Jos sinulla on mobiilisovellus, sinun on tiedettävä, mitä push-ilmoitukset ovat.

Jotkut teistä saattavat tietää, mitä push ilmoituksen on ja miten se toimii, mutta olet tehokkaasti käyttää niitä sinun eduksesi?

Push-ilmoitukset ovat loistava markkinointityökalu kenelle tahansa, jolla on mobiilisovellus, koska ne auttavat sinua pysymään yhteydessä käyttäjiisi.

varmista, että käytät tätä strategiaa huolellisesti.,

Jos menet yli laidan ja käytät tätä menetelmää liian usein, se voi saada käyttäjät mykistämään push-ilmoituksesi. Tämä on selvästi jotain, mitä haluat välttää.

niille teistä, jotka eivät ole varmoja, mitä push-ilmoitukset ovat eivätkä tiedä, miten niitä käytetään, olen täällä auttamassa. Siksi loin tämän oppaan.

alan asiantuntijana selitän kaiken, mitä push-ilmoituksista tarvitsee tietää.

näin osaat käyttää niitä nykyisen mobiilisovelluksesi parantamiseen. Sukelletaan sisään.,

ero push-ilmoitukset ja tekstiviestit

Vaikka on olemassa paljon yhtäläisyyksiä, push-ilmoitukset eivät ole samoja kuin tekstiviestejä.

Molemmat viestit menevät suoraan käyttäjän puhelimeen ja näyttävät samanlaisilta heidän lukko näytön, mutta he ovat silti hyvin erilaisia.

jotta työntöilmoitus näkyisi lukitusnäytöllä kunnolla, tarvitaan rajoitettu merkkiraja.

tekstiviestit voivat olla pidempiä, koska käyttäjä voi avata ne lukemaan koko viestin., Mutta jos työntöilmoituksesi katkeaa lukitusnäytöllä, se vahingoittaa käännytyksiäsi.

siksi push-ilmoituksissa, joissa on vähemmän sanoja, on korkeammat klikkausnopeudet.

joten on tärkeää, että opit viestisi perille pienellä sanamäärällä.

kun pyyhkäiset push-ilmoituksen avaamista, sillä on sama vaikutus kuin tekstiviestillä. Tekstiviestin vie sinut messaging sovellus, kun push ilmoituksen tuovat käyttäjälle, mitä sovellus lähettää viestin.,

Push-ilmoitukset ovat täysin ilmaisia käyttäjille. Tekstiviestien kohdalla näin ei aina ole.

Jos yrityksesi lähettää TEKSTIVIESTEJÄ myynninedistämistarkoituksessa menetelmällä, haluat ehkä harkita tätä strategiaa. Käyttäjän puhelinsuunnitelmasta riippuen he saattavat joutua maksamaan tekstiviestien vastaanottamisesta.

lisäksi monet yhdistävät tekstiviestien tarjoussisällön roskapostiksi. Vaikka sinulla saattaa olla pääsy asiakkaan puhelinnumeroon, ei-toivottujen tekstiviestien lähettäminen on laitonta.

Ihmiset saavat näitä viestejä koko ajan satunnaisia numeroita., Et halua yhtiösi liittyvän roskapostiin.

Push-ilmoitukset ovat paljon parempia, koska käyttäjä tietää tarkalleen, keneltä se tulee. On selvää, että viesti on sovelluksesta, jonka he ovat asentaneet laitteeseensa.

Käyttäjät voivat opt-in ja opt-out push-ilmoitukset

Jos ihmiset eivät halua kuulla sinusta, he sammuta push-ilmoituksia. Tämä yhteystapa asettaa käyttäjän täydelliseen hallintaan, mikä eroaa tekstiviesteistä.

vaikka oikeassa push-ilmoituksessa voi olla korkeat avoimet hinnat, liian monen Ilmoituksen lähettäminen kostautuu.,

yli puolet sovelluksen käyttäjistä kertoo pitävänsä push-ilmoituksia ärsyttävänä häiriötekijänä.

– Mutta kaikki eivät tunne näin. 26% käyttäjistä pitää push-ilmoituksista, koska he nauttivat päivitysten saamisesta kiinnostuksestaan. Lisäksi 20 prosenttia käyttäjistä sanoo, että push-ilmoitukset parantavat heidän tuottavuuttaan.

