aloittaa, tässä on pieni hinnankorotus ilmoitus näyte. En sitten sen jatkotoimena 6 tapoja, miten kertoa asiakkaille, että olet nostamalla hintoja alla:

Dear John (asiakkaan nimi on John, eikö?);

Miten menee? Olimme niin läheisiä. Viime aikoina välillämme on ollut etäisyyttä; haluan vain varmistaa, että sinun päästäsi kaikki on vielä hyvin.,

tarkoitan, että yhteistyömme on ollut suorastaan loistavaa. Olen niin kiitollinen mahdollisuudesta työskennellä sinun ja tiimisi kanssa! Haasteet, että tehtävät tarjoavat pitänyt minut yläreunassa minun peli, ja olet aina ollut kiitollinen minun joukkue on pitkän tuntia, myöhään yötä, ja vastata viime hetken muutoksia. Se, mitä meillä on yhdessä, on ollut kaunista!

Ja vielä viime aikoina olen tuntenut…hyvin…erilaista meistä. Olen aloittanut monista uusista asiakkaista (ei kaltaisistasi!) ja asia on niin, että he maksavat minulle paljon enemmän., Viime vuosina saamani kokemus on muiden tunnustama. Lisäksi olemme päivittäneet kaikki tietokoneemme, palkanneet huipputason ihmisiä, ja tekemämme työ osoittaa sen. (Etkö ole huomannut?) Olen ylpeä siitä, miten olemme kasvaneet, ja kuinka paljon enemmän arvoa toimitamme tänään.

So. Yritän sanoa, että olemme muuttuneet. Mutta suhteemme ei.

– en halua, että tämä loppuu — mutta se ei voi pysyä samana. Muistele aluksi tekemäämme työtä ja vertaa sitä siihen työhön, jota teemme tänään — näetkö eron oikein?, Olemme paljon parempia työssämme, ja sen lisäksi, kuka tuntee sinut niin kuin me? Kaikki tämä on arvokasta.

tiedän, että tämä saattaa tulla sinulle yllätyksenä; se on tavallaan äkillinen. Haluan antaa sinulle mahdollisuuden tottua siihen. Nostamme hintamme $ XX: ään kaikissa uusissa hankkeissa, jotka alkavat 9/1: n jälkeen. Sinulla on pari kuukautta aikaa suunnitella. Tiedän, että sinulla voi olla budjetoitu loput vuoden vanhat hinnat, joten aion ottaa vastaan uusia tilauksia, työ toimitetaan ennen 12/31 mutta vain, jos ne on maksettu kokonaan ennen 9/1., Näin voimme päättää kaikki suunnitellut työt tälle vuodelle ilman budjettia.

näiden poikkeusten ulkopuolella veloitamme uusia hintojamme eteenpäin. Jos et tunne, että saat hyvää arvoa sillä vauhdilla, kerro meille ja autamme sinua mielellään löytämään jonkun, joka voi täyttää budjettirajoituksesi.

toivon todella, ettei tämä hinnannousu tule meidän välillemme. Korkeampi hinta kuvastaa suurempi arvo, sekä sitoutumisemme maksimoida arvo — niin että voimme tuoda paras palvelu suuria asiakkaita kuin sinä.,

ystävällisin Terveisin,

palveluntarjoajalta

===

Ok. Ehkä et halua, että hinnankorotusilmoituksesi näyttää siltä. Itse asiassa, et ehkä halua kirjoittaa hinnankorotusilmoitusta ollenkaan. Mieluummin toimitan tällaisia uutisia henkilökohtaisesti, ja sitten seuraan jotain kirjallisesti. Katsotaan silti, mitä se kirje teki hyvin, ja mitä haluat ehkä tehdä hieman toisin.

Tarkista tekemäsi työ.,

ennen kuin puhut hinnoista, sinun on tarkistettava, ettei suhteessasi ole ratkaisemattomia asioita. Kysy heiltä suoraan: ”onko työ sitä, mitä odotat? Tuntuuko sinusta, että saat hyvän vastineen siitä, mitä maksat meille?”Jos on ongelmia, ne tulevat esiin, kun alkaa puhua hinnasta, joten laita ne nukkumaan ensin.

tunnista arvosi, jonka olet heille luonut.

olet tehnyt hienoa työtä, eikö? Ole valmis muistuttamaan päämiestäsi siitä., Asiakkaan on helppo päästä ” mitä olet tehnyt minulle viime aikoina?” tila. On OK muistuttaa heitä joistakin saavutuksistasi ja siitä, miten palvelusi ovat edenneet, niin että he muistavat. Myös, olla valmis luettelo tavoista, joilla olet päivittänyt tarjouksesi heille, uusia ihmisiä, parempaa teknologiaa, parempaa palvelua. Tarjoat enemmän arvoa — sinun täytyy olla valmis näyttämään sitä.

kerro heille, että muut ovat maksaneet näitä uusia verokantoja.

hinnankorotuksesi ei ole mielivaltainen. Aloitit nostamalla ensin hintoja uusien asiakkaiden kanssa., Tämä osoittaa, että on olemassa markkinat palveluillesi tällä hinnalla. Te ette ole täällä neuvottelemassa — te olette täällä ilmoittamassa heille, että tämä on teidän Uusi palkkanne. Se, että muut maksavat, tekee siitä todellisemman (sinulle ja heille).

Easy does it.

Tämä tulee heille yllätyksenä — joten anna heille aikaa tottua siihen. Aseta päivämäärä, jolloin uusi korko astuu voimaan kuukausia tulevaisuuteen. Anna heille aikaa tehdä loppuun kaikki työt, jotka olet jo aloittanut., Tunnista, että saatat sotkea heidän talousarvionsa; joten jos heillä on asioita ennalta suunniteltu, löytää tapa sopeutua niihin. Kerroit ihmiset pre-maksaa vanha hinnat voi olla hyvä tapa tehdä se. Se takaa, että saat tehdä työtä (ja että sinun ei tarvitse odottaa saada maksettu) ja antaa heille tapa pysyä omassa talousarviossa.

laita siihen kiinteä Päättymispäivä.

mutta näidenkin majoitusten on jossain vaiheessa loputtava. Sen jälkeen kaikki on uutta vauhtia. Olet antanut heille aikaa suunnitella-ja kyllä-shoppailla, jos niin he aikovat tehdä. Nyt on aika saada palkkaa.,

älä pyydä anteeksi.

et ole pahoillasi. Olet ylpeä, olet itsevarma, olet varma, että työsi on tämän arvoista. Olet antanut heidän saada sitä vähempään. Heidän on aika maksaa sinulle, minkä arvoinen olet.

Kun lähetät hinnankorotus ilmoitus, nostamalla hintoja, se ei tarkoita, että sinun täytyy hajottaa vanhoja asiakkaita (vaikka jotkut jättää), mutta et tarvitse palauttamaan oman arvon ja suhde. Tiedän, että se tuntuu pelottavalta, mutta se on sen arvoista, kun alkaa saada sitä korkeampaa palkkaa!,

jos pyrit nostamaan hintojasi, olen luonut täydellisen oppaan hintojen nostamiseen menettämättä asiakkaita. Nappaa kopiosi helpottaaksesi työtäsi!

Photo credit: Kuolema Stock Photo, christophe mallet