‘pensamiento grupal’ es un proceso donde un cierto número de personas se reúnen con decisiones unánimes que afectan a todo el grupo y deciden un posible curso de acción. Estos grupos llegan a situaciones en las que tienen que decidir entre la unanimidad (Acuerdo de todas las personas involucradas) y la solución objetiva y optan por la unanimidad en lugar de optar por otras opciones. Aquí, las otras opciones pueden ser más beneficiosas, pero eligen unirse para evitar conflictos o debido a la presión del grupo. La cohesión grupal también aumenta el pensamiento grupal., La necesidad de la unanimidad se toma en serio porque la motivación y la satisfacción de los miembros es importante para la mano de obra dedicada.
el término» Groupthink » fue acuñado en 1972 por un psicólogo social, Irving Janis, para aprender cómo se toman las decisiones grupales y cómo las decisiones grupales podrían tener éxito o fracasar. Hizo sus conclusiones basadas en estudios sobre American Soldier Project y U. S., decisiones de política exterior, que incluyeron el ataque japonés a Pearl Harbor de 1941, la invasión de Bahía de Cochinos de 1961 y el comienzo de las guerras de Vietnam(1964 a 1967). Concluyó que en todos estos eventos, las decisiones se tomaron a través del pensamiento de grupo. La teoría no solo es aplicable a las decisiones políticas, sino también a cualquier otro proceso de toma de decisiones y comunicación.
conceptos en teoría de pensamiento de grupo
se sabe que la presión de grupo deteriora el poder de toma de decisiones, la eficiencia mental y el juicio moral. Para deshumanizar a los grupos que compiten, toman acciones y decisiones irracionales., La comunalidad en los grupos aumenta debido a antecedentes similares, menos criterios o reglas. La decisión se agrava por opiniones externas o demasiados cerebros trabajando para la misma cosa creando muchas opiniones y confusión.
Cómo se transmite la decisión a los miembros del grupo o cómo se comunica también es importante para disminuir la insatisfacción entre las personas. Groupthink es un comportamiento de búsqueda de concurrencia., Las personas no consideran alternativas, ignoran sus propios objetivos, no evalúan los riesgos, son sesgadas en la selección, no tienen planes de respaldo y, por lo tanto, tienen fallas en la comunicación y resultados fallidos.
según Janis, un líder no debe comunicar sus propios puntos de vista antes de obtener los puntos de vista de los demás, ya que los puntos de vista de los líderes influyen en los puntos de vista de todo el grupo. La gente no quiere diferir en las opiniones de su líder.,
El pensamiento de grupo puede reducirse mediante una comunicación buena y efectiva entre los miembros del grupo, evitando que las opiniones del líder se hagan cargo, discusiones saludables, encuestas anónimas, etc.
síntomas del pensamiento de grupo
Los principales síntomas del pensamiento de grupo según Irving Janis son:
- ilusión de invulnerabilidad – esto está relacionado con el extremismo que alienta a las personas a tomar riesgos más grandes.
- racionalización colectiva-pensar en una persona como correcto reduce con confianza el pensamiento racional de todos.,
- creencia en la moralidad inherente-cuando las personas piensan que están haciendo algo moral, no consideran la moralidad del proceso, así como las consecuencias.
- puntos de vista estereotipados de out-groups– Out-groups son vistos como enemigos y sus puntos de vista siempre son tomados como negativos y son ignorados.
- presión directa sobre los disidentes: todos los miembros de un grupo tienen una sensación de sentimiento grupal. Piensan que si presentan puntos de vista diferentes a los de otros miembros, puede causar conflictos.,
- autocensura-las personas censuran sus propios sentimientos y su comunicación para evitar conflictos y desacuerdos.
- ilusión de unanimidad-los miembros del grupo piensan que creen en la misma causa y por lo tanto en todas las decisiones relacionadas con la causa, lo que construye un falso sentido de unanimidad.
- autoproclamados ‘guardias mentales’ – la mente se protege de situaciones conflictivas que hacen que las personas permanezcan lejos de pensamientos, acciones y comunicaciones contradictorias.
características de la teoría del pensamiento de grupo
- El pensamiento de grupo es un proceso de pensamiento y un modo de pensar.,
- Las personas tienen una naturaleza y tendencia a ser unánimes, buscar consensos y evitar conflictos.
- El pensamiento de grupo perjudica la creatividad y el juicio moral.
- El pensamiento de grupo suprime la buena planificación.
- muestra que la comunicación se rompe bajo la presión social y grupal.
- muestra cómo la comunicación puede actuar como un puente para disminuir el comportamiento del pensamiento de grupo.
- Groupthink está más en grupos muy unidos.
- El pensamiento crítico se ve afectado y se toman decisiones sesgadas.,
ejemplos de Teoría del pensamiento grupal
Janis había estudiado el fiasco de la invasión de Bahía de Cochinos de 1961 antes de hacer la teoría del pensamiento grupal. La invasión de Bahía de Cochinos fracasó, según Janis, debido a que el Gobierno de Kennedy tomó una decisión colectiva de apoyar al partido político cubano exiliado dirigido por Fidel Castro, que fue derrocado en 1960, para invadir nuevamente Cuba con la ayuda de la CIA. La invasión fracasó en última instancia., Kennedy había decidido eso debido a su grupo de asesores que no aconsejaron nada en contra de sus decisiones equivocadas, ya que Kennedy estaba tomando buenas decisiones sobre otras cosas relacionadas con el Gobierno de Estados Unidos. Kennedy había pedido a los asesores que votaran a favor o en contra de la decisión. Todos los miembros del grupo creyeron en la decisión de Kennedy y no usaron su propia racionalidad a pesar de que la invasión no tuvo ninguna probabilidad de éxito.,
lo mismo sucede en todas las situaciones pequeñas como un grupo de estudiantes que deciden un proyecto de grupo Académico, un equipo de jugadores de fútbol durante un partido, un consejo de administración de una empresa que decide sobre el futuro de la empresa, etc. Cuando las personas no comunican lo que tienen que comunicar para mejorar nada, la comunicación falla y la cohesión del grupo también podría no permanecer intacta.
las críticas a la teoría del pensamiento de grupo
- Los resultados negativos son comunes por el pensamiento de grupo.
- Los líderes obtienen más poder gracias al pensamiento de grupo.
- la insatisfacción ocurre dentro de los grupos debido al fracaso.,
- desalienta la evaluación crítica.
- tampoco promueve que las personas tomen iniciativas.
- Las Ideas se vuelven obsoletas por el mismo tipo de decisiones.
- los Riesgos no están pensado.
- Se ignoran las alternativas que pueden ser mejores.
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