvityslaskusta enintään $100 jos majoitusta ei ole saatavilla.

Peruutus ja pitkien lentojen myöhästymisiä

Henki ei vastaa kuluista, jotka aiheutuvat lennon myöhästyminen, peruuttamisen tai aikataulun muutos. Spirit voi tarjota rajoitettuja mukavuuksia ja palveluja, joita tietyt asiakkaat voivat vaatia turvallisuutensa, terveytensä ja hyvinvointinsa ylläpitämiseksi., Spiritin tarjoamat palvelut tarjotaan kohteliaisuutena asiakkaalle, eikä niitä tule pitää Hengen velvoitteena. Ei majoitus tarjotaan asiakkaalle tahansa Hengen lentoon, joka on myöhässä tai peruttu peräisin kaupungin asiakkaan matkareitti.,

Kun asiakas jolla on vahvistettu varaus lennolle, joka on viivästynyt, koska aikataulu sääntöjenvastaisuus (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, jäi-yhteyttä, lennon peruutus, laiminlyönnistä suunniteltu pysähdys, korvaavien laitteiden, eri luokan palvelua tai aikataulun muutos), Henki voi rebook asiakkaan Henki on ensimmäinen saatavilla lennon, jonka istuimet ovat saatavilla asiakkaan alkuperäiseen määränpäähän ilman lisämaksua.,

Asiakkaat mukana Spirit Airlines hallittavissa peruuntuu tai viivästyy yli kaksi (2) tuntia on kolme (3) vaihtoehtoja niille: 1) reaccommodation, 2) luottoa tulevaisuudessa matkustaa, tai 3) palautusta.

Pitkiä Asfaltilla Viivästyksiä YHDYSVALTAIN lentoasemilla

YHDYSVALTAIN ja ulkomaiset lentoyhtiöt eivät salli kansainvälistä lentoa pysyä asfaltilla YHDYSVALTAIN lentokentälle yli neljä tuntia ilman, jotta matkustajat voivat poistua koneesta jollei turvallisuus, turvallisuus, ja ATC poikkeuksia. Tämä koskee pieniä solmukohtia ja muita kuin solmukohtia, myös poikkeuslentoasemia.

U. S., ja ulkomaiset varustamot ovat velvollisia koordinoimaan suunnitelmien kanssa Tulli-ja Ylittäviä Suojelu (CBP) ja Transportation Security Administration (TSA)

Ilmoitus aseman viivästyksiä on annettava 30 minuutin välein, kun ilma-alus on viivästynyt, mukaan lukien viivästymisen syyt, jos tiedossa. Juomavesi on tarjottava ilmaiseksi, kun viive on yli kaksi tuntia.,

Matkatavarat
Jos laukku/lähetys on viivästynyt, kadonnut, vahingoittunut tai pilfered, Henki Airlinesin edustajan on ilmoitettava henkilö, neljän (4) tunnin kuluessa saapumisesta, (ellei sovellettavan lain tai sopimuksen mukaan pidemmäksi aikaa) määränpäähän. Matkatavaratoimistoon voi päästä maanantaista perjantaihin kello 9.00 – 17.30, itäiseen Vakioaikaan kello 1-877-888-5926, laajennukseen 7004.

Spirit Airlines mahdollistaa kohtuulliset välikulut asiakkaille, joiden laukut ovat viivästyneet., Aiheutuneet välikulut rajoittuvat kohtuullisiin henkilökohtaisiin tavaroihin, kuten viivästyksen vuoksi ostettuihin vaatteisiin ja hygieniatarvikkeisiin. Kaikki alkuperäiset kuitit on toimitettava takaisinmaksua varten; jäljennöksiä ei hyväksytä.

jos matkatavarasi ei ole paikannettu ja palautettu viiden (5) päivän kuluessa, hakemus on jätettävä Matkatavaraselvitysosastolle. Lomake ja tiedot näiden lomakkeiden jättämisestä löytyvät täältä lentoyhtiöiden ehtojen sivulta 16.

matkustettaessa kokonaan Yhdysvaltojen välillä., pistettä, vastuusta, menetyksestä, viivästymisestä tai vahingoittumisesta kuljetettavaksi jätetyn matkatavaran on rajoitettu $3,400 per asiakas, jolla on vahvistettu varaus.

vammaisten ja liikuntarajoitteisten

Asiakkaat vammaisten ei tarvitse matkustaa hoitaja, ellei se määräytyy operaattorin, että hoitaja on turvallisuuden kannalta välttämätöntä. Hengen henkilöstö ei ole velvollisuutta tarjota erityistä apua henkilökohtaisiin tarpeisiin (esim. apua itse syö, apua sisällä vessassa, lääketieteelliset palvelut).,

Katso airlines koko kuljetusehdot täällä

HUOMAUTUS: kuljetusehdot viittaavat alkuperämaa ei välttämättä ole sovellettavien kaikkien lakien puitteissa.

Matkustajien oikeuksia MEILLE lentoyhtiöt, jotka lentävät eurooppaan klikkaa tästä

valituksen lentoyhtiön kanssa on vaikeaa, mutta klikkaa tästä UKK. Lue myös tämä tieto on valittamista, niin Henki on erilainen kuin muut lentoyhtiöt.

valituksen tekeminen Yhdysvaltain liikenneministeriölle (piste) klikkaa tästä