Plan de marketing en redes sociales: una plantilla de 11 pasos

las redes sociales han existido el tiempo suficiente para que ya estés convencido de la necesidad.

¿pero un plan completo de marketing en redes sociales?

Eso es un poco más complicado.

afortunadamente, una de las mejores partes de la era moderna es que la información está ahí fuera. Parte de ella es pieza-comida, que requiere que usted busque y adoquine juntos una estrategia completa. Y parte de ella está completa.

Este Plan de marketing en redes sociales de 11 pasos es el último.

así que vamos a rodar, para que pueda empezar a hacer crecer su negocio.,

Antes de nada, usted necesita para comenzar lento. Necesitas hacerte una pregunta seria, y la respuesta podría significar que dejas de leer este artículo.

¿Por qué vas a invertir mucho tiempo, energía y recursos en las redes sociales?

Y estamos hablando de una inversión seria. Con el fin de tener éxito en cualquier plataforma(s) que elija, usted no puede Medio culo esto.

es más difícil que nunca conseguir seguidores en redes sociales., Es más difícil que tu marca y contenido se vean en un mundo de redes sociales centrado más en la promoción pagada que en recompensarte por tus esfuerzos.

no quiero asustarte, pero sí quiero hacerte consciente de las realidades.

sin pagar por el alcance

las estrategias que verás en las secciones de abajo te ayudarán, y la publicidad en Facebook puede ser un ahorro de dinero (si lo haces bien y consideras el tiempo que estás gastando).

También puede ayudarte a dominar tu segmentación de marketing Cuando estés buscando leads.,

pero aún así, sepa en lo que se está metiendo y sepa lo que quiere salir.

¿Qué quieres obtener de las redes sociales?

y la respuesta no puede ser simplemente » Estoy en las redes sociales porque se supone que debo estar.»

objetivos principales:

• Aumentar el conocimiento de la marca
• impulsar las ventas
• generar Leads
• Crear comunidad en torno a su marca

identificar los objetivos de su plan de marketing en redes sociales informará su estrategia sobre en qué plataformas estar, qué publicar y qué métricas rastrear (lo que determina su retorno de la inversión).,

Paso 2: Decide tus plataformas

considera Time

Tiempo: ¿cuánto tiempo puedes dedicar a una red social cada semana? Planifique alrededor de una hora al día por red social , y más en las etapas de crecimiento.

recursos: muchas plataformas de redes sociales (Snapchat, Instagram, Pinterest) son de naturaleza visual. Incluso Twitter y Facebook requieren algún diseño para captar realmente la atención de los usuarios. ¿Tienes esos recursos? ¿Qué pasa con un equipo de contenido dedicado?

audiencia: ¿cómo se ve su objetivo demográfico?, Si lo sabes, ¿sabes en qué plataformas de redes sociales pasan el rato?

para obtener más información sobre cómo elegir la plataforma de redes sociales adecuada, consulte » marketing en redes sociales: ¿qué plataforma es adecuada para su negocio?»

Paso 3: optimiza tus perfiles y páginas

tu perfil y páginas de redes sociales son una extensión de tu sitio web. Todo allí, a pesar de estar en el sitio de otra persona, es tuyo. Eres responsable de ello.

así que, si parece un bote de basura en llamas, eso depende de ti.,Facebook Facebook Facebook Page URL

optimiza tus encabezados e imágenes de perfil

proporciona información completa de la empresa

Personaliza la URL de tu página de Facebook

añade un CTA de Página de Facebook

optimiza para SEO

coloca tu mejor contenido o promociones por tiempo limitado en la parte superior

pestañas de la página de Facebook

tamaños de imagen de redes sociales:

Paso 4: Aumenta tus seguidores

¿alguna vez te has preguntado por qué ese mendigo en la calle guarda algunas monedas en su sombrero en todo momento?,

es más probable que a la gente le guste algo que le ha gustado antes.

Esta es la razón por la que los testimonios de clientes, las buenas críticas y las recomendaciones de influencers funcionan. No confío en ti a menos que alguien lo haya hecho antes que yo.

por lo tanto, vamos a aumentar su seguimiento social de la derecha de la puerta.

