descripción

sistema de Tickets de soporte construido sobre el formulario de Contacto 7 y los complementos Flamingo.

Nota: siempre y cuando haya instalado y activado el formulario de Contacto 7 y Flamingo o ya los esté utilizando, puede configurar el complemento Help Desk 9 en poco tiempo y agregar un simple sistema de Tickets de soporte a su sitio.

uso

crear un nuevo formulario de Contacto 7 formulario y añadir tanto su código corto y el código corto de soporte al cliente WP en el cuerpo de la página.,

Además, agregue lo siguiente a la configuración adicional en su formulario de Contacto 7:

flamingo_email: ""flamingo_name: ""flamingo_subject: ""

Si crea una página de soporte para un usuario registrado (por ejemplo, suscriptores), es posible que desee tener su formulario de Contacto 7 no es necesario agregarlos cada vez que quieran crear un nuevo ticket de soporte.

importante: Actualmente hay un filtro de limitación de nombres para los campos que se mostrarán en el front-end., Es necesario tener las siguientes palabras clave cuando se crea el formulario de Contacto 7 campos.

input, title, subject, message, description, content, textarea

Por ejemplo:

 OR OR

Nota: siempre y cuando usted tiene la palabra clave en el nombre del campo que debe estar bien.

características

Puede hacer que su sistema de Tickets funcione para los siguientes escenarios diferentes:

  • protegido-visible en una página protegida por contraseña.
  • privado-visible solo para usuarios registrados.
  • público-visible para todos los visitantes (de esta manera todos podrán ver la conversación y publicar de forma anónima).,

Style and format front-end support page

Hay dos atributos adicionales y puede usarlos si desea personalizar (marcar de manera diferente) y estilizar la salida de la tabla de datos de soporte.

así es como obtiene los datos en formato JSON. (En PHP haría lo siguiente y el bucle y usar los datos para crear una vista de plantilla.,) 

// Use print_r( $data ) to view the data structure.$data = json_decode( do_shortcode( '' ) );

Documentaion detallada

información adicional con configuración paso a paso, uso, demostraciones y más video & la ayuda de medios se puede encontrar en la página de Soporte al Cliente de Developery WP.

WP Customer Support Pro

hasta el momento este plugin no tiene una versión comercial disponible.