on vaikea voittaa mukavuus katsella yrityksen sijainti, tunnit, puhelinnumero, ja arvostelut Kaikki yhdessä paikassa. Siksi Google-arvostelut ovat todennäköisesti yksi suosituimmista ja luotettavimmista asiakaspalautteen muodoista. Olemme kaikki perehtynyt prosessi, koska todennäköisesti käymme läpi vaiheet viikoittain, jos ei päivittäin: haku Google, selata listauksia, katso, tähti arvioinnista, ja lue top arvostelut, kaikki ennen kuin teet jopa niin pieni päätös kuin mitä jäätelöä paikka vierailla., Jos heillä ei ole hyviä arvosteluja, olet todennäköisemmin siirtyä eteenpäin ja yrittää löytää jotain parempaa. Se on Googlen arvostelujen voima.
käytä nyt samaa prosessia omaan yritykseesi ja omiin asiakkaisiisi. Positiivisten arvostelujen saaminen viestii uskottavuudesta asiakkaillesi. Peräti 84 prosenttia kuluttajista luottaa nettiarvosteluihin yhtä paljon kuin perheen tai ystävien henkilökohtaisiin suosituksiin. Enemmän kuin vain lisäämällä uskottavuutta, positiiviset arviot auttavat sinua päihittämään kilpailijat Google-haussa ja Google Mapsissa, jotta useammat asiakkaat voivat löytää sinut ja muuttua uusiksi onnellisiksi asiakkaiksi.,tai paikallinen liike
Jos omistat yrityksen, tiedät, että vaikka Google-arviota ei ole vaikea jättää, ei ole kovin kätevää, että asiakkaasi ottavat nämä askeleet. Ne, jotka eivät mene ulos niiden tapa jättää tarkastelun ovat usein joukossa pieni vähemmistö, joka voi on ollut negatiivinen kokemus, merkitys Google-arvosteluja älä pohtia, miten valtava enemmistö onnellinen tyytyväisiä asiakkaita tuntuu. Onneksi on olemassa tapoja lyhentää prosessia ja tehdä se niin helppoa asiakkaillesi jättää tarkastelun, he voivat tehdä sen muutamassa sekunnissa.,
Miten Jättää Google-Arvostelu Mobiili
tietenkin, useimmat meistä ovat meidän puhelimet milloin tahansa päivä., Jätä arvostelu Google mobiili-laitteen kautta Google on hakukone, seuraa nämä kahdeksan vaihetta:
- Kirjaudu sisään Google-tiliisi
- Haku liiketoiminnan haluat tarkastella
- Kun yrityksen tietoja laatikko näkyy yläreunassa sivun, klikkaa Arvostelut-välilehti
- Alla Google review, näet ”Arvostele”
- Valitse määrä tähtiä haluat tehdä liiketoimintaa., Yksi tähti tarkoittaa, että sait kamalaa palvelua etkä koskaan palaisi sinne.,div>Klikkaa Post
Tässä on, miten voit jättää Google tarkistaa kautta mobiili Google Maps:
- Kirjaudu sisään Google-tiliisi
- Avaa Google Maps-sovellus
- Haku liiketoiminnan haluat tarkastella
- Selaa alaspäin, jos haluat nähdä koko näytön tulos
- Klikkaa ARVOSTELUT-välilehti
- Valitse määrä tähtiä haluat antaa liiketoiminta
- Jaa tiedot oma kokemus yritysten kanssa., Ne voivat olla myönteisiä huomautuksia, kielteisiä tai molempia.
- Lisätä kuvia, jos haluat
- Klikkaa Post
Koska useimmat ihmiset kantavat noin laitetta, jolla niitä koko ajan, tietäen miten jättää Google tarkistaa mobiililaitteella on tärkeämpää kuin koskaan. Se tarkoittaa myös sitä, että tarkistuksen jättäminen on nopeampaa ja helpommin lähestyttävää kuin koskaan. Ja, koska jokaisella on mobiililaite ja se on niin helppo jättää arvosteluja, Se on paljon helpompi saada enemmän laadukkaita arvosteluja yrityksesi kuin koskaan ennen., Tämä on win-win-tilanne molemmille yrityksille on mitoitettu ja tarkistetaan, sekä niiden potentiaalisia asiakkaita.
