1. FAQ’s

¿qué puedo hacer para asegurarme de que mi entrega sea a tiempo?

el primer paso para garantizar una entrega oportuna es proporcionar una dirección lo más completa y detallada posible. Por ejemplo, para las entregas a domicilio por favor incluya el apartamentno., nombre del edificio, número de Calle, nombre de la calle, nombre del suburbio y nombre de la ciudad. También proporcione un número de contacto para el destinatario para que si el florista no está seguro de la dirección de entrega, pueda ponerse en contacto con el destinatario para confirmar los detalles.,

si solicité que mi ramo fuera entregado a las 12pm ¿por qué fue entregado a las 2pm?

Si bien tratamos de cumplir con las solicitudes de tiempos de entrega específicos siempre que sea posible, no podemos garantizar que un ramo se entregará en un momento específico. Demasiados factores juegan un papel en si podemos cumplir con un tiempo establecido o no, como la disponibilidad de ciertas flores, flujos de tráfico, etc. Sin embargo, garantizamos que su bouquet será entregado en el día solicitado.

¿qué sucede cuando el destinatario no está en casa en el momento de la entrega?,

si el destinatario no está en casa cuando el florista llama para hacer la entrega, o bien: 1) dejará una nota en la puerta, solicitando que el destinatario debe ponerse en contacto con ellos para organizar un momento conveniente cuando pueden regresar, o 2) entregar el arreglo a un vecino, y dejar una nota informando al destinatario que su vecino ha aceptado el ramo en su nombre.

es importante recordar que las horas normales de entrega de floristería son entre las 9am y las 6pm-las entregas tempranas de la mañana pueden retrasarse un poco si las flores frescas llegan del mercado.,

¿Cómo puedo estar seguro de que el ramo que se entrega será el mismo que el Onei pedido?

todos los floristas están obligados a adherirse a los estándares de valor y calidad establecidos por netflorist y su red de floristas. Es posible que debido a la disponibilidad estacional o regional de ciertas flores se puedan hacer ciertas sustituciones. Sin embargo, el valor y la calidad del Acuerdo no se verán comprometidos de ninguna manera.