aunque lamentamos cualquier inconveniente causado por este incidente, el remitente del envío debe presentar una reclamación para un envío internacional de FedEx Express utilizando nuestra herramienta de Reclamaciones en línea.

sin embargo, tenga en cuenta que todas las reclamaciones deben hacerse dentro de los 21 días naturales de la entrega. Tendrá la opción de enviar por correo, fax o correo electrónico el formulario a nuestro equipo de Atención al cliente internacional. Siempre que sea posible, incluya las facturas de costos o ventas junto con su formulario de reclamaciones completado.,

consulte nuestras Condiciones de transporte de FedEx Express para obtener todos los detalles, incluidas todas las exclusiones y límites de responsabilidad

para un envío Nacional de FedEx UK si su envío se firmó como dañado en el momento de la entrega, se requiere que el remitente del envío envíe un formulario de reclamación dentro de los 28 días calendario posteriores a la entrega. Tendrá la opción de enviar por correo, fax o correo electrónico el formulario a nuestro equipo de Servicio al cliente nacional. Siempre que sea posible, incluya las facturas de costos o ventas junto con su formulario de reclamaciones completado.,

si el envío no fue firmado como dañado en la entrega, Nuestro equipo de Servicio al cliente debe ser notificado antes de las 5 pm del siguiente día hábil después de la entrega o intento de entrega en 03456 00 00 68. Esto debe ser seguido por un formulario de reclamación por escrito del remitente (con facturas de costo y ventas) dentro de los 28 días calendario de la entrega.

consulte las condiciones de transporte de FedEx UK para obtener todos los detalles, incluidas todas las exclusiones y límites de responsabilidad.