Las promociones sociales siguen siendo la mejor manera de hacer esto. Puedes pasar los próximos meses creando contenido, pero (hablando desde la experiencia) es casi imposible construir una presencia en las redes sociales desde la nada. Una base es clave para tu plan de marketing en redes sociales.,

sorteos

las promociones del sorteo de Facebook son excelentes para los corredores del concurso por primera vez. Son el tipo de promoción más simple y son excelentes para la generación rápida y simple de leads.Instagram Instagram Instagram Hashtag Contest

concurso de Hashtag de Instagram

un concurso de Hashtag de Instagram pide a los usuarios de Instagram que publiquen una foto en la plataforma y la etiqueten con un hashtag específico del concurso. Instagram Facebook todas las imágenes etiquetadas con ese hashtag son automáticamente agarradas por su aplicación de concurso y se muestran en una página de la galería en su sitio web o página de Facebook (así como en Instagram, por supuesto).,

una vez que las imágenes están en la galería, pueden ser votadas y los fotógrafos pueden correr la voz sobre el concurso y su presentación (quitando el duro trabajo de promoción de sus hombros). El ganador es quien tenga más votos en su presentación.

promoción de referencia

las promociones de referencia funcionan a través del intercambio incentivado. Los participantes comparten el concurso con sus amigos, colegas y familiares. El que consiga la mayoría de la gente en su red para entrar en el concurso gana el premio final, y todos los demás reciben un incentivo de código de descuento para entrar.,

concurso de fotos

Los Fans o usuarios de redes sociales envían una foto y luego comparten su concurso con sus amigos, familiares y colegas, pidiéndoles que voten (los votantes generalmente también tienen que ingresar información de clientes potenciales, por cierto). Esto aumenta enormemente la difusión de su promoción.,facebook: facebook facebook:

para obtener más información sobre todos estos tipos de concursos, echa un vistazo a:

• «Cómo ejecutar una promoción Me gusta de Facebook»
• «21 mejores prácticas del concurso de Facebook»
• «7 ideas de concursos y promociones de Facebook con Ejemplos»
• «7 plantillas gratuitas para tu próximo concurso o sorteo»li Facebook Instagram hashtag contests: examples and best practices for marketers (concursos de hashtag de Instagram: ejemplos y mejores prácticas para los marketers)

top tip: una gran manera de obtener más fans de Facebook para tu página es agregar una ventana emergente de»Me gusta»a la página de tu promoción.,st participantes a Me Gusta su página antes de entrar fue abolida en 2014):

Premios del concurso de redes sociales

para obtener más información, consulte nuestro recurso con 101 ideas de premios del concurso.

Paso 5: consigue tu tono correcto

La gente responde a las personas que suenan como ellos (somos tribales, de corazón)., La gente no responderá bien si tu marca es súper sin rostro, pero tampoco algunos mercados responderán si eres demasiado casual.

identifica tres características que quieres que la voz de tu marca encarne. Ten esto en cuenta al crear tu contenido, crear el copy de tu publicación en redes sociales y responder a los Fans.

estas características de «voz de marca» deben resonar con su mercado objetivo:

• si se dirige a profesionales de gestión intermedia, use un tono profesional y evite memes, chistes divertidos o juegos de palabras, también evite la política y los eventos mundiales.,
• Si te diriges a los millennials profesionales, sé profesional pero también casual. Intercale publicaciones educativas de alta calidad con contenido relacionado con Eventos Actuales.
• Si te diriges a jóvenes, publica contenido detrás de escena con una voz casual. Publica con frecuencia y aprovecha a los Influencers (Paso #7).,

me encanta esta tabla de Erika Heald en el blog del Content Marketing Institute identificando sus tres características de voz en las redes sociales y cómo eso se refleja en su copia y la forma en que se comunica en las redes sociales:

Paso 6: Haz tu calendario de contenido social

publicar en las redes sociales puede ser algo complejo. Si estás en múltiples plataformas, compartiendo una docena de veces al día y tu equipo de marketing te necesita para promocionar un próximo webinar del que se olvidaron hasta ahora, ¿dónde encajan todos?,

Aquí es donde entra en juego un calendario de contenido de redes sociales. Le da a su plan de marketing de redes sociales un esquema de qué contenido se está impulsando en qué plataformas y cuándo:

muchas plataformas de gestión de redes sociales también están estructuradas de esta manera (más sobre eso en el paso 10), pero conozco a algunos marketers de redes sociales que aún prefieren sus propias tablas, ya que pueden asegurarse de tener todo lo que necesitan y nada que no necesiten. todo en un solo lugar.

be sue tu equipo de contenido está al tanto del calendario en tu plan de marketing en redes sociales., Si necesitan algo promocionado, asegúrate de que eres consciente de ello, y si se acerca un día festivo que sabes que deberías aprovechar, asegúrate de que están creando algo para ti que sea relevante.