Miten Jättää Tarkastelun Ilman Google-Tiliä
jätä Google arvostelu ilman Google-tiliä, noudata nämä yhdeksän vaihetta:
- Lataa Google Maps-sovellus mobiililaitteeseen, tai avata karttoja.google.,com-internet-selaimella
- Sisällä Maps-sovellus, etsi liiketoiminnan haluat tarkastella
- Klikkaa yrityksen nimen, joka näkyy kartalla
- Klikkaa arvostelut-välilehti tai selaa alaspäin, kunnes löydät tähdellä arvioita kohta
- Alle ”Korko & review”, valitse määrä tähtiä haluat jättää liiketoiminnan. Yksi tähti = kauhea; 5 tähteä = fantastinen.,
- ilmoituksen, että olet lähettämistä julkisesti näkyvät
- Lisää kuvia (valinnainen), jotka ovat merkityksellisiä tarkastelun
- Jätä selitys, miksi annoit liiketoiminnan niiden tähtiluokituksen, onko positiivinen, negatiivinen, tai molemmat
- Klikkaa Post
Olipa olet Android käyttäjä tai yksinkertaisesti ei ole Google-tiliä, tämä on helppo tapa jättää Google arvosteluja liiketoimintaa., Nyt kun osaat jättää Google review ilman Google-tiliä, voit tarkistaa minkä tahansa liiketoiminnan sinulla on kokemusta. Tämä auttaa yrityksiä tietämään, miten ne voivat parantaa palvelujaan ja/tai tuotteitaan. Se auttaa myös potentiaalisia asiakkaita tietämään, mitä yrityksiä kannattaa etsiä.
miten saat lisää asiakaspalautetta?
tieto syistä, jotka motivoivat asiakkaita jättämään Google-katsauksen, on hieno alku, mutta suurin osa ihmisistä ei edelleenkään todennäköisesti tee sitä yksin. Jos todella haluat saada enemmän asiakaspalautetta, saatat joutua astumaan mukavuusalueesi ulkopuolelle., Mutta oikeastaan sinun tarvitsee vain pyytää. Työkalulla, kuten Podium arvostelut, voit vain lähettää arvostelukutsun tekstin yli. Se vie kolme ensimmäistä askelta pois prosessista-heidän tarvitsee vain napauttaa lähettämääsi linkkiä ja jakaa kokemuksensa. Se on niin helppoa, että he voivat lähettää uuden viiden tähden arvostelu, kun he ovat vielä ihmettelemään—ja niin kätevä, he voivat tehdä sen missä tahansa oman aikataulun.
miten asiakaspalautteen vaikutusta mitataan?,
Asiakkaan palaute tulee monissa muodoissa, mutta voit yleensä tavallaan se osaksi laadullisia (tunteisiin sanat arvostelu) ja määrällinen (määrä ja star rating arvosteluja). Molemmat palautteet ovat hyödyllisiä parantaa yleistä luokitusta ja ranking online review sivustoja. Kehittyneemmät asiakaspalautetyökalut, kuten Net Promoter Score (NPS), voivat käyttää asteikkoa 0-10, jotta voit tarkastella selkeästi, miten asiakaskuntasi näkee sinut., Ne voivat antaa sinulle käsityksen vaiheissa asiakkaan matkasta, jotka tarvitsevat apua sekä yhteenlaskettu net promoottori pisteet yli aika.
tiedot, joita asiakkaasi voivat antaa yrityksellesi, ovat korvaamattomia. Lisäämällä maineesi pitämällä arviot nykyinen voi tehdä kaiken eron. Etkö usko meitä? Googlatkaa se.
Vastaa