monille Maine, L. L. Bean on synonyymi paikallisten ylpeys. Yhtiö on tehnyt ulkoilu vaatteet yli sata vuotta, ja se on tullut tunnetuksi sekä sen ikoninen kumisaappaat ja erittäin antelias rajoittamaton palautusoikeus.

viime viikolla, kun L. L. Bean ilmoitti, että se muuttaa sen legendaarisen rajoittamaton palautusoikeus, asiakkaita koko New England jakoivat yllätys, ja monet myös jakaa tarinoita siitä, miten he olivat käyttäneet politiikan itseään.,

”Isäni oli ystävä, joka 20 vuoden jälkeen menettänyt painiketta paita ja toi sen täyden hyvityksen”, sanoi Claudia Quinn, itsensä L. L. Bean asiakas. Hän lisäsi, että hänen isänsä kiusaisi ystäväänsä tästä paluusta, ja että hänen mielestään yrityksen ”anteliaisuutta ovat monet käyttäneet hyväkseen.”

toinen asiakas, Shawn Box, sanoi tuntevansa monia politiikasta hyötyneitä ihmisiä.

Lisäksi korvaa kohteita, asiakkaita oli ostanut itse, ”minulla oli college ystäviä 90-luvulla, joka osti asioita nurmikko myynti ja palautti ne”, hän sanoi., ”Tunsin 2000-luvulla töissä olleita ihmisiä, jotka ostivat ebaysta ja palauttivat ne.”

Tämä suuntaus ihmiset palaavat kohteita he löysivät kolmannen osapuolen myyjien on yksi tärkeimmistä syistä, L. L. Bean muuttaa politiikkaansa. Se on niin ongelma, itse asiassa, että monet käytettyjen kauppojen todella kauttaaltaan L. L. Bean etiketti välttää nämä palautukset.

laatu yrityksen tavarat oli huomattava, monet, ja on pitkälti syy, miksi monet asiakkaat eivät tunne rajoittamaton palautusoikeus on tarpeen. Jennifer Albee sanoi, että ” käytän äitini Papusaappaita, jotka ovat luultavasti yhtä vanhoja kuin minä.,”

Barbara Erkson, kotoisin New Yorkin osavaltion pohjoisosassa, sanoi, että hänen isänsä olisi säännöllisesti, jotta hänen työnsä saappaat L. L. Bean. ”Yksi pari ei koskaan sopinut aivan oikein ja he istuivat laatikossa auki monta vuotta”, hän sanoi. ”Satuimme menemään maineen, ja hän toi heidät mukanaan palataksemme. He olivat tuolloin 15-vuotiaita, eivät koskaan kuluneet ja he antoivat hänelle täyden hyvityksen hintaan silloin. Hän tienasi kaupalla.”

niilläkin, jotka edelleen ajattelevat yhtiötä hyvin, oli tarinoita kerrottavana siitä, mitä politiikka heille merkitsi., Kate Casparius, Maine Julkisen sektorin työntekijöiden, sanoi, että hänen isä sai pari L. L. Bean on kuuluisa saappaat, kun hän palveli Koreassa ja kutsui sitä ”paras paketti, jonka hän sai.”

”isäni käytti noita saappaita yli 20 vuotta”, hän sanoi. ”Kun he alkoivat käyttää ja hajota hän ajoi Freeport, meni L. L. Bean, hänen vanha paria saappaita, ei kuittia, vain tarina sotilas, ja hänen saappaat, ja L. L. Bean onneksi korvattu hänen saappaat, ei kysymys.”Itse asiassa, Casparius sanoi, he kiittivät häntä palveluksesta. Kaikki nämä vuodet myöhemmin Caspariuksen isä on yhä L. L.: N uskollinen asiakas.,Bean.

Yksi asiakas Chicagossa on jättänyt oikeusjuttu vastaan L. L. Bean, väittäen, että yhtiö on rikkonut sen takuu muuttamalla rajoittamaton palautusoikeus. Suurin osa asiakkaista näkee muutoksen kuitenkin jo pitkään myöhässä ja toivottaa politiikalle hellät jäähyväiset.

L. L. Beanin tiedottaja on kertonut ennen helmikuuta tehdyistä ostoksista. 9, 2018, eivät kuulu uuden politiikan niin kauan kuin on todisteita ostamisesta. Kyseisen päivämäärän jälkeen tehdyistä ostoksista asiakkaat voivat palauttaa tavaroita jopa vuoden ajan, ostotodisteineen.,

osa vastauksista toimitettiin sosiaalisen median kautta, ja niitä on saatettu muokata pituuden ja selkeyden vuoksi.

Tämä artikkeli ilmestyy media-alan kumppanuuden kautta Maine Publicin kanssa.

seuraa Bangor Daily Newsin Facebook-sivuilla tuoreinta Maine-uutista.