Paso 7: identifique a sus Influencers

los influencers de redes sociales pueden hacer o romper su marketing en redes sociales

obtener «una lista sólida de los líderes de su industria significa conocimiento de marca, participación de contenido, legitimidad y confianza.

piénsalo. Si Seth Godin vio este artículo y lo twitteó a sus 572,000 seguidores de Twitter, ¿qué podríamos esperar?,

• Una enorme afluencia de tráfico al artículo, aumentando su alcance orgánico y (probablemente) posicionamiento SEO.
• Una mayor conciencia de mí como individuo y Wishpond como marca. El tráfico dirigido al blog generaría posteriores compartidos y comentarios en redes sociales.
• Una mayor confianza en mí como individuo y Wishpond como marca. Incluso si no me conocen, confían en Seth, y si él confía en mí eso es suficiente para una gran proporción de sus seguidores.

Y funciona para todas las industrias., Cada uno tiene líderes de pensamiento a quienes la gente busca inspiración, liderazgo de pensamiento y » decirles lo que es importante.»

Rating social Influencers

hay tres maneras de calificar a tus influencers:

#1. Contexto: ¿esta persona encaja con mi marca? Claro, Lady Gaga podría tener más de unos pocos seguidores en las redes sociales, pero si promueve su negocio de consultoría SEO, ¿a alguno de ellos le importará?

#2. Alcance: ¿esta persona tiene una red a la que sería valioso llegar?, Esto puede ser el tamaño de la red, pero también puede ser cuán apasionada es esa red sobre el tema. Esta puntuación también se puede aumentar en función de la experiencia del influencer o la estima que tiene la industria.

# 3. Capacidad de acción: ¿compartirá esta persona Mi contenido? Son receptivos a la comunicación o cerrados y, a pesar de su red, anti-social?

identificar Influencers a través de las redes sociales

• Busca por hashtag, o identifica los hashtags que tus influencers objetivo están utilizando.,
• ponga a sus influencers en una lista de Twitter para que pueda organizarlos y seguirlos de la manera más efectiva
• vea los «retweets» de Influencers para determinar qué tan «accionable» podría ser el engagement con ellos.
• Ver su actividad. ¿Cómo están interactuando con sus seguidores? Están compartiendo el contenido de otras personas. ¿Con qué frecuencia y cuál parece ser la respuesta?

identificando Influencers a través de herramientas

Buzzsumo

Encuentra e influencers a través de la búsqueda. Analizarlos y filtrarlos por alcance, Autoridad, influencia y compromiso., Siga directamente dentro de la plataforma y agregue a las listas de Twitter. Haga un seguimiento de su actividad (lo que comparten, con qué frecuencia y dónde).

Traackr

Traackr te permite cargar listas de Influencers, asignar la propiedad a los miembros de tu equipo, rastrear conversaciones y engagement. Mejor aún, Traackr te permite identificar la influencia de tus Influencers con una plataforma de análisis integral.

incentivar a los Influencers

• Hacer un comercio de blog. Escribe en su blog y pídeles que escriban en el tuyo.,
• Promoción Comercial. Si tienes una lista de correo electrónico, dile a un influencer que compartirás su contenido si comparten el tuyo.
• Incluye un enlace al contenido de un influencer (lo ayuda con el SEO, así como con el conocimiento de la marca) y pregúntales a dónde les gustaría que el enlace enviara a las personas.
• Pagar por un Tweet.
• paga por una contribución de invitado (en tu blog) y compártela con su audiencia.
• si estás invirtiendo en Instagram, prepárate para pagar. Pero puede ser increíblemente lucrativo., Este es un ejemplo de una publicación patrocinada por la Influencer de moda Louise Roe, una modelo y blogger de Los Ángeles con 560,000 seguidores en Instagram:

