¿qué es White Label y/o Private Label?
los Términos white label y private label se pueden usar indistintamente. El etiquetado blanco es cuando un producto o servicio elimina su marca y logotipo del producto final y en su lugar utiliza la marca solicitada por el comprador.
por ejemplo, si vas a una tienda de comestibles como Walmart, notarás que puedes comprar todo tipo de productos que se venden bajo la marca Great Value., ¿Significa esto que Walmart está produciendo todos esos productos? ¡De ningún modo! Simplemente tienen varias compañías que ya proporcionan esos productos y están dispuestas a poner el producto en un empaque de gran valor en lugar de los suyos en nombre de Walmart.
así que cuando vayas a Walmart y compres un producto de gran valor, echa un vistazo. La marca que está proporcionando el producto de gran valor etiquetado blanco también podría tener el producto sentado en el mismo estante en su propio embalaje al precio más alto., Para obtener más información sobre las diferencias entre white label y private label, lea: White Label vs Private Label
¿cómo funciona el Marketing digital de White Label?
El marketing digital de marca blanca es bastante diferente al etiquetado blanco de un producto para Walmart, ¡eso es Seguro! No es como si el cliente estuviera recogiendo un producto, colocándolo en su carrito de compras y retirándolo., En el mundo digital, el etiquetado blanco es cuando su empresa compra los servicios de una empresa de marca blanca y los presenta al cliente bajo su marca.
¿cómo funciona el Marketing digital de marca blanca/marca privada con eso? Empresa En Particular?
Eso! La compañía puede proporcionar varios servicios en su nombre al cliente. Nuestros servicios de marketing digital de marca blanca incluyen optimización de motores de búsqueda (SEO), Gestión de pago por clic (SEM/PPC), Marketing en redes sociales (SMM) y Gestión de la reputación., Algunas firmas de marca privada solo hacen trabajo de back-end y te hacen actuar como intermediario entre ellos y el cliente. Sin embargo, creemos que podemos proporcionar una experiencia de cliente mucho mejor con el modelo frontal donde su cliente puede hablar con el profesional que está trabajando en sus campañas de marketing. Así Que! La empresa está configurada para ser (y prefiere ser) un proveedor de marketing digital de marca blanca frontal. Alrededor del ochenta por ciento de nuestros socios de marca blanca nos utilizan de una manera frontal, y el veinte por ciento nos tienen solo hacer el trabajo en el back-end para que ellos entreguen al cliente.,
Soporte de ventas
¡cuando trabajas con eso! Empresa, comenzamos con usted en el proceso de ventas. Cuando tenga un prospecto que esté interesado en los diversos servicios de marketing digital que ofrecemos en su nombre, se comunicará con su estratega de Marketing digital dedicado. Nuestro estratega realizará una investigación sobre el prospecto y sus dos o tres competidores principales, luego tendrá una conversación preliminar con el prospecto sobre sus metas y objetivos y cómo podemos ayudarlos. Toda esta experiencia sucede bajo su nombre de marca!, ¡Nunca sabrán que están hablando con eso! Representante de la empresa.
también proporcionamos garantías de ventas gratuitas para que las use. Antes de reunirnos con el cliente potencial, le proporcionaremos una plantilla de propuesta y plantillas de contrato para usar para cerrar el trato. También proporcionamos apoyo con sus próximas reuniones para ayudarle a cerrar el trato. Una vez que firmen el contrato para seguir adelante, puede estar tan involucrado o no involucrado como desee. Nuestro objetivo es elevar a nuestros socios a cumplir más de la función de CEO, mientras nos encargamos de la gestión del día a día de los clientes.,
desarrollando nuestra relación
Al principio, cuando tengamos a nuestros primeros clientes juntos, será muy importante que pase por el proceso y comprenda lo que experimenta el cliente. Sin embargo, después de dos o tres meses de desarrollar una relación con usted, planeamos tomar las riendas para que pueda concentrarse en su negocio principal y en la nueva generación de negocios.