Joten avain sinulle on varmista, että olet tarjota lisäarvoa käyttäjille, jotka haluavat ilmoitukset ilman ärsyttävää käyttäjille, jotka löytää ne häiritsevät.

mutta suurimmaksi osaksi suurin osa sovelluksen käyttäjistä valitsee ilmoitusten työntämisen.,

Kuten näette, tämä vaihtelee toimialoittain. Android-ja iOS-käyttäjien välillä on erilainen käsitys push-ilmoituksista. Mutta keskustelemme siitä tarkemmin myöhemmin.

paras tapa varmistaa, että sovelluksen käyttäjät eivät opt-out your push-ilmoituksista on olla valikoivia. Liian monen lähettäminen on nopein tapa sammua.

Se on ongelma, koska kun käyttäjä valitsee-out push ilmoituksen, se ei tule olemaan helppoa saada heidät opt-in uudelleen, koska olet juuri menettänyt paras yhteydenottotapa.,

Katso, mitä tapahtuu, jos sovellus lähettää kahdesta viiteen push-ilmoitusta viikossa.

Lähes puolet niistä, käyttäjät voivat kieltäytyä vastaanottamasta näitä viestejä tulevaisuudessa. Lisäksi 32 prosenttia sovelluksen käyttäjistä lopettaa sovelluksen käytön kokonaan, jos he saavat kuuden ja kymmenen push-ilmoitusta viikossa.

on selvää, että liian monet näistä viesteistä aiheuttavat negatiivisen yhteyden brändiisi ja sovellukseesi.

Joten vain varmista, että olet valikoiva, kun olet ajattelu noin käyttämällä push ilmoituksen. Pidä kiinni niistä, jotka tuovat lisäarvoa käyttäjälle.,

Lähetä push-ilmoitukset perustuu käyttäjän sijainti

Koska et halua lähettää push-ilmoituksia liian usein, sinun täytyy keksiä hyvä syy käyttää niitä. Ilmoitusten lähettäminen sijainnin perusteella on yksi suosikeistani.

suuryritykset käyttävät geofencing-tekniikkaa yhdessä push-ilmoitusten kanssa, joka ajaa myyntiä asiakkailta, jotka latasivat mobiilisovelluksensa. Näin se toimii.

Aseta sovellus seuraamaan käyttäjien sijaintia heidän luvallaan tietenkin., Sitten voit lähettää oikea-aikaisen push-ilmoituksen sijaintinsa perusteella, jos se kuuluu geofencing-alueeseesi.

esimerkiksi, sanotaan, että joku asuu Chicagossa, ja he kävely Wrigley Field, koti Chicago Cubs Major League Baseball-joukkue.

he saavat tämän push-ilmoituksen Seatgeekilta.

– Se on tehokas push ilmoituksen, koska se on tärkeä ja ajankohtainen. Henkilö on tämän sovelluksen asennettu puhelimeensa, joten he ovat ilmeisesti kiinnostuneita urheilu ja muut tapahtumat.,

He saavat ilmoituksen, koska se on selvää, että he asuvat lähellä ballpark.

tämän viestin lähettäminen Floridassa asuvalle ei tietenkään ole yhtä tehokasta, koska heidän pitäisi ehtiä lentokoneeseen mennäkseen tähän peliin. Lisäksi on epätodennäköistä, että joku Floridassa olisi edes Cubs-fani.

viesti on hieno, koska se on täsmällinen. Kyse ei ole mistä tahansa Cubs-pelistä. Promootio on selvästi avauspäivää varten.

SeatGeek sisälsi jopa halvimpien lippujen hinnan alustallaan. Tämä kannustaa käyttäjää avaamaan sovelluksen ja tekemään ostoksen.,

Jos he eivät toimi nopeasti, avajaispäivän liput saattavat mahdollisesti myydä loppuun.

kaikki tämä tapahtui paikannuspalvelujen avulla käyttäjän jäljittämiseksi.

Push-ilmoituksia, parantaa käyttäjän kokemuksia

sen Sijaan, että vain käyttämällä push-ilmoitukset, markkinointi taktiikka, voit myös lähettää push-ilmoituksia, jotta parantaa käyttäjän kokemuksia.