Paso 8: Encuentra & Crea tu contenido

para asegurarte de que tu plan de marketing en redes sociales tenga éxito, no puedes simplemente publicar la misma foto de gato una y otra vez, y tampoco puedes publicar contenido promocional de manera consistente.

compartir contenido en redes sociales se trata de dos cosas principales

1., Contenido curado

El contenido curado es lo que encuentras que es relevante para tu negocio pero no está escrito por él.

fuentes de contenido para curar:

• Feedly
• Yuxtapost
• Learnist
• Storify
• Triberr
• PostPlanner

para obtener más herramientas de curación de contenido, consulte el recurso «Top Content Curation Tools» de Docurated.

he Aquí una instantánea de mi «Growth Hacking» alimentar de contenido que puede coadjutor de Feedly:

Influyente de contenido es un gran tipo de curaduría de contenidos., Muchas plataformas (incluidas Feedly y BuzzSumo) te permitirán «suscribirte» a las publicaciones de contenido de un influencer.

estrategia de marketing de influencers Top: sigue a un influencer y luego comparte su contenido con análisis y pensamientos creativos (y recuerda @ mencionarlos cuando lo hagas) durante unas semanas. Esto aumentará la posibilidad de que lo sigan y reconozcan su nombre cuando se comunique con una solicitud de comentarios o una cotización o un «enlace preferido».»

2. Contenido creado

crea el contenido que tus Fans quieren leer., Hazte estas cinco preguntas antes de comenzar cualquier estrategia de contenido:

• ¿En qué están interesados?
• ¿cuáles son sus puntos débiles?
• ¿Qué tipo de contenido quieren?
• ¿Qué es una parte confusa o compleja de su industria?
• ¿Qué necesitan para lograr sus metas?

por ejemplo, Wishpond crea software de generación y gestión de leads. Nuestros productos son promociones sociales, páginas de destino y ventanas emergentes, así como herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de clientes potenciales/activadas por el comportamiento., Debido al lado de promoción social de lo que hacemos, una parte significativa de nuestra audiencia se preocupa por el marketing en redes sociales.

por Lo tanto, esta guía. Creo algo que nuestros clientes potenciales y el mercado objetivo necesitan.

hemos publicado más de 800 artículos en el Blog Wishpond, escribiendo desde 2012. A medida que el mercado ha cambiado, también lo ha hecho nuestro contenido. En este momento, el mercado está harto de contenido de comida por pieza que les da la mitad de una respuesta. Para destacar, necesitamos crear contenido de alto valor y formato largo que brinde a nuestros lectores todo lo que necesitan saber en un solo lugar.,

para obtener más información, echa un vistazo a mi artículo sobre » crear una estrategia completa de Marketing de contenidos.»

Paso 9: publicar

Cuándo publicar:

«cuantas menos personas quieran estar en el trabajo , más están en Facebook.»- Buddy Media (ahora parte de Marketing Cloud de Salesforce)

y esto es cierto sin importar en qué plataforma de redes sociales estés. La mayoría de la gente hace la mayor parte de su trabajo en las tres horas antes del almuerzo y la última hora antes de salir. Y la mayoría de la gente hace la mayor parte de su trabajo de lunes a miércoles., Como resultado, muchas empresas encuentran que el mejor momento para publicar es de 8 a 9: 30 a.m. y luego de 1 a 4 p. m. de miércoles a domingo.,

Aquí hay un gráfico de CoSchedule que lo presenta:

mejores prácticas de publicación en redes sociales:

Paso 10: seguimiento

no tiene sentido implementar un plan de marketing en redes sociales si no puedes realizar un seguimiento de tus resultados.

una gran guía para rastrear tu métrica de redes sociales es «7 métricas de redes sociales que realmente importan – y cómo rastrearlas» de Hootsuite por Sarah Dawley.

Aquí están los cinco que he considerado los más importantes de su lista:

1. No solo haga un seguimiento de los clics en los enlaces, haga un seguimiento de los clics con la tasa de rebote

configurada en Google Analytics u otro proveedor de análisis., Vaya a la pestaña» adquisición «y busque en» todo el tráfico «el segmento» canales». Haga clic en el botón «tasa de rebote» y debería clasificar todos los canales desde la tasa de rebote más baja hasta la más alta.»