¿cómo opera bajo mi marca?
obtendrá acceso a nuestro sistema de gestión de proyectos que nos permite comunicarnos con sus clientes para que toda la comunicación por correo electrónico sea de marca., Los informes que enviamos a sus clientes tendrán su logotipo en él. Cuando hablamos con el cliente por teléfono, también estamos bajo su nombre de marca. Tenemos dos formas de abordar las llamadas telefónicas bajo su nombre.
plan de Puente de conferencia
Cuando solo tiene unos pocos clientes, comenzamos con un plan de Puente de conferencia. Nos reunimos con ellos en un puente de conferencias como freeconferencecall.com o servicios como Go2Meeting, Join.me. esto nos proporciona un lugar neutral para hablar con el cliente sin revelar un número de teléfono.,
plan de llamadas directas
nuestra segunda solución es lo que se llama un plan de llamadas directas. Usted compraría un número 1-800 que el cliente conocería como su número de servicios. Cada vez que un cliente desea llamarle en relación con los servicios que ofrecemos, usaría el número de servicios, y nuestra recepcionista puede ver qué compañía de marca blanca contestar el teléfono como. Entonces simplemente contestaríamos el teléfono como su empresa. «Gracias por llamar (introduzca el nombre de su empresa). ¿Cómo puedo ayudarte hoy?,»
para la mayoría de los socios de marca blanca, recomendamos comenzar con la configuración de «Puente de conferencia», ya que es la opción más rentable. En realidad, actualizamos nuestros socios de marca blanca al plan «llamada directa» de forma gratuita cuando llega a un cierto nivel de clientes con nosotros.
¿Cuáles son las ventajas de los revestimientos frontales frente a las soluciones de Back-End White Label?
menos capas
¿alguna vez te han dado la vuelta? Oyes que la persona tiene que preguntarle a otra persona, luego esa persona tiene que preguntarle a otra persona para obtener tu respuesta., Esperas unos días a la respuesta para descubrir que todavía no lo saben. Esto es muy malo para la experiencia del cliente.
al proporcionar un servicio frontal, si el cliente hace una pregunta técnica relacionada con las campañas de marketing que estamos administrando para ellos, ¡ya estamos en el teléfono para responder por ellos en ese momento! Menos esperar a nuestros clientes simplemente significa una mejor comunicación y, en última instancia, mejores resultados a medida que el trabajo se realiza más rápidamente.
Fácilmente Escalable
no importa si usted tiene un cliente o 5.000 clientes., Con el modelo frontal, puede escalar esto sin traer ejecutivos de cuentas intermediarios para administrar la comunicación. La única cosa que usted tendrá que preocuparse sobre una base regular es la facturación al cliente!
mejor valor del tiempo de vida del cliente (LTV)
la retención del negocio de un cliente es uno de los indicadores clave de rendimiento (KPI) más importantes que medimos! Hemos demostrado constantemente que cuando estamos frente a un cliente, somos capaces de retener su negocio mucho más tiempo!, Nuestra tasa de retención promedio se mide en años, en comparación con el estándar de la industria de solo retener a un cliente durante meses. Al momento de escribir este artículo, nuestro cliente promedio permanece con nosotros durante tres años y medio. Por supuesto, tenemos muchos clientes que están con nosotros mucho más tiempo y algunos clientes que solo se quedan dos meses, pero nuestro alto promedio es la clave para nuestro éxito y el suyo.,
puedes centrarte en lo que eres bueno
Si eres bueno en SEO y quieres que nos ocupemos de los otros servicios, o eres una agencia tradicional que necesita un socio digital, o simplemente eres una organización de ventas que quiere un socio en el que puedan creer, puedes centrarte en lo que eres bueno, y dejar la gestión del día a día de los servicios que brindamos en tu nombre para nosotros.
entonces, ¿qué estás esperando? ¿Desea obtener más información sobre nuestras soluciones de marketing digital de marca blanca y marca privada? Rellene un formulario y comenzaremos una conversación hoy!,
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