Mieti, miksi joku käyttää sovellustasi. Miten push-ilmoitus voi parantaa heidän kokemustaan entisestään?

esimerkiksi katsotaan Uberin kaltaista yritystä., Niiden sovellus on suuri menestys, joten se on aina hyvä idea seurata niiden tiellä, jotka onnistuivat ennen sinua.

he käyttävät push-ilmoituksia helpottaakseen sovelluksen käyttöä. Tässä esimerkki heidän viesteistään.

Uber hinnat perustuvat kysyntään ja tarjontaan. Joten jos käyttäjä avasi sovelluksen pyytääkseen kyytiä, mutta näki korkeita hintoja, he voivat odottaa ajoneuvon tilaamista.

joten Uber lähettää tällaisen ilmoituksen auttaakseen käyttäjiään saamaan mahdollisimman alhaisen hinnan, mikä tuo lisäarvoa viestiin.,

OK, joten selvästi tämä viesti on myös mainostyökalu. Mutta se on naamioitu hyvin ja parantaa edelleen käyttökokemusta.

kyydin pyytämisen jälkeen Uber lähettää edelleen push-ilmoituksia, jotka hyödyttävät käyttäjää. Sanotaan esimerkiksi, että jonkun kyyti on 15 minuutin päässä. Tuo henkilö ei halua seistä ulkona 15 minuuttia tai jatkaa kellonsa tarkistamista.

heidän ei tarvitse. Uber lähettää toisen push-ilmoituksen kuljettajansa saapuessa paikalle. Ilmoituksissa näkyy myös auton rekisterikilven numero, joten se on helppo havaita.,

Tämä strategia toimii myös muihin palveluihin, kuten ruokatoimitussovellukseen. Se on sama käsite kuin juuri käyttämämme esimerkki, paitsi ilmoituksen mukaan ruoka on saapumassa.

keksi tapoja soveltaa tätä sovellukseesi sekä käyttökokemuksen parantamiseksi.

Lisää sitoutumista, hankinta ja säilyttäminen

Verrattuna muihin markkinoinnin muotoja, push-ilmoitukset on paljon korkeampi auki hinnat.

katso push-ilmoitusten ja sähköpostien eroa avoimien hintojen, klikkausten ja vuorovaikutusten suhteen.,

tämä on luultavasti koska kaikki eivät saa ilmoituksen, kun he saavat sähköpostitse. Ihmiset saavat niin paljon sähköposteja päivässä, etteivät he halua puhelimensa tärisevän tauotta.

mutta koska push-ilmoituksia ei tapahdu yhtä usein, sovelluksen käyttäjät ovat todennäköisemmin kiinnostuneita. Tämä on erityisen totta, jos noudatat tähän mennessä antamiani neuvoja ja lähetät sellaisia, jotka ovat ajankohtaisia ja tuovat lisäarvoa.

oikeat push-ilmoitukset voivat lisätä sitoutumista. Asiakkaat, jotka ovat erittäin sitoutuneita, käyttävät sovellusta ja tukevat brändiäsi., Sen seurauksena tienaat enemmän.

kannattaa huomioida myös ne ihmiset, joilla on oma sovellus, mutta jotka eivät ole vielä käyttäneet rahaa.

Käännä nämä ihmiset asiakkaiksi lähettämällä heille laatupunnerrusilmoituksen. Myynninedistämistarkoituksessa koodit ja alennukset pois heidän ensimmäinen hankinta voi riittää tekemään temppu.

voit myös yrittää saada lisää ihmisiä lataamaan sovelluksesi perustamalla läheteohjelman ja lähettämällä push-ilmoituksen mainostamaan sitä.

Mukauttaminen asioissa

Älä lähetä samaa viestiä kaikille, jotka on app., Sinun täytyy varmistaa, että jokainen ilmoitus puhuu yleisöllesi.

annoin jo esimerkin push ilmoituksen joku asuu Chicagossa saada viestin siitä, Cubs liput. Mutta ajattele muita tapoja muokata sisältöä.