2. No solo rastree referencias web, rastree la cuota de tráfico impulsado

«dentro de Google Analytics, en Adquisición y canales, haga clic en el campo» sesiones». Esto clasificará todos los canales en función del número de sesiones que conducen. En la columna, junto al número real, también debería poder ver una pequeña figura porcentual., Este porcentaje representa la proporción de tráfico que está siendo manejado por cada canal.»

he Aquí una instantánea de Wishpond del desglose:

4. No te limites a hacer un seguimiento de los compartidos, hacer un seguimiento de la tasa de amplificación

«toma el número de veces que tu contenido fue compartido (o retuiteado, o re—sincronizado, o todo lo anterior) durante el período de tu informe y divide ese número entre el número total de seguidores (o Me gusta de la página). Multiplica ese número por 100 para obtener tu tasa de amplificación como porcentaje.»

5., No solo hagas un seguimiento de los»Me gusta», haz un seguimiento de la tasa de aplausos

«suma el número total de» Me gusta » que recibieron tus publicaciones durante el período de informes. Divida ese número entre el número total de seguidores (o Me gusta de la página). Multiplique ese número por 100 para obtener su tasa de aplausos como porcentaje.»

6. No te limites a rastrear números, pistas

Tomaré este, Gracias Sarah!

tus Fans y seguidores en redes sociales son solo clientes potenciales que aún no te han comprado.

para muchos negocios, hay una etapa entre el Fan y el Lead de venta., Necesitas obtener las direcciones de correo electrónico de estas personas. La tasa de visualización (alcance) de una publicación de Facebook es del 2% de tus Fans, y la tasa de visualización de un correo electrónico está entre el 80 y el 100%. La tasa de clics en una publicación de Facebook se trata .05 y la tasa de clics en un correo electrónico es del 20%.

para las empresas que no están en la industria del comercio electrónico, va a ser significativamente más fácil para usted convertir los contactos de correo electrónico en ventas que convertir a los Fans.

la mejor estrategia para rastrear posibles leads desde las redes sociales es con un código UTM.,

«UTM» significa «Urchin tracking module.»Urchin Software Corporation fue adquirida por Google en 2005, y su software sentó las bases para lo que ahora conocemos como Google Analytics.

Los códigos UTM son fragmentos de texto que puedes añadir a un enlace y que proporcionan a Google Analytics (así como a otras herramientas de análisis) un poco más de información sobre cada enlace., Aquí hay una muestra de cómo se ve uno: «

(fuente: Buffer)

esencialmente, un código UTM le permite ver qué enlace condujo qué tráfico a una página de su sitio web.,

Google puede ayudarte a crear un código UTM aquí: https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

para obtener más información sobre cómo convertir Fans en Leads y ventas, Consulta mi artículo «Cómo usar una promoción solo para fans para convertir seguidores en Leads»

paso 11: automatizar

Las herramientas de automatización te permiten programar avancen. Te ahorran mucho tiempo y energía.,li>Imagen y gif creadores

Enlace manteca y seguimiento

palabra Clave alarmas

La parte superior de gestión de social media de las plataformas con los precios:

Hootsuite

Buffer

PostPlanner

SproutSocial

Zoho

conclusión

Esperemos que estos 11 pasos en el camino hacia el éxito con sus medios de comunicación social plan de marketing.,

no importa en qué plataforma estés, recuerda algunas cosas principales:

• sé social. Habla con tus Fans. Hágales preguntas y responda.
• invertir en visuales. Destaca por ser hermosa. Invierte en una cámara de alta calidad y prueba el vídeo.
• publicar consistentemente. Si vas a comenzar en una plataforma y quieres tener éxito en ella, debes apegarte a ella. El éxito en las redes sociales no llega de la noche a la mañana.
• Probar y Medir. Si has invertido toda esta energía en ser social, no la tires por caminos que no van a producir el retorno que quieres., Si algo no funciona, tienes que saber, y tienes que parar. Invierte en análisis tanto como inviertes en Publicar.
• comience con la regla 80:20. Prueba la proporción e ir desde allí.,

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