Kuten voit nähdä tiedot, viestit yksilöllistä sisältöä on merkittävästi korkeampi auki hinnat kuin ei-henkilökohtainen-sisältöä.

henkilökohtaisia push-ilmoituksia on helppo lähettää, koska sovelluksellasi on pääsy käyttäjän profiiliin., Jos olet esimerkiksi mobiilisovelluksen kauppias, voit käyttää asiakkaan ostohistoriaa arvokkaan viestin lähettämiseen.

sanotaan, että joku asiakas on ostanut lumilauta suojalasit, talvi hattu, lumilauta kypärä, talvi käsineet ja ski takki viime kuukausina.

heidän lähettämänsä ilmoitus alennetuista lumilautasidoksista olisi ehdottomasti henkilökohtainen ostohistorian perusteella.

Tässä toinen esimerkki. Sanotaan, että omistat pienen paikallisen ravintolan, joka tarjoilee autenttista meksikolaista ruokaa. Sovelluksessasi on mobiiliruokatilausjärjestelmä.,

Jos viimeiset kolme kertaa joku tilasi jotain, he tilasivat pihvi burriton, voit lähettää heille push-ilmoituksen tilauksesta.

20% pois suosikkipihvistä burrito, jos tilaat nyt. Tällaiset henkilökohtaiset ilmoitukset parantavat käännytystäsi.

Tämä liittyy viimeisimpään kohtaamme sitoutumisesta ja säilyttämisestä. Jos ilmoitukset ovat yksilöllisiä, se lisää avoimia hintoja ja johtaa korkeampaan säilyttämiseen.

pidä käyttäjän laite mielessä

mitä tulee push-ilmoituksiin, kaikkia laitteita ei luoda tasapuolisesti.,

näimme jo aiemmin, että Android käyttäjät ota push-ilmoituksia suurempi osuus kuin Apple-käyttäjille, mutta nyt mennään katsomaan niiden ero click-through hinnat välillä näissä ympäristöissä.

se johtuu siitä, että kaikki ilmoitukset eivät näytä samalta. Lukitusnäyttö ja ilmoituskeskukset ovat erilaisia iOS-ja Android-laitteiden välillä.

ilmoitukset katoavat iOS-laitteista käyttäjän avattua puhelimensa, vaikka sovellus ei avaisikaan viestin lukemiseen.,

mutta Android-laitteilla ilmoitus pysyy lukitusnäytöllä, kunnes ne ryhtyvät toimiin. Jos käyttäjä ei avaa ilmoitusta, se täytyisi tyhjentää manuaalisesti.

samalla alustalla olevien laitteiden välillä on jopa joitain variaatioita. Katso esimerkiksi näiden kahden iOS-laitteen ilmoitusten eroa.

kaksi henkilöä, joilla molemmilla on Applen laitteita, voi nähdä kaksi erilaista push-ilmoitusta.

vaikka Android-laitteissa on korkeammat avoimet hinnat, iOS-käyttäjät avaavat push-ilmoituksia seitsemän kertaa nopeammin kuin Android-käyttäjät.,

joten pidä kaikki nämä tiedot mielessä riippuen siitä, keneen kohdistat jokaisen ilmoituksen.

päätelmä

onko push-ilmoitusten käyttöä koskeva vaatimus? Ei.

mutta pitäisikö sinun tehdä näin? Täysin.

kaiken sen perusteella, mitä olemme hahmotelleet, voit nähdä, miten push-ilmoitukset voivat auttaa sovellustasi ja yritystäsi.

on ehdottomasti parempi käyttää push-ilmoituksia tekstiviestien sijaan ottamaan yhteyttä asiakkaisiisi. Varmista vain, että et lähetä niitä liian usein, tai muuten käyttäjät eivät ota niitä vastaan.,

Lähetä push-ilmoituksia käyttäjän sijainnin perusteella, jotta heidän kokemuksensa ja lisäarvonsa paranisivat.

oikeat push-ilmoitukset, kuten henkilökohtainen sisältö, voivat auttaa lisäämään sitoutumista, säilyttämistä ja hankintaa.

varmista, että pidät käyttäjän laitteen mielessä, Kun lähetät nämä pois.

miten sovelluksesi käyttää push-ilmoituksia kommunikoidakseen tehokkaasti asiakkaidesi kanssa?